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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 V; l9 Z/ d* k: y. w3 z& ?
* O9 O0 L2 r" ]* C( E2 r& U
【会员论坛ID】：luhongyu d( I/ Y% o/ ] O% }5 V8 q* ?3 N
【咨询公司】：万博
& l+ a* U; T5 C- Y% Y) i. z# y6 W; m. H- y" S( w: |
【公司账号绑定】：已申请绑定。8 r# \# Z' l. H |
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
0 U* ^. r7 h1 T- N6 b/ ~5 B$ V6 J$ r: u# e( E% F) p# e
1 Z. c8 A& r( P8 V- [; X情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。0 H& I( F4 m1 s8 i# {5 q
9 z, ?" ~! |3 k9 Z; }2 S& P
; B. y9 d0 O: ?# F$ ^- g o& z0 Q婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。0 D2 x! w, O, [: d# w
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 + x- T B1 v3 s. ?% ^
- x* d6 M' c7 s2 c7 A6 h% T
非常抱歉小姐姐，% B5 G6 C" C- I" j1 }; g- i6 a
让小姐姐久等了，0 {8 m$ m# V7 o; C. i- w& f' E. A
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
' `' E! Y( [! j4 B非常感谢小姐姐对小雪家的支持；) t/ q X6 M* y' D
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~3 w+ v- E& H1 V, n; [: G7 o, s8 ]# q
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。8 T( K5 h& u: m9 u e$ ^
* \, L: S0 a* G$ A3 f( \" x3 P, G; k; E) t$ |7 [
a- J/ g) L( L
+ r( t3 X; g" i; n5 a8 b; D
2 X' |7 J$ o+ S, Z- t% M4 y( P1 y& D' F, f* x/ o6 k
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
2 a# p4 u; u& m( F
3 l. L3 y& |: F4 d% W别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
0 F* l: X8 u. F" F" m2 }9 N
2 b4 d. w5 G. Z不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}6 l, k; g, t+ n2 r0 L
7 ^" R! w; h# Q小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， / k" C) y2 G5 R, v
7 x( U: g( C/ H& x8 a( U1 I O, k
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
; }, {5 ~: w8 [. t5 k9 `; Q万博小雪 发表于 2018-7-11 09:536 e& _& ?4 D* p8 J X
非常抱歉小哥哥，
( P* t* p9 c J- H% B1 K让小哥哥久等了，* {4 T8 |* C2 z, K
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
) }9 B7 k' B. `, O( u小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，+ X* P+ `. s5 S
, t% o0 @6 s7 ^7 U6 M- @) k/ [+ } |
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; v R8 k1 e3 \5 f. N钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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* B, N# r. K& L小哥哥稍等下，2 |( {: | `& l% A
小雪已将向相关部门反应，
2 y1 C9 { o, p! p还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~ B4 U) Q/ }7 Q, d1 h5 y; F
' G$ Z H- J6 M$ U拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30+ a, O7 V5 a* t M N% o) I: l3 Q* x
小哥哥稍等下，2 ^2 e x& @ e* s* B3 Q: @
小雪已将向相关部门反应，
* n. W) N3 ^! o1 K还请小哥哥耐心等待下
( [8 X7 u* b' Z' t( C" y3 u; \{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ z- N. {' d5 K; ^, o, ?* p小哥哥稍等下， @$ X7 E' h& @/ H! M. }
小雪已将向相关部门反应，
* X0 e5 @: R1 n( E8 }* A还请小哥哥耐心等待下
/ l/ I. _5 C. H! o. C2 m3 [6 b2 W0 y补充一下，提款已经到了的 |
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( \# ^) b. A' ~0 u4 U
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，/ {+ s5 ~2 c; U) J0 i
5 k7 O. s9 c& }& _' h5 c要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。: w d% P* D2 d
* |& X+ o( ~4 N. `% Q$ p$ ]) [
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:502 B7 h0 m- A! Y7 ]
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' g! B1 V% M% g# E/ S. d5 I; ^% I4 L }( |7 j; c" y; I8 A
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
: {% N$ r$ w6 }3 Z6 h: H非常感谢小哥哥提供的资讯，
0 A* B" y2 G& S# Q7 s小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，& R% E5 G! H* P& _5 Y
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57* Y' g7 }7 h2 F0 j
非常感谢小哥哥提供的资讯，
6 m' [; ~) C& w2 Q2 H1 g小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，! ^* Y" ?/ o; G8 ]* X* u1 f. [
请小哥哥稍等下下哦；
: \9 l5 \! k- @* @6 d+ \% u有结果了嘛？ |
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9 \6 L% n4 W1 s. k小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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