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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
( ]3 P$ C8 F! S: }) j0 X" J/ F* g
% l( F1 t2 |4 Z+ y' b% ~- Q8 h鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？8 P7 N: z, r; P$ X9 N
4 @; v, }) z. ~6 r. T
小小的一个问题; }9 l1 E: F. W! ^
0 n' _6 j& O/ u问了半天不回复
. K+ J! K/ O7 t# X/ ^9 B6 t就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
P8 {( T6 k- n0 r& k ?7 X! A) Q# R" Y: w4 I7 b: J. R# ^/ y2 ` s
时间从12点到 12点半 才回复一句话0 {! F8 R0 x3 B0 ~* X
5 t: s: e! [. F- B3 r是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
" v1 P6 v! v C5 c
& [* M% k4 r8 t, o发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊% h4 l1 r9 a" z8 v
+ i+ f& l% y) x r/ ~! m+ N$ B+ |爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度; t* H) K4 E } ]8 s1 w0 H" l! P
& O! M2 l6 y. Y# G7 L& K
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
/ ^5 ^4 N1 D' K: E0 f+ H
9 T) p. m0 I& }* N2 J3 b8 @/ c) i) O% e1 x! ~
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的& Q5 L, a, _2 J% U t& r- r
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
) O! {2 U3 b! S# L3 z6 c! J
' @/ o8 W }& S# q就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
0 N/ i, B9 L9 V3 F2 d
" C6 u2 j5 u; F( F2 z6 `) \! Q2 |; V, @ t
" B0 h) l- ]4 f) \) x! N
5 v. @. W& { f u0 c ?7 H* q E8 H* o) o
/ d/ z. G, q" l; y0 Y0 b5 S3 @
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 7 R7 ?4 m* }9 o8 M
5 k2 J9 r& g# ?% A3 F% D0 p" C( T' \
2 s, i0 j: s8 @5 U/ l2 u 谢谢版主关注+ a2 K* {; \- \ s5 ?8 ?
/ W4 ^# V# r# ^$ x2 p5 S
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
) Z2 C9 r9 I* p4 S8 j3 z! Q
7 I5 `8 y+ C1 [- E+ y: i9 j6 W1 c你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
2 Y9 E! D+ }8 z. t2 T
* n5 g S" p; S# k/ T不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
/ T/ I+ c8 X: J( A0 J3 g' z. N# E
$ y1 n+ C. _* `) Y" m( E: H' M论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了7 I9 O, m1 h1 W+ d @
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回复 5# wsxihui9913
( u7 X! d) b2 P4 T" A" L# i2 e' D5 P6 @- \) N+ G& r2 P' `
3 ~0 N( A& T: L# S2 j, P9 Y 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
' P" e: P. f7 B5 l7 }, R; _$ L7 l' V
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ( f$ n4 Z1 V3 t1 h
: A$ j- |6 A; {! Q( `2 z: L9 m4 l
0 f3 w/ b3 l+ Q/ a5 N
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
1 k) @6 i- C% c% x2 m4 Z$ s; \0 }$ q
" N$ p5 T- V, c) U) l. V- a
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ) P/ n7 w0 L( y9 g
4 q1 j5 V4 l, [! R1 k! O
: ?5 T0 v; Z6 ]/ W' C/ c 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
1 i5 g3 J" Q( ]; G5 N- ? i) G7 a, _& y$ m; X, r1 W
是时间范围已经是一个小时有多了
) R2 Z/ n* [6 Q& d, u4 ` f) J( N1 w9 ^( w( Z. E. e3 I% j3 w
6 m. z& d. B2 Z( ?5 I
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
" l3 w1 P, I0 n3 I# W5 }2 |
" O. _" ~; x5 B" u* t1 R看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 2 T. V4 n! Y/ x3 A9 i" } Z1 [( z4 }
6 q8 \( n: [0 f" z/ c( F0 G4 X* D, n1 t, C' z
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看) e3 Y2 y7 B3 y' F) i
, W3 O6 z8 s: S
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
5 d+ b4 I9 q% O! Q& E) P7 {/ G2 O7 Q0 e1 A5 ]
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
8 `- F5 S H$ P( ?7 u- r& B- Y+ O
; B7 y: G3 i4 j1 l 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
2 `8 R/ l$ g" z) U
, z) f0 W6 Q! X! ]而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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