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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复?
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ! a4 k; R# A) G( N- J
5 w. V4 c; R! \& y6 K8 `3 r& N鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复??$ [' h2 [9 v" ?: J6 I0 q6 p7 Y2 S) ?
, j: L3 J4 l9 g小小的一个问题2 M6 l0 u4 G: O/ S' p
9 c* h' w; q: ]! h- }问了半天不回复 $ I) h+ P8 b: k/ t- Z4 e
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
( }9 A. M! r9 D- n/ m7 y
D4 L- ]" z9 h& z3 `时间从12点到 12点半 才回复一句话0 k( [, T; u, S, a. ]4 \6 I
7 j. {: \7 H2 J3 ?* b0 \+ ]
是在MADE LOVE吗? 还是在干嘛?回复一下要这么久
0 Z7 i# b y B0 y& L7 N$ a+ u$ p# N3 `0 X$ m1 w
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
9 B& n6 c4 L4 ]. n
) S& ~, Z+ L( t' ~8 L; }8 `爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度' E+ G+ s0 N; g6 a5 o0 W k
' A* W7 [0 m$ L如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸!3 Z; _/ M4 o6 ?. d' W! L9 p
1 \8 m) H* R2 H# [- g
/ r5 X: F. n* k1 _6 x" W真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的' m+ A0 n2 \8 x
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了!!!!
" _/ T7 p9 q1 K* z1 i% _6 s, m9 y& @! R$ j8 I- F$ \# }1 [
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残!!!!:@ :@ 9 C6 `- a$ @3 ?8 m: E5 w# M
% z* }$ ]* H# d9 i/ P; u
) u, u8 f; }" M
8 u5 @2 U6 `8 m- A
) |7 h# O+ U5 o2 s. H/ `0 j
( M/ J3 Q$ K, x3 r5 c$ U) C. P, l! D1 t, R
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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+ C1 d. r5 q( \3 t9 u& U. k, _2 g
谢谢版主关注- X" n3 i9 P9 K( x3 T! d* b/ P
0 z5 y3 d0 }# t' n7 k你看一下吧 一个多小时了 时间在这8 b- d2 J0 q8 w# W
% C: W# B+ L9 b你说 正常的人 会不会发火???真不能移这贴 : S1 J" o% F: F' S; j, F. Y
- A* N7 i \; U; g& c w不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
5 E% @: m0 l1 t* z3 X% E' ], K2 I! E2 r
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了$ H" P; H2 B7 a9 T0 e: y- H" G- ~1 V
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: \* C4 X; B! }+ `% {7 |" ^8 D1 e& l% A+ G( ]! D
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
1 E- s" L: o8 x" a/ U
5 \2 a# r T: z: X再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢?这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 0 ^0 E* G* m) z, |- M) v8 p3 Z# Z0 z1 g
6 g! o; Z. y' i5 ]0 U/ M& X: w5 E H
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ! X( I1 @* Y) i D
, d* q$ f+ V" I* i
! c8 [8 P) p9 f, Q7 r8 x 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解, |
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回复 11# wsxihui9913 1 A: O4 K) d/ x, l% ]
! T+ ]' ]# b, H( }
6 h0 u+ q, U$ ]+ O
兄弟 你看清楚了 不是偶尔4 Q# }$ }+ \; c/ {# Q
. W; A g4 f; h8 k( X) P是时间范围已经是一个小时有多了
( J! [4 T8 H! H9 ]; t9 e7 Z: N9 C! H9 X8 X0 ~+ w# r& \* {
# T# o1 V) O3 x6 m其中都是 慢上加慢 特慢的回复5 Q: k% [9 O; A
$ Z6 b) o/ s: v C) o& u6 @& I看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
8 h! J. `7 C7 h4 ~% U z) m1 M7 u0 U, k" P+ S
, z) f' F* g& n0 u6 j( n 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看8 J* C" |- f/ y! w0 Z) r3 Y+ N$ }" c3 U6 P
0 O$ Q( w4 f4 Z9 w m) ^. j
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。, z" e7 J& s% B
9 ]" @1 p4 ^1 N1 L真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了?。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊,,那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试,,只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧,别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 4 B1 H5 L) h7 ?: j; X, H
, M5 D* Q9 N+ Z
+ d! n) J2 o4 @4 W6 U 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
# j1 @; A/ U4 u8 N5 w2 |9 N8 x `$ D8 J0 v' v
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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