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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 0 ~ J/ G2 X! |
5 M) x0 e( v9 B; i2 X
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 8 [8 T" X) |0 F* C: E
6 E/ S v; G5 o2 y0 M; `1 k) v0 K3 z+ r5 U; m! a% k; }1 |
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了* `2 M( e2 F- S
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
% m/ R& ?) j& G6 N' G* Z
( b( I `" q. O- l! ]; Y' S/ L九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
- j1 M: c/ O2 |3 L9 O-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# c& d; x- j# \' U0 A! i/ z
& T }* c! F! g跟进情况更新：
3 ~! W- L% l; ^; |6 |4 l2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
8 e$ `$ S: d0 Q/ \+ e2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复/ z1 z4 L. H( z
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
- H5 s5 f, G6 B; E2 v7 w! x2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
' s" P( E( n- O9 u3 h7 j2 c! S2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定2 N y+ N5 L8 Y g, r/ a, K& O
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号0 q) U# d6 Y, z, h2 U: e
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
7 X. | c v$ E: e& `2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
: z L& c. m' i6 H% ~2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）& O+ |" A) ?" U" P$ T4 ^* `
* X e$ X! i$ W. H, H- b+ {
评价说明：
9 ], D$ p& n' Q7 n9 U1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理% L: K7 ]) E4 f0 }% j1 Q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
1 {0 G3 r5 e- s
9 C: @5 M' J T
& k% P8 F" ]# V/ a
; t& R( |3 g% M. z( E; D( C5 z* ]! _1 L
" v" L0 E5 Y9 m5 I: Z2 U5 y5 ]
0 Z2 \; w! W. s' \
* l1 ~3 t- w9 _( X1 U( v9 d/ a- u/ U% c6 s1 T+ T3 w* j, B# R' H" i
6 W! M" p9 z2 t. q) H
! J7 O8 E- `9 C
! ~& w, Z1 _; k P: o4 p0 P- S1 m' E( f. f" C+ o& I- L$ h6 F8 V
4 K4 R) q/ V* U& @* p/ q; R" T- J; |5 t0 m1 p" j+ _
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" ^. j2 f) P+ {. ]) q, D好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 s9 S* ~) n: L& s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, \5 E3 I( C2 v. O, y! S3 ]
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38$ ]0 T& ]! L( G/ X( j& I* N! T
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 l% I- A9 g- ]# y Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 Z+ L; w# S: U* s1 F8 |2 N$ ]
...
8 o# r1 S; M$ @' A8 E原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
% P% A( V. q5 r( z. f$ `乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 N- P: f. _ b3 a+ g8 T這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 k+ [$ p" b8 q4 j: R7 {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ X$ s! S! _# r5 T! U8 s ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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# R" N" Q/ h6 @3 ~9 R! W5 m5 q由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 f( y3 I5 F n) Z# ]0 B7 r這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- Z) ]. t0 [, U; T h* o- f一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 ?" s7 W+ p9 x" y ...
5 r7 z+ x1 M7 K其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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( }, g9 D" S$ l0 Y, R你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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e& r9 G! {2 z/ K: W7 s% X可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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8 ?; T; o8 [' ?6 X0 Z) Y先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& L/ x/ M- l; ^4 i* B/ [3 E
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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2 D2 a! g" i! I4 a" T! B
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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* k8 X# @" w& I& q( Y) }九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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