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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
% L8 |6 e& q( ~
7 c( `/ H, x- A- E4 ]鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？8 o' i! U$ t5 w' o: E D
( g8 X/ ^% D& d$ D! _' J
小小的一个问题
2 z# k' k) N4 h i$ P; A6 g' y/ }7 J0 L0 P3 h# F/ J
问了半天不回复 , ?6 D" h h5 D0 c( B
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
1 u0 z5 w' h; D5 `' ^4 y7 y; W# @# n q$ ~
时间从12点到 12点半 才回复一句话
$ X3 `$ v. H3 S$ q) h" V" ]
+ t& J" G' F [是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久- N& X5 d s& I( g5 {4 p" j
7 W/ h) C4 D0 m; b! ^发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊9 Q" {! V2 K$ V& E8 @- L
7 @6 d7 I0 \8 U. E- [3 R0 v爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度1 G: f8 ?: m2 e7 K
v6 B$ m$ f: @0 v* s) k
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
; N/ ~5 K5 b5 Z$ c* _) T* A Q- {4 T$ f( ^7 J7 ]+ Y
( F4 y# i+ N9 G- g
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的# Y' v% u" ~# T/ C
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！& n) R+ r w$ F5 f
- y" H3 V ~; V8 z" n* F+ N2 W就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
9 B, `, X1 ]& r, `$ T t2 U' ?, a. |1 \" ]
2 \ w) R/ I# u. y" U' S' u% d7 I& }8 x: p* P6 y
- ?. {" b6 m' ~9 J- u1 D! N, h+ K+ m$ _6 [; t5 }( k- N% l
. |" M1 h% f' t' S s
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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' |9 ?9 F# ?+ r
0 S. R/ e! F" G4 P 谢谢版主关注
9 F* l3 c! g r( k, k2 W; }7 a: x" Z. M8 K
你看一下吧 一个多小时了 时间在这$ Q9 h$ W; r3 o
y) A) \2 v9 a# S) \* L! w
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 * Y0 r8 O3 q: n! A
0 M3 S3 s. e) \$ N) k不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的9 o$ ? |1 M# C! } I& a
5 g, Q% r- L) @7 P9 {
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了' t! I5 g7 k3 _3 p. M
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+ @) S" M2 A* R2 O" M R! u* b. q1 w& u+ A$ J1 V( |, @. B
" N! F2 b4 l. z9 s" G, ^5 K( V5 M 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复# O1 L! O1 z: n7 t! i+ s: d; E
. ^5 G7 {) ]# _. j }7 b z再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
6 @( @& [* J0 P( A( t; X: _) j
. M1 w9 j) o3 U* m
& E! c. ~: W4 ^1 b4 U 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
0 i1 n0 m+ Q# E \5 a4 b1 P
1 Z4 h z" O# L+ i0 L7 i0 i& d3 C. S, X1 s9 _" q1 c; r7 E' L( E4 L
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 " [5 v+ u7 m3 K& A- S
; j+ D2 t* k. X0 ^
; R& G" y; s p6 a. R 兄弟 你看清楚了 不是偶尔* R6 g% s3 M0 G: T2 w
4 q1 B# q5 B$ k1 o. Y3 m
是时间范围已经是一个小时有多了
$ n; i @4 A2 F- B: M: H% T z7 m
$ m/ R( G8 w- Y+ ^
# L, S& ]3 ~" Z1 M! x( k其中都是 慢上加慢 特慢的回复: N2 w- G$ i: R* S$ }& G
; M" G- Q# A- A: S. C, P0 y
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ' p$ _0 h* ^1 d7 V! D3 H
# Z9 \- D( A+ g# u7 H
. h- P% k* x" Q( h$ [( { 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看' E; q( Y% s# I d3 l& I
$ A5 @) M- z# ]0 x" w' ^搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。2 t7 w( m2 e- j: p
5 g- |* C' i- O' t真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 7 X, x! L" ?5 L! T+ f- L, P# n0 P
0 e$ x/ E8 k" b/ Y, {2 U1 B( O9 y: v3 \
+ l0 T' F) i/ ? n: | C7 [
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
7 n$ e' k4 \& V8 ?9 Q7 i" Z8 ~% D- y+ Z' E. M
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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