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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
$ ^9 x- k+ e: q: r( N$ U% O# x" D! z+ K2 v$ d0 q# v7 M; U, E% |
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 6 M1 d0 b# w/ Y; V# k# _ c
! I& T( ]. F Z: M$ G5 r
( N9 R' S7 P0 h6 t& ?原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; _: M. x) F3 e; q9 B
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
# l( a) Y- b' K+ d. ~( B: D0 i" v$ T8 Z( ~4 P( R1 t
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等: ~8 j$ h" w) Q1 [' ~+ j
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ \: g) ^6 J: U7 j- Z
2 ?& p" E4 D% T. X; B跟进情况更新：
E, Z3 u8 {6 N9 N- A, z. t2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
2 N' M! E; s) e6 J8 M7 u" [# E2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
$ A3 N. Y! g# ]9 M) u2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）; f, ]5 b) j, z6 }
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
* E3 a" E: v) d# n0 Z9 {2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! A- X- z3 s' @0 ]0 N4 n! J2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
3 y) I U' N* q" p, q; k" k Z2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号, Y5 q; P# t+ X l: b! V, B: d- ?
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定$ r: Q, e* `# J) f0 `! c; H
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）+ t3 g& Q, d' i1 P/ W
9 m, q* Q! v) n! h" O3 G8 }5 [评价说明：# x9 e' T+ v1 ^
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, \$ ?8 D2 d# I/ W- y7 r# [% ~
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
H: c1 H) J: `* ~4 V, u; `2 p9 [0 U
Y0 t* V& Q/ y- x. J; e5 p6 {% O4 M# `8 H/ A4 K
& F' t% I e. S+ x& M
! }$ x, y! \7 H3 `
2 b. u5 A8 H" ^
, ]# Q+ z8 o$ d. K; k! \8 E1 j
" x7 R6 X$ n0 t0 K1 C0 g7 x2 V
( p W, j2 |( U1 A# H' G3 C) O- R% ^* A. S4 Z% b
. l' A! y- z6 d; a4 n' n: q4 e1 E9 F0 m; t
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: q, ]4 K* o% k1 i& p5 N' B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 y6 J1 @: N: j- r8 ]! [
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! _- C1 S& D( P& Z. m, s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ j4 d2 x/ D" I+ n% g
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 V2 _8 E2 Y4 H- f' Z ...
" {' t* M; Y/ I原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . a+ t, E3 x( X+ O+ b! K
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
/ _) q7 j) K+ K* E8 V) J這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 Q( }. z* {$ i4 l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& j) J& m) l! t2 ?- C+ p) C
...
$ L* Z6 T7 T2 z6 n9 l; m咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 N4 |" F v; a$ Q- f! n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. X" n/ q4 ^$ V E2 J, ?* x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 t3 d5 j" h F v0 Y, d6 [- T
...
$ @- D, r7 G2 l4 q2 v) k, [* {其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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, ^9 v/ f% J9 v, d( m
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 x: s2 p& ?3 n6 y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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L7 l" c0 [9 E, }7 x
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' ?! m: `% t! W九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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