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在大润发提款1174,被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
$ J6 Z/ N4 O z
2 j5 P$ |/ _' Z/ [. v昨天在论坛上,看到一家新公司,大润发,点进去看了看,感觉还不错,6 E# u }0 ~, _# f
就充值了500进去,使用的是点卡充值的方式,昨天投注了一场体育比赛,0 A5 j( p4 _9 a Z% j# f
结果是赢了,余额是1100多。
9 {" B5 c' a1 F& ~: E2 g今天下午4点多,准备提款,由于有5元的返水,于是就再到MG电子里
7 X0 R# q. }9 Y- G- k打了几下老虎機,打够流水后,提交了提款申请.共1174元2 d }$ z/ m% Z. X
到了5点左右,查看下银行账号,只有一个400元的到账,名字叫王智能的人打款来的,很奇怪,不知哪里来的,# `" G4 ~2 c' O* O$ X& c8 E
我只有一个大润发的提款,于是就上大润发网站,咨询下了客服, f. N3 r2 `5 v0 `& R
客服最后给出的原因是,点卡充值不能投注体育比赛,可是我充值时,没有一处地方有说明这个规定的。, s. r6 T F1 J3 `& c. z- G
网站上,也找不出点卡充值有任何限制的规定。/ m1 R$ g8 f; [2 t3 s A
大润发在没有任何规定说明的情况下,直接扣除提款金额700多元,这不像话了。
. L. S: k0 J% f& W; W& x- O* F, p. A我在大润发的账号是:hrljt****mf6 C2 m3 ?0 Q f
下面是存款截图和投注流水图:! Q+ E0 F4 d. P
% U0 W! M% Y T4 e( l
* K! r. w. v. ?6 b
; N2 U; y- H* K
- V- f, {8 A" q" p$ N6 d! A& ?9 Z4 j# P) Q5 ?$ @* [) k( G: X
下面是点卡充值的页面,没有任何投注限制说明:7 ?0 M* t' u Q! E% p
; R) U1 ~! K8 o6 q p5 ^, V
& `% `2 y+ J! d% I0 Q' q7 ^$ n# Q7 {8 p& g5 Q8 q1 @$ U5 l, a% S6 \, u8 s0 L
$ q% ^9 G( d( m1 [
大润发在没有任何说明和公告的情况下,
% z0 h2 G+ F% i直接扣除提款金额,这太不像话,
# S: k+ n3 a8 g+ A根本不是一个正规公司的做法。3 C5 y+ `4 H+ R3 u6 h d' p5 H( R
请求将被扣除的金额返还,我投注其它游戏2 N: G) w, Q$ v! J4 Y
请求论坛协助5 F4 n/ B* T% z# M ?
3 A b1 k' H a. d7 M
' G3 T# K5 v; b# _4 d Z& j4 m |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。, j- @8 c- Q1 n# A8 b/ o& ?3 ?9 S3 i
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機. l/ o. @# H( t1 e. r" r( f Z
2、网站的站内公告(短消息、浮动公告)也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機6 R( g( U. e1 @' D+ g- W
0 o" U. t& q9 b3 ~% S; y
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款,毕竟数额也就1000多块钱。
+ e+ V6 f. O; I! Z( u# B如果连这个钱都要扣下来,那这种公司不去便罢
8 \! [6 }' O4 |9 B7 M* h( C并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服,你先等客服给你协助,今天周末 要预算工作日(周一至周五) |
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这个我很早就知道了,基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育?点卡充值有很多优惠吗?为什么只能玩老虎機??' y3 F7 h0 S" L
0 `1 ^0 j, J! }6 `有这样的要求就应该有明确的标识!我支持楼主 |
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- o/ |1 D' C/ h% p* ]5 W非常感谢十狼和多多版主了,
/ C0 {: \3 x5 o$ u. v辛苦你们了 |
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多多版主,能问下他们客服是在哪里公告的吗?$ ?% k4 [3 A% r
点卡充值界面已经截图,没有任何提到限制投注的字样。) x7 k0 l( E- x* w
如果真有公告,我没有看到的话,我也认了。( i" J/ `0 c" b' N6 T; |
关键是没有任何公告和说明,直接扣除的。
]: T/ \$ M1 b4 Z- ^( @+ ~3 }" x+ H0 N- i
我上次跟他们在线客服沟通时,问他们在哪里有公告,他们都说不出。。。. g6 W* _4 p$ S4 _3 g9 U' j" {
7 i% r' J7 _( Z; l0 r
另外,我再次登录大润发时,提示账号已经被锁定了0 U3 l0 i, m: W* t
这又是为什么呢? 扣了我的赢得,还锁我的账号?
. z- }+ R4 g4 v3 o' D大润发在想什么呢?( H3 F" d' E. k5 j
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怎么分类就改成客服已回复了,没看见客服回复的啊,难道玩体育还不行的吗,这新来的公司是要闹哪样,持续关注中 |
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大润发的客服在哪里?
$ F# y# N C$ V8 B等待你的回复? |
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0 A0 ]% N7 n' J: `, O! G- C
要等客服看到信息才会有回复的,请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了?
# B3 V/ r5 p& @) P* r9 ^看看人家A级公司的客服,相比之下,就是不样啊。
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各位好,我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下:我公司“点卡优惠活动”初始至今,一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告!尚未有任何一天下掉公告!!!大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去!这点广大玩家应该知道,各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下,如有限制的活动都有公告!!! |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
$ t5 D" N y5 X4 u: f7 W( O3 M1 w% W; p" k& [! L3 i
各位可以看一下,我公司发广告的时间。 |
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9 r( l: {) d- c r
好啊,终于回复了啊,
3 e5 r b4 ?0 K1 L- n$ s: g2 ]用了一个星期的时间,终于加上公告了。
. j9 {* p' y2 D6 T- u0 i0 b- p+ X) |2 t5 \
我这里还有几个问题想咨询下客服2 h) L& T4 n0 P t
1:扣了我的700多块钱,为何还封我的账号,不让我进入游戏了?
; a0 f& v( D+ N. D9 O# t1 |2:公告在网页的最下面,什么时候加上去的是个问题,还有就是有几个人会注意到这位置的公告?$ L, ?- Q; |: \% K+ d& f6 q
: {$ Q6 d( A" E我之前在论坛上的澳门永利玩,也遇到过点卡充值,只能玩电子游戏的公司,他们都是退了我的本金和赢利, 让我打够电子的流水,虽然打电子亏掉近一半或更多,但输的心甘情愿。
! h* w6 z/ i) J) V
; w' ]" R! G: G' P反观大润发呢,直接扣除,当时给不出公告说明, 还封了用户的账号。7 J; j+ ~% w. V
4 r6 x& B+ ?: m; i" _0 Q( D W至于其它的,我就不说了,看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今, 都从未有一天下过该公告,并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
6 C' T) ^( _" i0 {" _. `4 F+ N/ _2 k: n
请看下面上传的公告图片。 |
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