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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 3 u# v) }) z1 m" @$ T. _% O9 W& @6 `
* Z- V' V' S/ d& d' H3 M* ^
【会员论坛ID】：luhongyu
6 l; A1 T* X) C, t5 C# U# k【咨询公司】：万博# Q) g/ x, Z- X* M, e# J8 K8 Y( O
9 }0 z- w, Y6 J$ M2 Z; i" E% B
【公司账号绑定】：已申请绑定。
* ^( T+ w' P7 t1 a7 n0 [【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。) z: f0 e! A9 V- U& R! Q
* ?+ n! N2 E$ e+ S0 r
; Y7 ]( s- J' q) V" C0 @) E) z1 T
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。0 G0 [0 }% P* D& Z
) W$ n0 j X9 C0 r
$ k' L1 J- X) V% @. m9 n婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。; ?. O& c/ w( m" z9 A; B. R9 \; \! j
$ g2 u/ O& |. U5 w% A+ c+ p
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
- {: ]) k- s% ~/ R4 q+ i+ |, R9 q' ]1 u4 ~( i4 j
非常抱歉小姐姐，
+ u c' z" B, W. ?3 _' l: Y, O让小姐姐久等了，
$ U) J" a8 w6 O0 l( Y/ m. i- J9 G/ N4 U现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
! R5 e9 P+ [# y% S非常感谢小姐姐对小雪家的支持；) I9 d- y9 R7 t3 h, t
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~3 E: S- D" K/ x5 ~4 N h6 H5 m0 F- C
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。% M: M$ V. q1 K% W( U1 b
$ ^" Q4 F& c7 j# u1 o; g( `
. X+ v) {" P/ {3 U6 k
7 T7 c5 Q' t7 _2 ] a& Q8 h
) Y$ u ~0 L4 N+ i9 C. p7 m3 P M8 i( N1 h: g9 I, s
( p0 F- V; k/ P/ a |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。3 x9 }: n0 }- h" X
; y# u9 x( N `4 o( q7 R别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
4 x; Q, w2 p. ^, G) A' o8 F+ y; }* E6 B! B4 P# x
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
! M4 H) R. I/ k% M& `! n+ X7 T; H( A4 _# G
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
4 N/ b' s% _0 G7 \; E8 Y/ x' B$ r6 B2 E7 F, K4 B" {* D) N
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
. w$ s& f8 f* z V" ~0 b$ S0 z& P) x) F
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，8 e: v5 V2 B' `# |# z! c
: v+ m$ T/ v: A |
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" B3 ?% R' a- r9 b+ w+ X
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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6 v8 ?* J1 B5 \/ R# W小哥哥稍等下，. ^2 N& Z, {1 U4 h
小雪已将向相关部门反应，/ `: a& i9 Z& m& ?% i
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, r3 e& G# T# o7 U' R小哥哥稍等下，2 G% x: e( J0 m9 N: `0 A) ^9 P$ y- x
小雪已将向相关部门反应，' P/ S" {7 P% c+ m x7 c4 q
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
' {' S/ J4 B5 Q7 I J5 Z8 B
: x+ W: h0 f& o$ H# y$ ~! g: z; c拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
2 F0 X! Z w; l0 A1 ^+ Y! M6 k小哥哥稍等下，
; R3 V6 p$ Q/ ]3 p5 e4 e6 R: D7 ~/ I3 A" O小雪已将向相关部门反应，
$ \: S0 W' K+ N* \' A4 \$ j还请小哥哥耐心等待下
, \7 y! v0 z1 c& ~( s" D{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
0 E" ~) a( o3 f4 V小哥哥稍等下，, E Y3 t/ I- ]) x( m( N2 L, o
小雪已将向相关部门反应，& \# d( J( E. O, r
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: u1 n) |; n' a
小哥哥稍等下，+ ~" H2 z/ Z5 g4 N; B
小雪已将向相关部门反应，
( {9 ]5 D& [7 {+ T3 W* N9 ? z$ O还请小哥哥耐心等待下
3 K$ g# W$ k1 s) i. e再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，. A# z- |% u( O- u! Y# T: U
5 i8 K2 x; P0 T2 h( k. L
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。/ ~$ z b, p: n: K: w
8 h0 }. A* u$ K% H |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
; e! N: O2 W4 v, `再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，! \) B/ ~! L% E/ w8 W7 P
5 }5 `$ \* }0 _4 B a! _! l
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
; K. C: \: R9 R2 M非常感谢小哥哥提供的资讯，
8 Q3 l3 I: B0 o% Q7 j小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，% i4 A, }9 c9 ^% |2 W% @
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:573 E& v" h3 J% _) A) j
非常感谢小哥哥提供的资讯，, o% L- x0 ~+ H: s: J" u9 H) W q
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，0 I. V: U; y* d4 X- _4 C
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
: ]( t5 e4 b% I( [; P4 c6 J6 C6 V0 I非常抱歉小姐姐，9 I& m' J' W, G9 ^- @9 c' q8 J6 l' K
让小姐姐久等了，
- T; ~" N( j) g" O; u0 M现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
9 }* u5 d2 ]- k9 l3 J小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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