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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
: z5 ~2 w# X2 b5 G9 t1 c# L9 g; e- ?# O% O' I+ L5 f+ w. T Z* a
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 3 O5 w8 E; E, ~3 U( q( U* _
5 }% \7 U% @6 @/ C/ B
6 i: O8 K- @3 Z! F9 i原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了" \6 P: H- J* ?9 [5 q- @
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 , T z7 b; u/ w+ M4 `- u; j
4 G& Y3 b* Z1 N3 ?# Y
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
, B, _3 L* D! s2 ~; w1 j-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ ] U% _+ s1 @2 f
+ e+ t9 |# n( l% V跟进情况更新：
5 K0 V7 E- W$ |0 T g. j/ q4 s0 X2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服4 ~5 U! C% j; g4 g9 P" B
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
% o5 j7 {0 @( H" g) q, p' C& }( V' A2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) O8 Y$ y6 Q7 d' C/ |& ^# }( a# Q2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）' Z8 i, I) @/ q R5 _
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
9 t3 ?( B' i' w! A: R/ J2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
" H! V) F0 F2 c& Y2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 a( e, i! U3 `0 P. B7 ?' S! c0 U. i2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
1 I3 U3 v, p6 M S: W2 M: e0 Y2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 Q4 S {3 }, ~9 q- ^
4 s2 Q" a1 L! ^. w9 \. Z评价说明：
0 |: p# F2 l3 s2 u8 }' ^$ i- X1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! Q! y5 |+ r% a) v" m9 J! K, Z4 G2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- M8 m. R; ^5 c+ ~" L7 R4 h
3 q1 q% Z2 r+ B
' u! K( q, @* `9 z+ n4 Q- E2 m- G& Y3 @
9 M) \1 X3 F: x* B" @3 ], U
$ i( O; r9 @5 W
) ~- \. E7 @% f- x6 n4 Q3 `# X! j4 V! s3 l0 `) a
% K* _5 X2 u3 V) ~2 w7 Z" D) x
- s% R9 w& x$ R: ~2 Q z; a. y3 m% a: N
# U" G: u0 }5 V$ K( n1 b" I. Z5 j' }& s% a4 Z: y
; q8 a/ i! b" y2 M
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: E8 f u7 Z5 {( _" _& r7 `4 h8 l( J0 r好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 I7 ^/ l, u# l6 q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* X! z! P7 v6 I" ~; |一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; S) Q* a! m& U' V+ X8 x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% p% z( T3 E5 u' l
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* o6 g/ \' A& ?4 \" f g. H ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
2 S& ]" {+ n' d9 Q. v乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" i' S" v: z$ q8 \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# f& H; m) N+ p1 b5 ~
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 N! ^! k, j; q" a( k2 Q
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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# |; ^( Q# j. Q% P: p
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 v# A* b% J. c" l4 x. |
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 s3 ]+ y8 M d: N8 n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 H( x H! E, t ...
6 X( b2 e, d8 A I# S5 {# K4 J& y, v其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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2 @( o5 _: b! g8 G& m- w* j
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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" n- F1 @; G0 \9 f5 v可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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" t$ q/ Y( u- H% N9 L( C先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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* E E" A, Z. [, k& \9 x+ b6 U
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 B2 W2 H' g8 o已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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( y4 e3 g$ l, e" Z+ O
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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