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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 8 R% W% J. i+ a5 r
; S3 A: A. N! d8 u% Y$ e6 Z【会员论坛ID】：luhongyu
8 x- d) W' W, k【咨询公司】：万博
7 T/ }# L D/ U6 \5 E$ u) E3 U) Z! |5 ~# c0 H
【公司账号绑定】：已申请绑定。& O. G& ~5 h2 s( [0 \ h) E
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。' m/ R G+ }0 C6 r% L
( X4 w1 S A. d( R# T9 k# d2 C+ `* j R& ?. e
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
: J' |' D: d+ u. c s2 t' B, f# ~5 N3 X, r' P
2 x+ l( `) h ^3 V, _" `婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。' I% D. T/ P- J* q7 h
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
) j1 o' b$ Q* M1 ~6 a1 t2 B7 } D) A5 L
5 ?8 `2 @% o5 p非常抱歉小姐姐，
4 [( k1 s( M* o5 ?4 [' l1 o# Z }让小姐姐久等了，
; `* K1 p( b3 ^. j4 V现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
7 i3 U8 Y1 X4 r) t( s" b非常感谢小姐姐对小雪家的支持；3 ~9 B" t* N# @4 [
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
) `' N1 \) A9 M+ v( A{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
% [6 N( c2 U4 U4 K. J% y' Z
, m t9 j# Q4 @( K* N8 p# J, E* M" K. j4 H l3 ]( ?$ S! p
2 x7 x0 Q: @3 ^! L- r% a% l% ?. O# e/ U- j: C
6 n* g: O o6 x, D
% k( n* A9 [# W9 J7 h) M. c& A B3 @) c
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。' N9 }3 ], o- e5 v
% g: r: n# p: i0 O: p6 k) s3 g; a别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 x6 j" A9 h4 [
) r: l: K5 a& O x' T不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}8 ]+ u. w' t4 p! D6 Z
- P$ H, Z5 ]1 g2 K
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， , Y* S: K2 w( `
5 D& T/ @3 }# n |; s. i希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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- E" P8 w `- {钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 9 x8 k* u* u; L* w7 } m: R2 `
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
' y Q( d0 \1 _1 w- O非常抱歉小哥哥，0 i+ b( C, q6 j) ]. `* U
让小哥哥久等了，' ^ w; o! B5 a: p2 i; A: H
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，3 P N( O# z9 I. Y
0 A+ G: P, y/ P% V9 P6 z
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- ], E3 N' E" D, Q钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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( x" N2 j3 y! a9 h3 J- M/ B小哥哥稍等下，9 P' S" w6 K d3 z0 c
小雪已将向相关部门反应，
2 ~6 j9 y" l. J+ ^4 V还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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- Z. V8 E& S1 x9 N7 y G{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
5 P6 w4 R4 ?! ?9 t; m# T& e4 k# U: z+ K1 C
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30; A, q z' {# u2 j6 E4 X- H, I+ d
小哥哥稍等下， X7 a/ R4 _, B9 \7 \" L- H
小雪已将向相关部门反应，
) P% v( d0 w5 Q: u8 A# b) I+ I$ p0 I% ~还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 C0 J# A( x( C) t8 ]) S' t" L小哥哥稍等下，3 ]' u2 k _" _* @/ ]
小雪已将向相关部门反应，
6 k' \5 \' @. s, T) b2 E还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 D9 m1 B! D5 p4 i. I" S }小哥哥稍等下，
) e# t; b K; T3 {% a$ W小雪已将向相关部门反应，& V$ t4 A6 u3 D: T: G7 S
还请小哥哥耐心等待下
! k; e( W5 z9 G1 b9 T/ a再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，& A8 {+ ~0 b# B- q, R* l; }
/ S8 b# J/ [+ i& P
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。. ]. J* {" ~: Y" p3 ^
$ D5 d! s7 V, w: Z$ m) r+ P K- p
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
- R- `7 U2 A& d; |/ L再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
; l' @, g3 Z* C- G! V+ n4 Y0 M) h9 N; O- |% M5 P" Z, \* m
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
; Y) N |) T3 |2 i非常感谢小哥哥提供的资讯，0 {( R" B% e, U- `
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，- ^, r- q2 {/ Z. b( Y+ P
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
5 D, j3 c- H1 `非常感谢小哥哥提供的资讯，
' [3 i5 Y, G0 u) Y7 _小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦， Y2 c! W t4 u' d6 p# |
请小哥哥稍等下下哦；
7 a0 O% B1 S5 R$ N; C5 ]8 k- _有结果了嘛？ |
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. N: \) P/ @$ D+ i$ |4 {
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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