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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
$ E' v: W% C P1 q B5 C z; F0 ^2 O$ o- p% p) E
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，: k& w0 q4 V& x; L
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
& O3 s' W$ J/ I4 L+ s; O# N. B( r结果是赢了，余额是1100多。
4 ~) k7 B/ r* k0 h8 _& [; ]8 C今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
4 q; H9 F% t8 [! @/ @, @打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元8 G J8 v; |! w4 P
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，- r1 q# o+ M( V6 d k
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，2 M) t. Z. j, @0 {2 j$ |
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
/ Y- _# B! i& }% _- {( t% p$ d网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。* i7 d5 a* E' [( H3 o
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。2 C8 A+ s7 n% J3 K1 o( U
我在大润发的账号是:hrljt****mf7 K7 ^; A: \1 a) U
下面是存款截图和投注流水图：
5 _' N' Z2 i0 D5 s4 ^9 Q) ^! A, s5 m$ P9 ~& I5 Q! [4 @
) y5 \8 G& ~3 D3 K
' Z& e. }2 j, e8 n
* _; o5 ?& e ^6 ~9 `
; t2 X4 S' M1 n9 J* V: Q
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：2 I V6 \/ D9 y5 d
$ c0 K, M% t+ R0 v; K5 d. O: I* a* z& `5 j* N0 T; M! Y8 d
: O" I. ~1 c0 a* G" z0 g
6 @, u. m5 ~ i$ Q" q \! }! q大润发在没有任何说明和公告的情况下，9 c+ m7 }8 O' A- Y
直接扣除提款金额，这太不像话，
6 i( S* {9 `3 V$ w根本不是一个正规公司的做法。
- k2 N6 o% W( a0 A请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏3 l/ n" J }; A- f( X
请求论坛协助
1 u7 d( c7 T( W& e
. i% I" E2 o t- E# w+ E* c9 t2 G+ Z6 j! V" o
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。. q" n E! y& `; F0 G2 |3 u
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機3 x) E3 T8 H5 S1 n( S8 g
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
# W0 M: D0 Y d: p! e* c! a6 u$ G N& O+ u, a+ ~4 H
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
+ |" j/ Q2 ~3 ?% g, u' g1 T' A如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢" s4 T& K: @9 {: [& j6 r" G% Y
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
2 w0 D( W: L4 r" V& K/ i% q" H9 C1 q/ `5 N: V& S3 K6 r6 z
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
. \ P1 K9 H8 i, ]% e3 r辛苦你们了 |
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' U, o, S. s! `' j9 D7 O
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
, \9 F; j8 [6 U& A% H点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。( L C! C1 Q' p
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。. U8 A$ a5 ^ @ R6 j
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
: e8 ]4 _( r, f; ]
1 }5 Q6 z6 r/ g. @7 v: O) S$ v我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。+ ]* C, ]$ `( d" ~5 Y
: v( V% G) a4 e1 M& _- ~' {
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了) J7 }1 E8 l3 m
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
y) v0 _, a% c) Y* a) I+ M3 E, z# Q+ f大润发在想什么呢？9 w7 T3 o# B% {2 ~4 F
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
, B: Q. v# n8 L5 n& b等待你的回复？ |
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* h1 g, H; y& G' R
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
: D& k8 V) O' O5 Y( M" o看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
% }) W2 W. R+ @: g- M |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 - B3 n- c! F: o
, u6 \7 R( I& b) `5 Q) }) E- z
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: Z% V. v$ Y) M好啊，终于回复了啊，9 m% }' U2 U7 N2 s q4 ~
用了一个星期的时间，终于加上公告了。9 r T1 k5 K+ A
; H: `5 t+ }0 h
我这里还有几个问题想咨询下客服
# V# Y% c( \" m" v5 V6 M1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
% ~4 |( R% l: q+ p2 a/ C' P9 c0 c2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
% w0 _6 i6 }' E2 F; W0 S: o F- e& s" B* q( y6 x, I3 H- E3 ~
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
' q& E* E }6 Y" t' K
, C4 T) m7 B3 x6 w反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
# ^' Y: i* N; p3 {2 L
0 _/ M! l; J3 i, S至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
3 x; W8 q# Q: }) Y W3 ~) C
3 E& T. A1 E' n$ G5 q# e请看下面上传的公告图片。 |
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