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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
: `9 ]! [( j0 Y3 _$ V
* A% Q% F( T4 b7 q: s鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
0 o, W5 m/ p) e3 r* A: ^0 {1 v. D3 T' N
小小的一个问题
8 K6 m8 x# H6 u, B( U+ f5 L6 Q9 S/ V
问了半天不回复
2 q% m' H& P4 e& L; j2 I& v. c! y$ f就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
2 N0 s5 d! e4 R' F" e9 S+ e9 ]( M4 x" \" J4 U" I8 L. u4 F
时间从12点到 12点半 才回复一句话" ^6 }. x$ B" g8 A! t, K& h
7 c- L3 |: _) W+ C% @2 ^# Y7 E是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久+ E& W5 e# C, w/ d( D6 g% V% {
$ S# y' x( L+ U
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊+ x G7 h6 j0 p7 I$ g* ?: C
7 V [0 c( k: f% H3 P
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度9 B# J0 O7 B0 r( z, i0 {8 E
- c$ s9 z0 O$ c. P3 b' t0 n/ v- y
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
* u& U( D7 @% h0 p* z1 E6 Q$ X
7 `; }5 K0 b& J, k
/ Z* }+ u# T! y4 z1 a真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的; q2 `# V' ]- ~# O
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
/ E( R1 W( ^, w8 @; f0 h8 ]6 m. \' v4 _2 k' u3 p
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
7 I4 {4 L. x" @. U- e) U
+ [2 |0 g# _4 H( E2 g2 G
( ~7 V/ g1 W/ J, _( e
% }' D; `8 B# x M' H& Z
- I0 h; }4 h2 r
% O5 a0 x. o& E! N" U/ t
R# i6 _: w0 M. W4 G! Y时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
& S# V* k: J$ u( ?9 q* D! ^
8 c8 N5 F) O6 H
7 a7 r2 r3 w- }8 a8 { 谢谢版主关注
9 {# h3 M. C+ ?5 {- r' ?! P
& q8 v8 F( c. @你看一下吧 一个多小时了 时间在这6 w* @7 d: Q- A" u8 Q- \2 J
2 A. A9 l: J4 i: @$ S你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
+ L+ k% z2 H9 O0 F; O% f% |1 ?' I* U
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的+ v4 C! Q' l" p5 R, F) I
9 Y0 Y, n/ f/ t* v N% \
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
e6 D9 T" v0 N4 O) m |
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回复 5# wsxihui9913 3 y3 }" }2 h, F' A$ k
1 Q6 [' ]" U+ K' Z4 G1 m O! w8 h' _: U+ G6 L }7 y" r; X
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复& U+ _, z4 b$ n u
) k- }; c* u, t5 Y再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
8 e4 d! X! V% } G' p: y" {# {2 k4 {% J$ m O
6 o8 D: D* t, o* Q4 M5 W# D
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
* D8 J6 j x5 F4 K; J, E: p. C$ {9 q& l; a' K, g
5 N$ U- m3 Q, |4 w 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 : a0 d% M- x. y4 }
9 c8 g+ l+ V6 ~, h+ ^9 ^
8 H) E! l) c7 e, ?
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
; k- m9 \+ E: \( a9 F1 l2 j- K! M* x# J) {1 V: t# \
是时间范围已经是一个小时有多了) A1 B% C1 U6 t- z
& Y5 \8 _# h- H8 R
% _' ~7 I0 \9 }" A. ~- X _3 y
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
' M$ q% S& [0 h l6 k( ]6 o: g# L9 [: S
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
) E" r" |& E$ p; s0 N% M5 ]$ w; n* C$ N p% e
; r8 n O. V+ ~+ q0 A" x8 U 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
" O& i ?/ c# B/ p6 k
4 \. y* v. T) l: E. Q搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。 Q+ A: r- V o. C, s
" d" H4 |7 @6 ~$ [/ R7 J+ I& y4 n真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
! P' z( r; q4 X/ t# w# e4 j ^4 Q: V5 E
. V$ R' k( y( j. G8 J3 F' v& u
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
# `" y9 f: P9 I! E( W" X9 u2 q: S8 c, Q' f; R8 r. [" i
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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