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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
* ^3 V5 w p0 ~5 |: y+ g& s
$ w" W' ~9 ?# G鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？8 c9 B( @$ i1 q& E
7 G% c; r6 q% ?5 J
小小的一个问题6 T$ H* b, P% M8 N
( t' m- ^0 S, `8 O# s问了半天不回复 2 C1 U3 X6 t3 I" P& z, E8 `
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 h, ^# G: E8 \ ~; g5 w/ M
4 B4 U6 I# x- O$ e) \8 p时间从12点到 12点半 才回复一句话
9 p$ H# `7 [4 @ O7 S$ q
* p0 W5 C2 F" y9 A是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久) Z! t; F2 E6 C( W, X% t9 n4 w
9 Q' o- x9 e; I4 ?发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊- D1 m. F: Y% Y7 A( |, ?" C
& r( _ C4 E# n5 W
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度4 ^9 o: A* b( R3 R) s9 k
" s* ~$ d' R/ q: d% t4 H, c/ F如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！$ A1 a" ]% k" p* c7 B5 i
5 l8 l1 i2 ?/ W/ U1 o! ]' a) l
! a, d# ?' ?" C8 ?9 v
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
# L8 z3 d: D& D/ h* {& }但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
3 X% }1 l$ p& o: m9 Z% X
6 e1 d7 h8 {: _2 H" c# w+ R* p0 P就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
0 h# | Q- }3 J( a1 q/ Q* a+ p2 Z; t$ M- c" W
, @5 g4 x( u3 e. V" Z- p+ P5 x+ Q
' j, `, P; P0 a6 K9 n
6 @& Y- e& \. x/ F! _1 P8 ?: [" C8 Q' a+ F9 V& E' F' m
2 M/ D# T' R5 H3 E7 i时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
+ @$ u2 `6 g5 b: S& a7 _2 j- ]. Y2 _7 h5 m1 i Z' _1 R0 h
+ M( ^$ K8 X: t3 q* Q
谢谢版主关注
5 p- j v( y8 m$ `
2 P9 J$ I; m* w6 [& p! F i你看一下吧 一个多小时了 时间在这
1 X. D# i* T! C- A" [: o! M' @7 e4 ~1 [: ]" x: [
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 0 B# e9 [$ O* y; r8 @, W0 [- u
, _& P: N w- C$ r不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的% h1 G- H( g. _* x" @6 m+ @
( T4 ]2 |8 ~, U! A& b$ l论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
% {9 R; D& R) K' v1 X: E1 ]6 F& Z! f |
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回复 5# wsxihui9913 ( D5 @3 |1 T$ D
7 j" [( a& r7 _" l2 s, \4 r4 `5 w2 n7 G/ A' p# ]1 }5 _
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
& i. s' h: C3 }$ f+ w- V. r$ k
' @" D: d6 C ]: k+ ?6 \% C再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
: P& M: d; V6 t" F, t. d, {) N) a5 d
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感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 7 g' x5 w) X0 Y/ o
* \- D) @) ]1 O+ p
\+ f6 l& G; K
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 " H- w/ S, ^9 V* z: |7 p9 H
4 S2 E: _: o, N" L# n
: W, J# `' b: l1 T
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
0 C: |# E# ^% b5 ~. U& F. L& \
1 y6 h- X3 w4 x$ Z' n- T: h是时间范围已经是一个小时有多了
$ C E) R8 R6 `2 l* K+ F, v. M
/ i% e4 R& Q5 n* h$ S9 L/ u* i2 ]6 I7 m+ N; P; B
其中都是 慢上加慢 特慢的回复; X* z- w. M8 B) n( ~
$ |$ {" e4 g/ r# g6 e4 b看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 9 U& L; f B! u) S6 ?8 j
u$ E' o+ R8 s, K6 A5 f
S- U2 r! H. N 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
4 w8 x; l* N8 ?, Q
0 C+ j4 F# s/ _2 L; Y2 L% z7 a搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。7 S' o' n. q; I- `2 [. _
, H P8 Y$ Y% P# [* j# a! E% M( `
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 7 J6 Z6 B" M1 n Y5 k F" N( q
2 {+ b% K5 Y+ v4 X# K! q" E
' `3 z$ }* X- k' W$ Q# l 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
7 `& }6 p' I) @: o- n1 G4 l/ I K- s2 d" r. Q
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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