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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ! B$ c- n2 Z0 q" o; q6 m. y/ z
) m: l$ |4 g; @( P/ k* ~【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
& x8 u0 g9 ?) U& ^- V. U4 T4 w7 [( c; t) r" L! L
( z& C* D+ i8 V* j4 m9 r8 J0 L
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了" A! X8 L- L, ]- N3 Q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
6 @* {! `( A* i( G4 ` Q/ ~3 B8 ]' l
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等 f0 c0 g Y# w! C
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" c( k% b, T* D# I5 B跟进情况更新：2 ?. b* n* ?) G. O: {
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- n" G8 U$ i+ } v/ x
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( k) w6 U9 a2 t
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
, T; i+ C. |+ H. E" q, d2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
* V3 a. }! t, }2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定% Q `9 d6 { b/ D/ h! T
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
3 n% E% \4 f0 l1 ^2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
. c H& g8 ]/ U2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定( b/ j2 D# s7 u7 Z% j3 E; S1 I& O
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
0 Z& r. P' F5 o7 I* R
: c, E% ^1 o P! H6 E, p1 Y* L: U评价说明：. z* P5 I2 Y5 v! T( M; G3 n+ g$ ?
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
% Y( f! l9 m5 P9 Y) G$ b2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。$ O& H+ T% Q1 n# @: ~4 ~
4 D' ]/ e0 `' w) q* R
$ y1 }: E' Q/ p% U" h
# a3 [! C! o- P2 X
' n0 M+ \1 ~( Z7 b! [3 @
2 z6 T% i: p$ l" ?; ?# J1 ?& x1 O" Q- t% @- U$ m5 B$ y
4 o8 i, o, n& @, u- P( X5 s% f' U% h6 x
0 I: A$ O8 U3 j" C" ?1 v7 B; W+ R) @$ Z; I3 O. e
, E+ I' ]; X% m2 Q6 c% F* F
6 A' p2 b: N7 m: h/ e
8 e9 l+ F4 X- _2 x& P2 {( Y' J0 t" L- G+ O9 y$ Q8 ?: q
1 y L/ ?6 B1 p
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+ E* D. Z d8 ]0 T! K好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" d+ y$ T& f1 j' I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 d5 u! y2 n/ C0 _* l# P
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) \0 u( o" W/ ]0 `, }& L' [0 ?
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, J) b9 b7 J( x5 [- t0 B一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 a6 J+ H5 B" y& q& ~0 l ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
# f) S7 a% C0 \# j! w1 T$ i乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 {6 D' J, h0 N7 @% P這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 }6 K5 A5 p P: t
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 H4 X% Y* N9 d: d ...
* e! S% J9 G5 i+ S* Z/ b咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) A6 C" s( L3 I8 f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( b7 b: M( Y u& O7 S6 G# g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 b; L6 `* X# Z7 x; X" ]' [9 ?
...
$ I, z T @5 _; @$ }6 R1 }其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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4 N7 x O$ s$ M7 V9 S
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! O1 y6 w7 d; E' p
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# @3 {3 O5 j8 B4 j3 o: t* N! P
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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2 y, y4 q/ `6 n. f9 F九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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