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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 9 o6 P+ h$ j4 o$ b
/ j6 ~( K+ y; O" h8 w【会员论坛ID】：luhongyu
' h j4 u# S- d1 ~, \0 q【咨询公司】：万博
3 G* F$ p& V/ L" {% t: @& ^. Y
6 M( o. C; c' G& `9 |! I V! M/ Z【公司账号绑定】：已申请绑定。# i$ _4 a' R* _2 V3 s
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
; U% Q7 |* ?) ~) @6 F5 y( e- Z$ r9 Z' j
# C1 W( Q N4 K& z$ b
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
! g; o% v2 b1 H6 D9 ?; O, P& O4 l' c: g$ ]% a$ g
, q* Y; I9 Y3 Y- l: @. o7 x" R% P9 |婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
. a2 R. ], f/ H* B/ `! ^; w/ f. H# L: t7 s9 Q
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
/ M3 X, N* D- _+ m$ S
" ?" L6 F, x! G3 w \4 k5 t% O非常抱歉小姐姐，
/ r/ z; s/ f( G* t! v: }" ~让小姐姐久等了，
. }! l5 s: v0 \ r b4 O现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；* W. g) s5 X6 W8 J6 B3 n
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；/ {" S; }- R, o( o
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
* L w) W. e6 w8 ^( f$ j" g{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。2 x# O a; Q d
4 [" c' I9 b/ S' w- h
3 s) n) K2 r$ R; }) J% e/ t$ X; u0 {- |9 y$ ~0 X* M4 h
u2 ~3 c: Z( u. e% p' K/ r0 E- w7 v7 z! l' Y; [2 R5 g
o d0 O( ~$ p- t+ \# k |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
$ {% B: y5 j( x7 ^% G# }' R: J" U! @0 e/ S3 q+ ?0 ?
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 : E. D6 k8 j1 m ^- F! G
% ]# t! [9 O% \) z
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
6 B. j7 ?7 f2 i5 g
+ N b1 O+ v( s p1 O小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
2 b3 W8 u- o2 N0 c# N, B1 V3 |$ p
7 c6 p" S7 k1 x& D6 x2 n2 O( u2 P希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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r) H: V9 [$ T i/ s. J8 W钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 & Q0 j( U8 I. J, U1 V" M
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
* Y% v" [% \0 U% v' l3 W非常抱歉小哥哥，. g! g; j* n4 `: {
让小哥哥久等了，5 \8 F4 P8 F; L6 D& o
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
6 d+ T! `) z" ]4 d, x* [' S小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
2 @$ }$ X6 \4 j* r6 ]5 O( F" |
' U% ?; g0 ]* C) ]! ?6 v3 ` |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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! @! t0 \' \+ c
小哥哥稍等下，
: @# k9 i' y8 ?7 h% N. }/ L小雪已将向相关部门反应，
/ ]6 C" g. X- I) }还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
# S0 M) \: y! ^) k7 p/ F小哥哥稍等下，/ ]: [6 v5 \; r+ C) _* i
小雪已将向相关部门反应，
+ y! l& C4 S# s9 c还请小哥哥耐心等待下
( _4 y) G* m, z* v' E4 ]{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
9 P9 \0 p! I( I7 f& d4 k# u+ t/ @ e% ~7 x0 J, t: o
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ @# t `2 i8 M6 v6 v, h0 g5 ~小哥哥稍等下，( O: V8 J& k9 `2 O8 _; d/ A
小雪已将向相关部门反应，* }/ u6 {' G4 B5 x! p* V( \ |
还请小哥哥耐心等待下
" J3 q/ `8 w) S{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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/ R- a+ j6 r( j! e/ Y! d5 R补充一下，提款已经到了的 |
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5 ~% x+ t: E" u9 V8 G再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，1 d# V& A) V5 M4 a* p( }$ H
; P- h6 p: {0 W1 F, y/ L4 ~% d要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
) E4 b# {" I& T ^" |% j5 I& @( R
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50) H+ ?* q e/ g0 ^# G; R
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
$ g& }/ U5 X0 E& W) ~; ?- \
" ~& v; e! O* Q% a( L8 I要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，; |% s1 t1 s& g4 x8 A& N4 H
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，8 I+ O& R7 d& {/ w7 e' {' V0 u6 g
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
# g! t& O* a) m2 _% S非常感谢小哥哥提供的资讯，/ D3 c* m6 O# c9 k$ p
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，& F, r( \. Q4 u$ S; ~/ M ~* T' t
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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) s+ O5 l( y% `) S' @' O# Y
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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