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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
8 B* M: Z0 j3 [
' A% X. P# G( w# B( |8 b【会员论坛ID】：luhongyu
5 n! S7 G. _6 Q: r/ C【咨询公司】：万博% j( Q/ b" I7 G. O% Y( Q7 e
, a% y+ G8 c& P/ [5 Z【公司账号绑定】：已申请绑定。3 [/ M' I8 P+ u+ U
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。7 H p) X) O; J- M# K0 p
P& l3 d" B( }1 O1 A, ?" G( L% D" x, C0 C& i! T$ J; l
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
7 ?9 B* C- ?, c. D2 X9 G3 P/ z4 J9 u4 i& j) }# G: w8 s) ?
, t. J/ G9 G1 W( Y5 U婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ; ?0 V; Q/ S- f3 I: j. t, K
, N! w. R2 U1 Q2 G( e/ {: E7 Z
非常抱歉小姐姐，
4 s! q$ N" L0 ]# m让小姐姐久等了，
' N$ ?+ B. A& q! {, h' H现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 o' l& Y" Q% ?4 ]! ~非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
9 r) k( J0 {* l预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
' p. Q, ^) }' D& f{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
; S$ Y7 Z, u) A/ Q, R: _7 ^& \5 e* p$ F
7 ]6 U x" a/ G; v. q: r8 {7 p
6 t8 U' Z' ^) T/ y
. k3 d3 p5 ^3 E3 }+ u% \3 z# w/ n X8 e
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。 `& _4 T* g! H' [
K& \' a9 [: a( s4 O) x5 l
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
4 ^1 G' T4 b1 {* z$ ~5 b
% S" i! T. k# X不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
! S. I" s" o8 U, `% N$ q0 T6 E
* }9 ^* U/ ~( L) J$ z' e3 C( ^& z+ @4 y4 W小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
! s; L8 h a A. M5 Q2 a2 u# o+ g% ~0 \" S/ e
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 0 U" w& r! P6 d# ^' T
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53( y) C5 K, \. S( o* r: D: i1 }
非常抱歉小哥哥，
3 o% g1 e7 C) I让小哥哥久等了，3 I* Q8 S9 i, Y; {
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
7 @* X$ X U) d0 h, V) l
# p0 z/ J' Z3 i2 n$ `- [/ f" r |
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. A, \: ?, W I* [钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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* y+ |8 o7 x$ D" ^( w& D/ t, W小哥哥稍等下，3 u: w: a7 p( ~" b; O9 y
小雪已将向相关部门反应，
9 V7 z3 F0 _) @4 c还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 s: ^( v' R/ _% V, K* x/ k5 |小哥哥稍等下，/ D) A5 p3 r# e j% W
小雪已将向相关部门反应，
0 \1 ^8 }7 P, r0 z! R1 v+ i还请小哥哥耐心等待下
5 I5 v* g9 h6 O{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~& Y2 R) m# X' a2 h; d% _. N c g
. V w. o- E5 q+ M: A; `
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- j2 o% n& z$ `5 e
小哥哥稍等下，; k( n; x) C: N a" k) d
小雪已将向相关部门反应，
7 z! Y) S) R' ~& N1 x3 ~还请小哥哥耐心等待下
! g* m+ q' S3 u{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 A+ Z3 ~6 ]$ A: r) B6 g H
小哥哥稍等下，: K1 M* @9 U3 g; L
小雪已将向相关部门反应，
% R1 b; m5 Z& S: x; J还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ d% {2 i$ R4 ]/ h, d' S% X( h
小哥哥稍等下，
2 B/ b' z: S- Z, z4 m+ ~4 U8 `小雪已将向相关部门反应，
; K, x0 ]' l5 Y6 X F" |: c( A! w( J# z还请小哥哥耐心等待下
3 Q" r( [" H$ [0 H9 C$ v! v再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
7 h* V1 O8 b$ v# G9 l n3 i8 a' I5 g2 b" m5 F7 b3 J ]! A
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
7 {! n" i2 P. W" r5 \5 }1 G
4 G1 d, f, u# p6 L' Z |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
# Y* s; }/ z' ?' m H) r$ z再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，0 L" u6 P$ O- o; T" ^7 t2 K
. Q( I6 d9 b) @7 j/ i要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
2 F. b% X J4 O4 v7 ]非常感谢小哥哥提供的资讯，' y h- ]6 {( B+ s& n; e. Z1 u
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
1 L, b: } f- B; U0 ~/ Z/ e, z请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
! U* p+ H8 }/ q" R, p非常感谢小哥哥提供的资讯，
' {& }0 G& [ N, X' ]小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
" q- X' k2 h/ I& W/ p! F1 B" _1 I. ^请小哥哥稍等下下哦；
$ a, L# u I2 K6 _$ D1 o有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
* S. c8 z( }1 l! D非常抱歉小姐姐，9 }9 D* v/ _+ i- L( X0 f* f
让小姐姐久等了，
) j h( g+ i! d8 H7 O. u现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 W! p3 S* q) q* |% k小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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