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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 2 A5 V5 t' A6 ]7 \1 r1 Q
, d' h9 y1 {( r& k/ m
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
' |) t/ u1 J( u1 |( K0 H% e1 u$ O( k5 k/ ^6 ^
小小的一个问题) a- W3 D$ K9 o4 A! T; Z/ T
! T0 {; l. |7 S; f6 B
问了半天不回复
9 L: |: U: Y: v) ^6 ]( f( @& W就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
. W/ j q" W) V; z \/ X) s9 Z! _
时间从12点到 12点半 才回复一句话
u$ i, R: `8 |7 o$ r3 J5 _: C+ R& K
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久' V, H% [& R* @# G3 N" r6 f. E9 f
, f! Q* j; X2 N, C# g: \
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
) l) U( l+ z; {" y6 {7 S- G" c. e1 @8 y
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度, J. k0 B+ S! v V& A( s: c1 G; k
8 ?2 ~4 p# J8 B8 C$ g& q8 u
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
' v. b) |: u/ Q$ z; h/ f4 V4 C2 M: F% X; R8 Q# Z9 h% p) U, L3 n
1 I. j/ Z' o! o8 k+ ^6 N0 L# r/ h
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的; w* ~ [. T7 n+ {) \5 c# r
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
F( o$ l9 `, o9 A. k6 w( j$ @0 C/ J7 X2 ]7 W- Q
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
# p2 d _( C( r' K0 k7 e W; h' w2 U5 h+ X
. f/ ?. U" k# x$ R- c
. Z) p# Z H# R# P4 m) z% s
$ m z2 m2 _7 a
# A% j) g/ G: I8 B/ Z7 W3 e
6 `* s0 Q( o4 J. }+ ?时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
9 ]+ H3 m5 L6 e( S& I; |- L {& ]9 b# L& E k& N) N) ?" }
& ]$ g4 D; p n0 R, W
谢谢版主关注8 L+ f3 q$ F+ ?" x: O
' S, d. b4 u& ]6 m" W3 Y* s) o1 _你看一下吧 一个多小时了 时间在这% {) N) v2 z) ?1 g1 ^% K( L6 y, S
# @, |3 z6 [- ~+ d" X你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ' n1 ] B: T* P3 R
/ w: p, d5 }" C) X! I9 q4 u$ d不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的# m) ]; B# D* \6 c0 c2 w k
% t! l8 }1 `6 ~ c. d1 m/ q. r/ V论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
$ x5 Q$ ~7 e' c2 a) ^ |
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4 P- i7 O( ]0 w( K# |- I. _
, t; h3 u0 C2 O4 g6 _
/ ]& L3 H9 ~+ D" I/ m 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复8 Q, R# ~) q; b0 k% e4 d
/ a) j6 z B& h1 R* K# L- {
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
; W6 w" e! Z3 F1 g' I5 P+ K4 z' L+ F' s
1 k4 A/ T. t( a O" e J0 U 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 # \, H3 E' u: e+ k: {0 u1 V; r) ~
$ L/ w6 Z, G; m, B5 A' D) K0 k; b
! |7 q8 o5 h5 T: B
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 5 J9 G* t6 f) h9 H0 E! {, Z% X- f
3 C& l+ L4 I) ?) c% x3 S
+ P, ?* i% Y" o4 e5 z* ?: j 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
, @ W! v+ y( x& d* Q/ q
1 I4 s+ z( E& E- h( r4 k# \是时间范围已经是一个小时有多了
! P/ \9 |; | \0 u. x& I) v/ q1 C+ a! P# |, I) F% W' z+ o
0 m& N! F6 J4 T7 L0 H$ n* T& N
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
% X" l# m* v. M8 _; `. j) p2 c
. E$ S4 p1 [+ a$ ]0 W+ I看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 & B9 G0 W P {
1 f- Y( A U5 @: N7 M5 @4 f- V. n* s% U
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
c' N+ ]4 d/ Q0 f+ ?' V2 B7 }) k, o( w5 _
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。) O1 j; C5 C0 c7 T
2 F, V1 B6 ?1 |, ~
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS , q2 h* p d" b, q; H
. W# u! M7 b+ c* @8 E+ ~; H0 Z7 D
( ^$ d0 ^% {3 S0 ]
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
' |. @* Q! N+ a( Z! O4 Y; @. r- u- g$ F
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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