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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " O5 b {9 ?9 B
( Q4 k4 w* t ~! `! F* D
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
8 J+ C: v# q1 I+ l6 N3 F( j7 i
0 d- f2 E( U1 X" I9 x0 c. c$ Z6 i. Y! D* }
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了& l }0 c( s* h, v2 H3 u
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
0 L& h/ J6 x3 Q! B7 q3 U: Q0 `' x
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
! t- x. o& k, X( Y8 c-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" A6 c' Y$ i2 C# M& K" n: m6 K
+ D/ [8 D U/ m3 P) R- a
跟进情况更新：
1 a" d: ?. Y* D, }5 J2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服. M: l6 E' f) e5 C& D
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复& C# m7 ^% M0 x% I2 C& T, E4 M f
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答） I3 \& Q& q: S+ [
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）. U+ ?- o2 L. y. |( e& j
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
3 r* e5 d1 _4 q1 q B+ K! F4 l1 I2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
3 _6 N0 E* \$ M4 D; ?2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号 T! w; {3 }0 _. t
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
5 c& I# M9 Q9 w% C S0 d0 n8 \2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）' d Z! Y! U8 C0 Y# r. G. j1 z# b8 n2 u8 [
7 }! e4 R& h i$ `
评价说明：
# ?+ H7 [7 D B: u3 {" R; w1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. |( J1 `8 o, X- @" Z# \, a
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 {* Z) M3 T0 Q- n8 b+ q, o
. ?9 r$ b% u7 u0 o
6 `; \) ~* o% i- [' h1 z
9 G( h/ _+ v. V, k4 _3 S! f2 G3 Z# M% Y v$ h! @
! Z: K9 W* K, _* E$ z
( P# j0 x" d# Y1 d8 H: ^' t
- ~" W D! ?7 g5 [1 {0 ]) i5 U; u% O. K
7 l/ t0 ~6 Y6 D3 s1 k& D. g) H6 q- }8 w2 l$ |& E0 L
$ R" m2 W2 {; m( D2 S* G# K8 h& Q( {# B% r3 @: H* z6 Y0 l
, D1 u- o8 f- F0 ]' J3 v, I3 J
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" M4 U5 b8 o7 a+ ~; t& k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 C+ D. `' M9 f
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" [3 e; Q$ Z- s' U) F
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 s4 Y9 b' t. D, S) u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 m" j9 M, ^- ]( s, ~ ...
* p9 Z0 }! u2 x9 s) m) E, m' f原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
3 F8 s: @4 [1 Q7 m, T- ]乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 [, @( a9 O2 {1 K, }: |
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# Q! Z# M1 Q# Y! B8 @! Q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, p& @4 E J3 V
...
; m3 [+ ?" c7 L" ~+ G$ k4 n咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 U8 q3 K& K; }, H7 }4 U( Z2 e0 r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ H8 C! A- _" U* P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* j% ~& X" L" g: P: n9 N& K
...
: p! U! z& I5 h' h* |其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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' y) e9 r* A& @! [你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 U$ w4 `1 c$ [' {& ~( E* E# \3 s
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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7 w* F0 b/ b$ a
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 @9 G) S: }1 C3 Q! j$ d
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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% K Z& R- r- Y& e; \ K; [9 K
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 |5 `6 H# J/ e
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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