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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
% \' A# r2 i9 B1 a( e( N+ J9 {9 ]6 z6 x/ Y- T8 Z6 @
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
6 r4 K `3 D5 B7 R4 B. n# G+ ~4 c9 |; f
小小的一个问题
5 f1 Z5 T. |9 I! C& R( v t" z; c4 E0 @6 I
问了半天不回复 ! k' z4 n& J" m. _. a8 v: _5 Y
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 9 |( l% L$ Y& M
; A" M! f6 Y2 s' o& L' y- v0 f
时间从12点到 12点半 才回复一句话3 l& N3 p- v* Y" k/ M
* k5 \. U% d7 F是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久. g, s( w! E$ B! ?$ g7 ^& W
8 ~4 ?+ Y8 [7 ^$ w- M9 a0 Z发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊7 R; O6 c+ i/ @( ^& @# V: k
H+ e+ ?; U! i. I& j爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度( H& D; }+ @! _4 z7 s4 Y9 G+ f S
* ^& O9 Q, x& D& _/ \2 e( B. R
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
2 I4 y# x. Y0 n J/ n- L2 R
; u" \6 |8 g2 Q2 ]5 M" n4 e
* u- `( u! ]# a+ \, k0 }真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的4 ?2 J% f# {; t% R" P+ I
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
& n3 Q! B( `' C+ S
1 X! Q5 J/ b5 f- L就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ : a" x! ~% p0 g! Q1 M$ x% s
$ i7 V3 [( n: S, o) |0 ~6 I* A' S3 F. m8 ~" I
7 ?! p4 d. A3 U# `
& Z+ N; p9 l$ D9 K4 _" _( I
; M) y1 G, B/ {8 F
' n5 A, Q2 s/ Y* F% Y8 H0 {时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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. }+ R/ [! E' P1 M8 K
2 e$ H( S$ d/ G& y: v+ G& B 谢谢版主关注. T7 T2 O+ U8 K3 d
5 Z& B1 ~3 U& `1 j6 c/ o1 z/ B$ ^
你看一下吧 一个多小时了 时间在这' Z/ d$ e$ _( C6 p2 j e Z% G
1 J5 H3 V, \2 ^
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
( k# J0 } T4 `- b& v0 ~5 |) c% C; o s
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的, g5 D( U: J5 U, ]# {3 {% i
6 S) D. U# \% [2 N
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了0 L+ |, j$ e6 D: D" |
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回复 5# wsxihui9913 " y" y0 L9 u y
3 H* F$ `$ ]& E9 R- K5 d( l. A& |& w( r
4 ^" e' q) v5 a9 \& k* R 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
: I7 [8 G7 S' T* }$ \7 k
! z3 H; D% T+ O! [' \8 x [" y再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
& d, U1 X1 T6 N2 c* |7 C
7 Y2 }5 t f( a& X
' G6 P4 M0 P" p; w5 O0 _9 _ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 & b* \0 w& \2 x0 [# E- W( \/ }9 h) E
9 a' L- Z9 O8 Q/ e' o- q: Q) N+ z2 O$ w- }# j0 c. d1 B6 Z. ^
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 9 t' d3 B8 F1 j* M$ |2 Q$ l
7 A! \% a' L) B- n7 w0 ~" {+ v9 D' S
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
6 S% | l* b ~% j& T% ^( g: m* {+ ]6 `
是时间范围已经是一个小时有多了
0 o7 ]! @$ J2 V- W
* V1 ?/ G+ h6 ]7 \# Q
! d. c! C) M/ @) v K# N其中都是 慢上加慢 特慢的回复
/ ~. G* I" C5 q
7 S0 P2 ^ {* J4 H7 q$ j看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 & t. f& x4 P3 E
) x& p7 h4 Q; _# m. K6 a- `& M% J. D
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看% {: k. g2 W& R- u. Z
; f1 Z ^( a, y0 W. x+ c+ r搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。/ f- R% @, Y. b5 `9 }, Y8 P
+ f* j$ c, S8 n! u; f) |) S- B
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
/ a1 N, `0 x$ A4 a
3 F# b# z* ~- o4 A6 |1 B3 o
" [$ Y- a- [% y; Y: Y& O0 Q7 w4 ?, i" ~ 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
) J3 Q9 a+ m0 P" i/ A' t& k- B8 _, I! p/ |0 u1 Q
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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