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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
: V- V' v; T5 c. Q3 W
1 q; v# _ j6 }- d0 P8 F【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】: * S G8 ` [# j% ?2 e0 j
- e1 B( c8 \* p% D2 u3 C, ]
8 `( x$ q2 M7 B4 W6 U原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
! F4 ]* L4 [. P! e$ ? [) [& R, ~: ]
9 [/ b/ w. w9 S! y O0 D) T九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等
D$ y2 c4 D0 e0 w* J: U5 x+ G( J6 j-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
! N- J: H, x! w% A: ^4 t
" l' h6 e; o! y: g9 f4 f% r: F跟进情况更新:
5 ^3 N7 T( {/ M9 a! S2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
1 u; F3 O: T6 O% d4 p( Y) K% J6 q2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复
- o) W: [; A% U5 p! }* }5 y$ \2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)7 n0 U8 O# c+ c4 X3 [$ I
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)+ h3 a# W, D" B8 X L$ r: Q+ }6 I
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定: A5 I; w+ e) t% |! i
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号
0 E9 | E1 F) V# q2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号5 X8 t5 j% V1 ^# x
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定
) X8 }0 t, a2 F$ z# q/ Q2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评)1 C% b9 G3 H+ `; W+ N
' p+ @" p! U; w: i* H/ ?1 G
评价说明:
! M# B% k4 D% t1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
& Q# `) H" ?9 x8 b/ _2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
* ]+ p, D- X/ R* ^* ~. x! ]3 K7 o! _7 j
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, H. v, V$ E5 G* U1 x5 z# {# S$ e
9 C! G z! u. F2 I, _) m
5 I: N5 u, j* \2 W) ~7 G8 z0 i" M& W0 ]5 N) g7 V
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3 s$ K" _$ q0 c, T% p4 y9 h
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; h; P* @6 o1 y7 F+ O9 t, f
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$ H7 B+ {- x1 Z* m% Y" y好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% }$ ^* N; O1 E一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* P+ t% V" }# Y( [# J: l, z- o
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 o7 r( N0 c" k: ]6 T; t
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 x' Q$ e1 {6 y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ l; @0 B7 o/ k2 L ...
% O2 m0 B/ F4 v! p9 k, K) n2 A原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
: i# C; i+ h8 r, \乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: Y1 i9 E& I2 G5 a" G2 A這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% a0 k I; J0 @$ o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ J9 P, K$ k0 D0 b ...
2 u ~. N" j6 l" u# X8 S) |咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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6 E# G: z' V$ Z6 B3 I( }* v由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ [1 ?+ f2 b ^. T# l* U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% J2 ~- B6 W/ m/ _0 F$ h# P) S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) ]1 C+ X; [) G% c6 c ... ( G" A/ M# s6 j5 T
其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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' I8 z0 ?% z" t先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 c: ^% _# u" a; E4 s% c
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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, ]5 J, Q7 r8 V2 Y# ^已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ g; ]: k/ o( r+ Z" _% z九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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