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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 3 {5 V' S- q( O- w
4 Y. P" h* K! K# k" u' E; o' L鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？0 T3 M* x7 |1 l2 A2 U% F1 u) y
$ q+ ?% E. k& r
小小的一个问题1 v2 ?. \1 B ]! i4 p
! E. }* ^- n2 e. c7 e问了半天不回复 : V2 n% B6 E0 U6 f0 O+ m; n
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
3 K) t0 G3 k* n3 h* u) U J d. v! g4 I7 _/ t# V4 ]
时间从12点到 12点半 才回复一句话- s2 |$ P |& {5 X' M
& w$ E0 p: d: M+ o+ m是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
3 z* x: L% q" z1 `% E8 S5 i! s( ^; Y4 O3 j' ?" Y, t+ K* }
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
) Q2 N; h9 M0 Z+ ^" U; H& X7 R8 }; Z' c
! j+ ?( e/ t8 y& b. s+ F. g; c爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度# O! C. H& k' ^- ^' A& `1 k
`0 k/ S @& v如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！0 T8 N) Y8 T# s0 A. |
# `5 H( U8 N A6 \9 i5 e6 F: x
% i% h2 B( X7 P, t* X. \真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
9 T1 O5 ~* g9 a$ T9 M% F但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
7 U! N+ l" \! T7 o; E* w& J _- \7 B+ n# u& L6 a
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ) V, z j, Q3 T8 s2 S# M
- u* q/ @1 k7 ^! M8 d% Y/ V# V# H# r Y
; H* H/ V6 A; F3 m0 }
W# ~ @% P) _9 c( \6 m% N. Z) q* Y! K6 b/ r0 P
& n& @1 t; p6 Q) b" }( E/ r3 T" b* p
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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& r& ]& I. E% F* N/ |' n6 f w8 A- \/ c: b4 Z
谢谢版主关注 B4 j, J/ _/ D! }: \$ {
7 c- h% p/ v1 L8 z( g( A; ?
你看一下吧 一个多小时了 时间在这( w% f0 b# ^0 j5 w/ b+ u1 S0 F
" z0 A& j( r0 }3 n9 X4 R" f1 n$ I你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
2 E0 G n$ M5 u+ q. r) s- l! u4 H% c
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的2 N) ?* A( H; H& q6 q
- U) v; p/ a( u- W$ q
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
/ o- t; A! a" N1 C; ?- K |
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; j; s5 i" u+ ~3 H9 C7 O" S
* I- _! X$ M8 P& g3 D( `9 l" b6 P 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复) h8 s( _& Y/ r; Y q
Z/ j C* n3 I9 C) `再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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" d9 u$ O% t+ C! }0 j) V2 l _6 L+ \. Y3 z/ F1 U+ O
( u! j$ M! \& d3 d 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
3 z; {0 p$ V( H' L6 R j( F8 E/ ?8 T8 H2 f d, `% Z: U t. z- s; y
' Z+ U. c, O) Y0 A9 j5 d V) H
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ; `. ?# h2 l5 y: J/ }2 }, g
% h' P" u3 q, \) s2 g4 W
: l: b# p1 i/ ? 兄弟 你看清楚了 不是偶尔, z& j3 Y0 V: Z% d: A0 L
8 n3 @ [3 T' {, k. _
是时间范围已经是一个小时有多了9 X C2 U/ M* E2 L$ p# a$ W
P* O3 H5 G* O9 J# N5 w
: j: w2 }, l; a其中都是 慢上加慢 特慢的回复9 W4 V+ ~7 t5 h- M7 E# o
3 I2 z) Z/ i; d% W
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 1 X. x* _: M" a. w3 M# s s, b2 a
8 b0 }( @5 j6 S6 i" p1 b
' }+ F) X) T6 @6 G! _
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
$ L* L- W7 I& y2 t4 j6 A* \1 X( O, }& \9 e6 q
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
7 {3 ~+ p" @0 m+ ]1 ?& v0 P) B1 d) e- s5 O9 N' r& j
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS + b- F/ k. L* ^0 L: H( M
- B) Y9 v$ f+ ^3 Q; P4 g% v
: M+ [3 z# ?" D5 [) F4 g2 H( m 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的6 E1 O1 P1 k" {1 R
b. h9 n" ]# p8 i
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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