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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
1 w0 A* T/ ?5 w0 Z' O. b$ \$ f7 W" e6 j2 m
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
: |' |5 W' _. Y" {
: z( | t4 R4 ]3 R/ v* d0 e小小的一个问题
6 G4 ?, Q9 b3 {; U' `+ Z. P0 o [1 I. {
问了半天不回复 + ~ B: t6 K7 Y* ~& Q5 ?. v! |4 T+ p
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
3 R2 w+ ?9 d+ V" R) e$ r
/ _! \3 t* B9 ~0 l/ K) d时间从12点到 12点半 才回复一句话
' b# m# X+ t8 b% w; O
: p0 C: Y& s: o* M是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
2 _6 H, h- _0 {. Y% b
* V6 [6 S% m! y+ P! R1 A! d; x7 b发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
% a5 z M/ e( {" w2 v
+ j1 }/ R$ N- z. j& T/ v9 r* N爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
( ~- @) J& E2 x( V( F
H; y+ {. ? d8 S/ \; `! X如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！# {4 W8 V7 B2 L0 N
: P$ b# p8 [* m9 H
9 V+ D) j8 s! t* v: C. u) b7 A
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的) a, t5 d W/ V' H& j$ A
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
! s+ t4 O8 u U1 |# W& V: A, z4 `# M3 T7 q3 L
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
% h G- {# B6 m c2 T8 Y$ Z" B7 O5 m8 |) d; Z- {! d. S
- t' @* }) c3 L
3 T% q% H1 `8 s. \# m
* O+ j* o% h' J! d; j; j; B3 i: O, O# P* g3 D
. `5 l6 F0 V4 V1 ^: ]
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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6 F5 A8 ^, ^$ p' s4 F9 O; _0 Q' ? i% o6 ?9 v, }+ E' t
3 _3 g* D) h* l3 g* y. l
谢谢版主关注6 x6 f" H. P% a* w
6 V8 i9 G1 ~3 r9 n% m p你看一下吧 一个多小时了 时间在这
) H. \# P! E- \2 M
, I$ j. b7 }$ X. P7 a你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
7 r0 x* }3 }* p' V' Z; f, r
0 J3 T$ i) E% q* ~) C% [不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的; o& n8 l1 W. _7 P0 `
+ R% p' r0 x- X# p论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了" A* |1 ] i2 q* _6 G9 a- a" ^
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' T y& z" y% u. M
! z0 b8 S) X) T& p4 B7 R
( p1 i& l. ^! ^% N: H0 g3 T1 g 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复$ f* \) x9 n+ X9 f! |, @
: d! w* o. v* P4 A* d
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
* i: @4 k4 R o0 x. N2 U ^0 v' x" Y+ X" M& K# M$ S
4 ~3 @7 y- m/ \. k+ d
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
" I" ?. z$ H# M: C. |- L
1 r' B* P4 k# d T. t
; b& h" }0 K @% B' D+ Q# `% e/ I0 ` 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
& K2 i" R! Y/ t2 a- U3 M# O2 I6 j0 S1 T r9 h& ~# Z/ u8 A# d9 Z
& ]; s. w; n: n- b! d- V. O+ ^ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔# b0 e* \4 k" G$ B- c
7 r9 {* \5 P, s" y
是时间范围已经是一个小时有多了
+ z! M. Y6 F! p& N( Y- a6 E3 Y. N6 A; P) J6 ~
7 O F) G. q4 x/ V' F
其中都是 慢上加慢 特慢的回复$ w0 N) J( `" N7 H
: J! v: s! D* r1 a; M' B看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ( b* O+ ~ u5 q$ h3 R( T
: h0 T$ ]% |& ^ U3 l- B
4 C5 t8 T$ w: V+ ` 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看- q: C. ]1 a* z. E+ K
: R: `6 I% O' S9 E2 E; \
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。$ }* `" ~; x* b$ t
' l! y9 N, a) v2 z( i' A# e0 E* ~' t
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ) v# K2 @6 ]$ \
& U+ n' } V4 D4 ~) s
& |/ B, i$ J5 q5 h0 r3 K- U& f" O 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的, p m5 {- e5 i% i
7 a( c7 m7 M1 ~, I% c: H1 [
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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