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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
; c4 |: k( A" }6 ]+ {7 d. k, z1 m7 ~+ c+ b) ?9 ]
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，6 {8 z" U( C/ K- w4 a- V
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，! B& O7 S6 Y5 T/ F
结果是赢了，余额是1100多。
( \5 J/ s/ z6 \4 ?$ W6 H今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里3 u/ _/ Z, Z6 O
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
9 b% [2 ]- t: X h6 W# a* ^到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
& v( X! E8 h( k( `( L. p) h我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，( U+ M5 l9 g2 z
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
; Z0 {% u1 g3 i* q& C5 x网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。 z) C4 ?% m8 { R& C+ @& D
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。& J, h- t! q+ ]: y# ^1 J
我在大润发的账号是:hrljt****mf1 i- U5 s3 E( p1 P" n$ m; L: R
下面是存款截图和投注流水图：
; _: v7 g) m; z _$ C0 _
; C+ O6 O4 N$ U
; R/ s6 h3 E% A7 l7 k4 z$ Q$ W5 u* F9 u7 m9 \
5 G: Q/ |3 N& ]- u% P+ j6 x' F+ O& ^* o4 h( [3 \$ O
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
' q( ~% K4 W! a7 `' _9 Y% G: d0 \
) P; j j' f$ a% H' O% x, `# c( \) n/ N3 m' h3 _" E* f
/ p: A F, {0 l" o" Q3 D6 J9 E
M1 K* |4 e8 G! H, ~大润发在没有任何说明和公告的情况下，. } H% t# A4 b/ H
直接扣除提款金额，这太不像话，
: [9 \8 U2 D& a1 N% C' c根本不是一个正规公司的做法。" W6 ?- V! V8 ?1 M; i% j
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏6 L" I+ P) Q, a. g7 w9 ]& v
请求论坛协助, T5 v, Z6 Q7 r$ Q8 X! G' C$ W
! ?" F: m. z2 S- B- B4 t! B* q7 A* ]3 J" j
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
1 e- m' `" |5 {: g% C$ ?1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
1 J5 J" b2 [7 T8 n7 e! D2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
( W9 |2 M( k2 r: h6 M6 m" p$ B, {- m7 x9 f! }
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。0 J" T+ V+ o! e+ d; Y
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢+ S( d6 Z1 A# U* o1 o
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？3 F( P# o1 F: r7 y5 D
- L# Z8 U" T: V4 T# o: x. ?+ s$ }
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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2 \! k0 ^, m( p" n8 u9 i- B
非常感谢十狼和多多版主了，
; C1 J' ]) }; \1 b5 a9 Q% _辛苦你们了 |
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3 I; G/ C# ^# c) ~" u/ i9 P' ]
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
6 ` s+ C) p) ?9 _! _; m点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
2 D. ~; _1 }0 D' W1 [/ v/ c如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。: x9 m1 F; \ m4 J" a* U
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。) a% \: S# r# e% p e; Y6 I% E
4 m; f* G! E) U
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
2 \: R- A" j; Q: B% b0 ?6 u/ J& Y
! g. e( V" W3 A% R" m/ l! s, u另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了0 q9 z' S$ f1 ? A4 P8 p
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
. m; q# O# ]$ o, }5 J大润发在想什么呢？
6 [# v- }* Z q4 ] |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？* D* z" M6 U4 y/ J( W/ c" m @% Z
等待你的回复？ |
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" F) ]$ [% a2 L3 y# u: I- P; @
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？- G$ Q9 {% j' n
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
) z6 A# O: s p( R( ~( ]6 Z |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
- c% p+ N5 K6 [3 A" G) d% ~
, r7 ?0 N' _% y/ {各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 H2 w2 v# H6 s+ I; e( m4 x好啊，终于回复了啊，# B& C9 e$ I1 h+ q! }3 z* |
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
f( o' ]& j3 t" d- M$ F8 ^. i z7 j+ e% P [2 m$ ]8 f8 l0 I
我这里还有几个问题想咨询下客服
& T% |1 k y! ]9 D5 y5 P1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
! y9 T( y$ y8 d+ ~+ L2 O* p2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
% e1 ~% u+ B0 H/ ~7 d: p
+ j; N0 S! m J3 p我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。& m6 V2 V& v$ ?* K! g x
9 c* b9 w# f: Z x1 p8 c
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
5 n, l1 s4 D+ T& c' p$ U# w) I/ ^1 L- u; X
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 7 f/ t ?$ _! ]. s) n1 b$ a6 ]
# U/ [) f0 @3 Z% @3 Q* D/ ~请看下面上传的公告图片。 |
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