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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 M/ O$ `6 ], P, ^% @
" z8 Q# L1 j+ E0 o+ }' {3 v鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？* {" _+ ^( c& y6 e2 _5 \
0 z& ^6 S4 y) S4 F小小的一个问题
9 M( f! k) W! W/ d& l/ q
4 G4 @1 ]8 h% s6 o* y问了半天不回复 ! X" V5 R4 P6 L
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 9 r' [2 P7 b+ ?) t' Y6 U
- D* ?& _6 W2 ~4 H; c) R9 ~
时间从12点到 12点半 才回复一句话! i3 c- [3 w0 S, I7 U5 x8 Y
2 A8 U$ {1 J; n( F9 h0 D2 [8 _6 r0 K是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久; m" C; ?0 `) F- Z% R K. _
; G" f8 {6 q5 Z
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
7 ~0 @9 q# ]7 w3 ^0 b; [. r0 N
. D) J: A* ?+ k/ B/ q( \+ W爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
* Q$ n! f k$ f3 W
5 c% ^% s0 U6 i+ M" b: X如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
# ~! O6 f- {3 b4 l6 [
4 K3 x; t0 _2 q4 c v0 `( |
/ ~4 F) s B0 ?0 x真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
: m, `( a* [. L) \但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！# A5 N2 f' X. m8 r9 e( J& B$ ?
0 w/ K0 u/ `' S( r# d
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ! A# `4 ~8 A* d
# G. C8 P- d* S! w- s4 g3 e8 ~
& V, A+ F: U; d1 n! s4 ?% l; W3 m6 g
3 x$ W& [% f, s) S" I4 E1 r/ D2 C8 N: y1 Z. M3 D4 j
, y; `1 u/ W* L2 P; T
" J. V7 j- ?& f6 _0 g5 W9 d$ G
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
+ z, t7 y5 W( o# S
& A$ v3 B$ j* C1 Z/ d! [3 j Z
; g# [8 ~& U. C* A* H* }% \ 谢谢版主关注
5 A1 K& h/ @* `' T( |9 K; n, S6 s5 J: y' j2 o
你看一下吧 一个多小时了 时间在这 N: Z: C' i* s7 H3 ^- ~
" S1 P2 G: E- f$ B7 v
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 0 F' P. w0 I: f$ ?) X: \, A
( P& H% U0 E, e& d/ \# ]$ _不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
?! q! M' G/ I/ t/ [) t' y h* r9 f0 H2 @/ s( J- J: f X! m
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了+ m4 n) N0 F6 b2 K8 j5 T
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f( V k1 f$ e. [4 t6 Y6 _5 T
& A6 t( @5 E g. p( X. w+ R+ h C7 \- `- ~+ Y+ }1 N
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
/ G( B; T0 T6 q2 N& K% R% B5 }
5 I, B! P3 W ` W- P( L再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 1 f0 _; _0 [8 M* f& `) _
# [! L% ]8 `' w- |) I' [6 |
) `& x9 ^6 D% `2 B; f! ~ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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/ b4 v. D6 a/ y4 m5 J5 M# V2 R6 S4 P' m9 z! b* t L
! l9 n$ {% J8 M8 b# D/ J3 k. F+ N D
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 + ?& X6 I P' w* L* x \5 [
' R) k" C0 Y% B" T% V& s, c" Z1 t: k# U9 P+ n
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
2 O) {2 `' B9 D* ^" }
7 \7 v: u p O5 A是时间范围已经是一个小时有多了4 [ ^' }; H$ b! q$ k3 q7 G
) i' D! G* b7 F, g" D# X
3 W* Z, ?. a0 L" d- D
其中都是 慢上加慢 特慢的回复& ]+ m7 u1 [/ l* K
6 m! n+ D* n5 B. d6 E* i; @看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 1 z! Q G+ Y2 x3 P8 |- s3 C& n" R
( S3 Y9 K- g# J) K) Q- j/ h. ^
$ z' ?7 V! b- j 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
3 f5 f& j# T+ z% h
" u' c7 |) P3 T9 H1 V6 O! M搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。9 q7 G; ?5 [ O9 z5 [0 e
4 Z0 w+ o" @2 b" w真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
( V1 V% p i% d
8 E4 O9 D s- `4 H" S
- a# u) l u- m6 L5 D2 z2 A* {6 N& z 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
9 t4 X2 o4 i0 q1 O- F5 T b( r3 k
U ^6 x* I2 {2 F' T而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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