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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 / y3 K) C4 X4 D" y0 s, H
9 |# q" s( D7 N: A3 } W% Q鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？2 b- ] m/ k: `8 S. s# }
( c. x7 v! x1 u( w/ c0 r
小小的一个问题
- ~: s* P! [8 f. a8 k: ]$ J9 f" U D! e3 r( e/ }4 T& q( a% j
问了半天不回复 1 l" _: J c8 U6 K8 [# o$ T/ A! Y# s
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 + \; n0 L- B7 z1 Z! j. G2 F$ t& ~. O
/ a, [8 @/ }3 D
时间从12点到 12点半 才回复一句话4 c5 {7 s9 V# y! K2 j
) @) z2 ~& c% u6 ?; y! ~' v是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久1 }" C1 R) L0 `# j0 \
& u; `; }7 r' C
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊; q( ]- p! u! b. ~( _- ?
H0 l: `$ N7 D O" a f, O爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
' r2 d3 w; x y3 W- I
; z. \0 {- T" W如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
7 P( Y0 b1 }% X7 G0 G1 j" D: ?
1 g5 _2 b9 R+ c8 `( c1 u$ C7 R6 {2 r+ V8 ~ ^" ~* `
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
$ k1 q' K( ?& Z h但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！& A3 I% l) X) ^5 H3 t
- A' y3 |! F# N+ l
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
3 Y9 U; [0 N% f! z G) q. m; G: e$ b t
( c8 o! w3 y6 h" |3 {
- v# X! e r2 l5 n' y0 y2 o4 q) T
: t1 J& ^- X$ ^: Y+ @
- K4 `( \8 j9 D/ n时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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6 [; X. g# I. D- w
& L$ d& t3 x4 d, | Y1 E6 v 谢谢版主关注
' U: q, U: w" q j7 p& ?5 Q) F
G& L7 E3 V' W: S0 S1 _: w' G你看一下吧 一个多小时了 时间在这# g# _$ G6 B% m
) ?" p9 R Z; l- e
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
! A- t) Q1 t# Y$ x+ B; l
5 v( k5 _3 u7 R3 a4 P不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
/ m/ F4 E/ H9 \
7 \, @8 \% ~& V/ A' C论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了! a/ N0 P" f- m
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* \& e& `+ w7 y3 P
" g% w5 C- e. U! V5 p% {' {
1 {8 p8 {5 i# z: k/ E 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
. |5 Z3 A0 k* i- S5 I( A/ c; P
+ d4 V/ L+ V+ H9 X' L再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
# R' _6 r Z( [; B: }
' q' ^) {8 {3 b- Z
! h8 r3 L/ i2 u 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
( F6 z4 E4 u1 s8 {" G: v! T7 N; s) k, n& X2 j5 p6 \! f" _4 q
6 Z" } x: X' J% u' A$ V8 J) R; L 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 4 | Q; j h% q8 u/ F
9 [; {- l! u2 N. s
1 J8 l8 ~7 Z3 w 兄弟 你看清楚了 不是偶尔) c. w4 r2 }8 m7 Z5 K
- m3 y1 M4 A" O% ]9 t1 b7 }是时间范围已经是一个小时有多了
( W2 ?( J" A% z' T0 Q& c5 J' p6 _! L
/ Q* e) t4 ^- K
: W0 i: K) {) w2 C( R- _) K' j: Z2 }' D其中都是 慢上加慢 特慢的回复( H9 e$ _% l6 C2 _+ l: t1 P, U
$ ^/ Z) N# L& x7 h# `( u9 V1 {. r n
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
5 _. D7 ?/ Z( ?2 ^ L
. W' p ~& n! r3 _& I5 D# m
& S/ n4 ^& @. }* s, | 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看5 J: U, i$ d) m7 ?+ I9 O1 s
# q, Y) [3 M6 u+ {0 L搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。7 ^" q$ K( |' H) m
D3 P o3 Q! ^0 H( w
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
% A% l8 Q: ~+ o: z, V
% N) }/ t8 C9 K0 ^0 E8 |: w" [8 T) H1 `
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的6 T; K- h9 s9 M# z- o
F7 b2 a) M8 O7 \4 N9 P$ L
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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