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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
( O W/ j3 c' i0 o; H
0 `. u v3 R, y! e- i( N【会员论坛ID】：luhongyu
- g, d! h5 M$ X) }- y. e5 m【咨询公司】：万博
) Q) T& K0 B4 F" v5 X- z: L, U% u+ p8 } b; E
【公司账号绑定】：已申请绑定。; c2 F b6 | ~ J* _/ s5 x
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# }6 Z8 F S' ?- g/ ^" T0 Q% a
' l8 I- U: p5 W V9 P
' X) D0 q5 P# {& K' \7 D m' j6 \情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。9 d- ~: }. y# {- U1 w6 I) Y
; G6 V! x! i5 F& w
& n( u- x) } V婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
- ^- i5 J; n, j+ U! O: G* E: B
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
: v7 r# q' I7 c5 C: @$ W Z8 p( h9 A: P6 R
非常抱歉小姐姐，
9 D. X( R0 R1 i让小姐姐久等了，
7 T0 }/ n2 s& R0 Q现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) Z- G5 l5 q9 h7 p! S非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
C; x3 i% G6 Z) q, T预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
9 {. ~8 d, E0 N# K{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
+ k d( ~+ a" x3 B& M8 @2 `( K% G& N2 p2 s. e5 Q: b* Z
- Y, R0 ^6 H3 ?0 C7 Z
- I) ^! K4 k; Q# h
7 Q6 N& X; k2 i( |0 i g
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
4 U9 M- {; y+ G+ B+ j* s" x6 A
" n' w& M* O2 f& b9 I) d别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
6 C) D, c0 I H# y0 Y, }* V, L$ p8 y3 G- A; G: k) z
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
5 d) F- ^$ H4 D7 H! J: m: d. ^# l
' ^) F8 \& g' R9 ]. `+ i* H1 M0 Q+ O小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
) L0 T1 E$ z$ J9 `# }+ i' E0 w# v y, R
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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& ]% w( |( F+ n! F0 a$ v钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 1 U& Z8 Y L" w2 j0 U: Z: x: p4 r2 P) W
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53 i; ~- d# h/ y d D% l- L$ x
非常抱歉小哥哥，
. h7 h0 y. F& G$ e4 ^让小哥哥久等了，
9 b q5 T Y7 Y# D5 k% N现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
' o7 z" [" G2 S) B( l0 j2 X) V& a小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，" L, m( O! S8 \7 q8 Q2 _
9 g( k9 v+ Q& s8 Y9 W$ C |
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$ J: d2 f0 N& @7 ]
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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& N/ q# }+ p/ I8 L小哥哥稍等下，
" O6 K/ G3 t; A$ l7 |小雪已将向相关部门反应，
, D5 K4 z# U, p4 l5 C) z }, j还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30/ l+ Y4 J/ H9 s
小哥哥稍等下，
. `2 H% o8 Q3 c& z) n8 c) y$ ]小雪已将向相关部门反应，
( S7 J5 ]' i, X0 h$ T! p还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~+ i( [# ^7 M- \5 p( J+ [
9 e+ h5 K% C9 m9 D拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ x/ Z0 c% Q1 [! T7 {! i小哥哥稍等下，5 e. w8 f7 t. \/ k0 C
小雪已将向相关部门反应，
& @: a* A7 O0 U2 }* \& a还请小哥哥耐心等待下
4 P% ?% a7 W% s" w{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
7 y, }9 G9 a2 _/ t' ?# n& d小哥哥稍等下，
" ^2 \. F2 A6 b4 ]8 O1 R, c6 Y. r小雪已将向相关部门反应，* q, a% U f4 a/ X
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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3 |7 \ p2 H% O0 c# {$ i4 e5 o再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
( y& c( o$ m; w2 x$ D
& @5 d; P" m8 s要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。- _+ r2 V" f; q t! R7 |
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7 v# R9 L \- b1 e$ P- L/ m
非常感谢小哥哥提供的资讯，
$ y7 Z: \2 e. I* a* \7 y6 [小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，6 C' |# D1 ?8 w/ O
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
* o3 O" f; M0 J: S: d非常感谢小哥哥提供的资讯，% S; U4 \% N* N& d- C$ y2 D0 n& @
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，0 K* _% k+ \; {4 ]3 W
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
- ^3 { x# _5 e* }, \非常抱歉小姐姐，
0 ]7 m, O2 a1 t1 x让小姐姐久等了，
2 C1 `" P# x2 r7 V9 v" c7 c5 Q现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
" l9 q0 F: k0 b& J0 X小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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