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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 . I( Y! Z y6 ?# o
# M% M; j: Z2 r0 W! |% Q" r【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
! D4 I) a9 s/ B0 z: S M/ k6 j9 X. P
7 y3 B9 }7 j# k9 q9 u# W2 q
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了$ y I/ f1 n9 W# l2 P$ s- D
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
+ f6 G9 c1 v6 o Q, N2 [, \5 {
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
! q, i" T, r0 Z r-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% k9 U" g2 Y$ N1 z; S, L- m5 h
# O: g, C# i( b1 O8 C: s跟进情况更新：
" H+ k' R: X8 }2 o2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- W- S4 _2 W' |# f2 i" F& V
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
$ Y* d& k3 `3 x1 w2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
; X; P# r( V( h. N2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）2 Z7 J+ }/ z& M" {6 V! z
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
. m# P8 ]+ \- a+ I6 k$ B2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
. b K4 q1 v2 H, b2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
! M0 B$ @1 }1 [! [2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定& T2 G9 q4 T7 D3 x& Z. B6 E
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
; `) | ?9 h3 j4 K
8 Y9 p, b$ v2 R评价说明：
# |) l; A! Q& \7 e/ q& F. W1 P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
6 T% t& \+ V" N0 ]1 y9 S4 L2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。$ a( R. b4 k. b6 J- w$ ]2 ?
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1 y& i/ a4 @7 U& F* ~, N% Z: Z
. s; h7 P3 T8 `: ?8 ?$ u9 ^1 p' g* E/ g) h' A6 ^
, }1 a7 {9 A r7 \8 k) l5 o
. y$ h! i/ ]% \# Q5 H) }) F# J
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* S! }+ l- F4 Z- {# h9 G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# P; W, a, ]" t6 o$ P! o. C) g
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( b2 l0 K6 L2 O& y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 v# p- ?: I$ a, O: k( n; O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
p9 g8 G4 m6 D$ ?7 e ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 # A# R- k/ j, {6 Y& y% x
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 n4 e1 N0 g9 G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
o8 K2 b' I; Q, h- i- j一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 m' ?1 [+ X% v. S; M2 f4 A ...
: a) R* U9 ]; q1 a* ?/ R咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 O. Q( i% \( J3 {9 [6 ]
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( |) k$ D( F2 C- i4 D! ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 q6 e p7 K" M" O; n
...
! V) q7 ^, U8 z* G7 P# B4 O0 S# y其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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$ G! a. v0 N2 ]8 I9 z' l' A你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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, d3 I- G% K7 i: J! n: m# d+ i
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 D: j1 B; [7 F6 I+ S九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* R* p0 Q0 h$ `
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 w. |( m! g3 O( e九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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