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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
/ l9 ?, e1 B( f$ Q# q: {! \0 B! E% n1 D$ `+ i7 X& {
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
& h0 O8 `6 c! P0 j, p' ]就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，) Y/ b0 Y/ z; H4 c& d
结果是赢了，余额是1100多。
P1 M/ g7 }5 x今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
4 Q" o" G8 K+ I, @# i9 U$ @3 \打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元; C* @; d$ F' N: x4 x' t" Z
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
}( ^+ s( O2 y( `) }我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，0 w3 t" R! b3 d- Q4 D
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。5 w" ]1 b% ?0 \# R. P0 `+ y8 s
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
d2 h9 L8 R# V: L, v大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。3 f$ n X5 G" Z5 i) Y
我在大润发的账号是:hrljt****mf/ _( Z/ z ]' c9 |" d% N
下面是存款截图和投注流水图：
. u, e& Y, o4 s" Q& k; k
) c+ Y8 P! K) U7 b; e% O5 K7 q/ {& x
" i$ _0 Q2 q( N4 w" N( q! Y
) H8 E- g3 T! L1 H
( X! ^9 q9 T6 G8 `% \: {下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明： t# u2 H. j" Y2 {
F+ u% V- B1 l, k( H; m
, L: C7 c2 ?$ J# m* T! F
3 m; s- K8 |1 W: w- |* }1 {& {# V% A
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
& t+ E' y. R/ O2 q5 W直接扣除提款金额，这太不像话，& q- f2 B& _9 I( f0 r0 Q
根本不是一个正规公司的做法。# N4 S" {$ C( |0 \6 E L2 o
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏, N2 j* B& W2 v# U% t, W& b4 i
请求论坛协助& g3 t) b. ]) @
~8 ]3 `% w2 L+ j
; J0 i" Z: [1 g- F O5 h2 R) e0 q
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
/ P) T+ v# p6 Q0 u* C+ A7 j1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
! W! n, l2 I0 l" f. G* a2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
o- L. W% T1 J/ V* R
3 {* t3 Q+ A. W' Y, ?) k6 m* M那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。& z* }8 G d( e4 l
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢6 x/ J; M5 @7 i0 }1 J
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
J D2 j8 j2 ]) o3 F; k. c9 c/ c7 T J7 ~! S$ W. n0 N
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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' @9 w( A h7 R6 B, L
非常感谢十狼和多多版主了，
' u; M# X5 g+ e& o4 l( F7 W+ Z4 m辛苦你们了 |
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! \( i6 Q$ Y1 Y2 I! v" v" W0 r
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？' x4 y& ?! f4 H
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。6 B$ x2 \8 T4 \8 L6 O
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。1 I/ b+ G- r' r. t3 e+ O* r2 e
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
- ~9 l6 ]- D' t
1 T* l8 r/ z, _8 J8 P' G我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
. ~0 v" y& q+ S6 p3 ]* \* w" Q
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
' o/ [; m' L2 m6 G1 n这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
0 A6 |. I& y! O% v& D大润发在想什么呢？1 @3 Q L3 Z3 b& r7 h z3 N$ @# x8 g
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
: @! E/ t n8 D o5 \等待你的回复？ |
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6 C# _. M: g/ s% [
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？; J! L. Z6 e. ^+ B E
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
- u' {6 h: }2 ^; ]5 s, ^
/ k7 y% s ]8 G0 Q各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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- `- B2 f! y. q9 `/ a
好啊，终于回复了啊，
9 J0 `9 b. O/ C2 ?用了一个星期的时间，终于加上公告了。0 { u! ~& j4 l* i* Q1 {
( j* u# e5 v& \7 y" Z4 a& q我这里还有几个问题想咨询下客服3 b; }8 C+ n- M' A D: E0 M0 _
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？# b8 Q/ l* Z% s5 w
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
9 J5 q+ L8 k+ r7 u% \
9 [* b3 w* o5 B4 ?% V我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
" ^& z" G5 m# w3 Z* G. E& v) z" a! |/ F' Y
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
( K" t: }& ]; U! b4 e6 d/ g: P1 y: `( t& X- J
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
' |. ~) ~, [6 b) J3 ~3 N# I) \: j4 J, G( C* g- {5 Z# P
请看下面上传的公告图片。 |
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