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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
8 z: O' C) c( Y
* V( B' M0 ^% Y Z* ?【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ! _4 d T' a$ ?' m! Y8 c4 z
# u- C* O% _9 y1 J
0 i# r2 Z- P" {5 n4 A5 Y* u原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
# Q% Y, P+ O! ~0 _ |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
$ U3 D3 J1 v& Y, f
8 f) a: d- ^' J+ m R* X3 ?8 c九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等 H* s- j* R2 N! z5 h% O7 c
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ S3 v3 I$ C; g! y8 b9 o$ u
! A. F& L6 C; ]9 _/ W' W" m跟进情况更新：
( ? i' V# Z" s& e. U( y2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
9 T* Q0 }- {% I6 W8 u2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复4 H2 J6 I( j9 @5 _
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）% i2 ~6 S0 z7 ^1 S
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）! N5 ?9 y+ K0 l7 }9 s# F# n
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定5 @2 B$ a8 W9 e2 S- o/ |
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号& W+ {5 O/ ^+ x/ \; e4 d9 F
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号2 _" ^5 o) t3 K0 @1 z
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定 y! q2 Y. {1 i7 t2 W1 L
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
8 t, k* l( L% A+ l7 W M6 z l3 r0 v
评价说明：
$ }. K: F6 v/ u' Z1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; S( M5 n' l t; ~
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% M' D. D" j" |
+ s2 D k. x, w0 Z. M8 R5 \* e
6 \9 p5 E; e7 y$ n3 [1 Y
" b. {0 c! x# Z% L) J( D9 t& C7 b: c( }& d, Z! K
@ e- b3 G9 s" N( s r
9 T- _6 p* A c% @) b( I" Z5 |6 v4 g2 \" C
1 [% {, Q7 A$ X" G" u0 v/ y8 a$ I- l7 }, Z
+ w9 E/ T) L# d _0 x5 V4 S4 O# I
8 i g, |) r# r9 n
$ J! d6 ~+ T* t. }; e# G4 f& \$ w8 N$ p+ |+ q
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; i6 e: k! L" N( U! ~) X* S好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 B( H! F3 D# `8 @( `% [( B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ t$ h$ f& O) [+ I
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 d$ K+ Y" X. w5 d3 A' C6 O8 w這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 ~6 x- c4 d0 U+ J8 O4 Q& T, O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ U% V6 s! x' y" m5 g9 \
...
! E8 ~' F, j1 L' c原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ( o! A3 ]/ p4 m
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 U& D5 b4 e+ l6 a4 U& d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* q/ t$ m' |7 e4 q( J一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* }1 e3 N+ P& S( Y% Q4 |( d
...
9 p; s+ V7 i, d6 s咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 _. k. U: ?, n/ d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 g/ P% G0 ]% |& N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 v! U+ @% W+ H
...
3 R4 c* @0 {& x" a% P6 ^9 S0 A+ K5 V其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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/ r' P0 _3 }6 B% u% O
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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8 f7 C p$ D1 T& b" L6 X
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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& I8 v$ Y2 ~4 Z! K先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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a4 D- ?, v0 o x3 P y. }
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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g, [7 {8 Z- G a( w已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 k6 K1 e+ V$ L& J1 a. `( |+ c- C$ l% ~
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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