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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 3 c* p, e" u5 z( x! D! O* O2 I
- k/ g- `- r+ K8 o昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& ?/ D0 y+ g7 x7 E% U
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
- ]8 h0 i0 q: n1 W Y+ t L; a1 a, o结果是赢了，余额是1100多。 A6 T$ a. d) [# C& ^3 a v
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
$ R/ H0 i6 r4 C. \6 J打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
* A) _3 S7 G* a9 o6 N; t" x到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，* e' o; E7 P0 ~" E9 F5 g
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，( D% ]* c2 u' g3 K9 Z
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
6 ?$ Z$ s$ H. a* c: `6 z网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。0 A, p2 S5 [( l# W! |/ S) v! O& I' ~
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 O+ f" d* q4 q3 a% D5 ^+ m" K我在大润发的账号是:hrljt****mf
, K% a4 ` u* L; x下面是存款截图和投注流水图：
( @5 z) a2 V+ F( ^2 i* o
. K9 F6 U+ `) b& d1 }( o& W! V ]6 Z2 \, Z1 o
9 b. W: k% {6 y) \5 Z/ L. O
$ B" J3 a( \! [2 H; z/ N @- a- e
! A! v8 `( i' p# I" E下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：' |, n% Z! W* T- h$ k
7 b% @7 e# ` l6 `. [5 t" m& L5 B$ [" w1 M/ q
0 _* [7 p6 ?. L9 V, A
2 _* T _7 k+ j* r% P$ w- K
大润发在没有任何说明和公告的情况下，" E/ q5 T4 G% e8 c
直接扣除提款金额，这太不像话，+ U" w. n( f0 ^& E6 o
根本不是一个正规公司的做法。5 y k/ f: Z2 n7 M6 O( v+ K
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏) S- j& W) h& X+ h" L8 t
请求论坛协助
# H- s! y% m+ v! m4 e) t6 B3 ^ o& x2 J6 j1 t9 J7 E: r8 Q8 ]
; B& e+ H7 H/ n4 V) m
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。: J0 ]# q G9 P J
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2 P. e8 [1 \& M. z& {1 V2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
4 v. ~, W4 W' D( s
9 C b" F7 @6 Y: B. H% ]. x: ~% ]那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
( k: q3 \( o; Y. E2 S/ {: s$ R如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
) C+ o$ f8 C2 W$ g并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
* U+ W1 Y5 ?9 K6 S5 d- p) y2 d$ Z" c5 M. f; P
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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4 j, ~8 s+ y; U& |0 H* U }) \
非常感谢十狼和多多版主了，
2 Q J% P6 p* W2 o2 j- E辛苦你们了 |
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# N/ T+ p3 C- l0 T2 h多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
6 L' P( z4 z Q* u点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。2 ~' F) x2 ~) l4 D. b
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
. r8 M$ R! V' I9 X$ S9 A. B关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。8 ~6 Z8 m& ?/ c* e
* P: }9 Q; _; o6 y( ]. C
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。# Y3 F# Q2 E2 {8 \3 e6 y
8 f$ O3 S# C4 b
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了2 ~! D4 P4 E$ o, P" @+ {8 L9 Y+ c7 W* I
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
# a) u3 j: r* Q: |3 N大润发在想什么呢？
1 K& r6 B/ f7 ]8 R: U, F) H |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
6 t& w3 ^7 `4 Z2 ?! m2 y7 X等待你的回复？ |
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5 B) L2 u# e& S8 `0 V/ a$ w
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
7 I: y% Q# q z7 C# h: [- r4 w$ }看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。0 [7 P- C7 }! V2 N5 ~2 m
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
& ^0 i0 {& b5 p& z L8 D2 G0 r# O9 e3 f% N+ p1 O
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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; Y9 X. Y, D) ?4 ]8 ]- A好啊，终于回复了啊，% I2 c I& Q2 f( G7 q a
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
' d1 A) j# U c' j; ^) v% ]2 {
# u0 d' n2 m; t% k9 _- ]; u我这里还有几个问题想咨询下客服
: s3 s" O7 s; v1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？5 P7 k( K& f! c ^6 Q, D
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
* _2 ]4 {9 S6 r
* `" _: W: `4 P( f M我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
& o1 Q9 r' h5 P+ O6 h
2 x% K6 D/ ~. L' c, f反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。" i1 q* P4 q- |" _% q4 G
) x1 I, a! n! v- S* E, U/ n3 ^
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
" Q, B9 X, G0 V2 d: F# B; z9 v3 y1 j& o0 H2 i' U; C3 O
请看下面上传的公告图片。 |
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