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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
+ F1 \8 ]* f- }" S+ u3 T: Q+ e1 e8 r |$ n# Y
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
4 s3 L5 N" z3 Y7 c% |3 A J
. a5 ^; \* J. E% w/ C7 `小小的一个问题 g. [: t0 m6 ~4 e$ f
! g# W- r$ k7 {* g6 l问了半天不回复 : m) E) [6 L6 q2 }" L+ q1 c. D$ G
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
- u$ r3 u K. X
5 k! [$ U0 S; |/ X, Z. r: p1 [/ [& W1 P时间从12点到 12点半 才回复一句话
7 e# S3 d9 g V) P3 ^1 \2 C+ t1 i R) m" c2 D) V/ V, s$ a
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
. A6 R D. o# ]) z& K; ^
6 l. d% }" \5 I4 ], s" y! K& @发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊8 p! j. b& V) X" i: T& N7 \0 K u
5 ~, N# e( e: H' l6 g5 j0 y. ~爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度/ p( V) \& `7 ]% @
" |; n1 E0 f, U J0 @ u+ I
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！ L% g3 m6 }2 J
. f, Q, [5 n! d. z4 w% ~# H' R
9 u5 I9 w }" J+ D" k( }9 D真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
7 z2 {1 T& ~& ~$ z% |但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！, X6 `3 C9 i4 {9 k. s
) g, B5 P/ C% V; c- x
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 2 v" f- G. l# |* I5 o
# W/ ^9 a( K: J# O4 }4 ]( ]4 \5 Q6 e1 p2 ^. {
3 ]7 N0 A5 h! X4 G
- `1 i) f' \9 h ?2 s2 `3 K+ b& x" x
# s& P/ R c5 W5 Y: `
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
, y6 O+ O8 Y/ Z
/ R! `& s2 ]& l3 I: `1 u+ M7 @" N; S3 r/ |
谢谢版主关注
0 }# v2 N" `( q( i5 M. F2 |5 |/ _. q# C# Q A" N
你看一下吧 一个多小时了 时间在这, c- N3 ~/ D0 ?8 u( p6 W7 m
6 x9 R. x; K/ b
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ) Z4 v; X/ r* J* s9 l7 q7 ^9 s
; E- w% H7 ?3 V& n1 C
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的+ G4 e. s. d q: N+ I
6 s% i Z% W$ N+ Z/ v/ @0 e论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了! I! X$ D8 C4 z' c& e2 j5 t
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回复 5# wsxihui9913 4 k1 p0 n3 ?" ~' w
3 L" V# |6 R a1 c2 |. `2 A2 d# Y R4 a
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复. F; L$ N* ^. b" o/ s7 e
* G: t4 H }* I) ^" q
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
. ^; e* g! L Q6 Z
) c0 U8 X+ j' ~" L: e9 W( B1 W6 Q. P, k! N, I3 s
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
- v2 y4 e. E( v3 D( u6 _" ^4 \! O# m+ j
4 I* q+ E) i: D2 A 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 / |; C8 h* y+ E) a* r
6 k* o; d* l" _9 b; Y0 Z
: j8 N/ Z3 Q: p* M j
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
8 X2 P+ ^/ n$ E T% X, ~! h$ K2 z0 K, E6 X
是时间范围已经是一个小时有多了3 {" \6 G( N( ~& s% @! q7 T7 L
0 \5 R) ~+ M0 Z& F! E) s" @
( D2 B9 q4 `# c. x
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
1 D4 r+ J! _+ v$ u8 A1 U; y6 g4 Y R: P
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
! V( x9 r" b1 @0 c
7 i- X# n2 x) Y+ `- _) [, j
# s/ b- j \* ^+ t0 {/ A$ i 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
% \* I3 ]# T7 y1 p- r* ~! C; T7 D. n5 @/ x) J! z
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。1 a# f+ d# L5 ^/ R
, O; d5 p( V/ b( p$ Q* x( o真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS + G! J$ }' T0 b1 a# Y& H* G
. d/ K M! J- { B8 `# A4 @
- e6 R% H8 E- ^; c+ l
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
) t" k0 f8 Z: b9 Z# u8 G
0 u9 H4 j8 T6 M5 a4 b7 R而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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