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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
# d) a: P& J; |* C6 S* J1 M' K) u2 W- Z3 N
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，, i. J" a( t& ~, Z& B9 v
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
/ U& `' f# a, x% p _2 [! V& |. L结果是赢了，余额是1100多。4 o9 {& v0 r% b
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
. O/ i: w/ g3 T; L" {打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 S% f& R' H9 a* }6 X到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，, i; V0 L% O5 e1 q
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
; A" h( r/ C& x. m- m4 K客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
, t. ^9 Q) C3 _ @& z) G, K! U' A网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。/ | T! J5 X5 u: L' l
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。8 W( w4 V! \. L$ P$ H0 x; x
我在大润发的账号是:hrljt****mf% I) A& o# m( c
下面是存款截图和投注流水图：
# l4 p9 ~3 H& _' Y
6 M6 q& ]- I, U! {1 D" ~ ~: `$ ^1 L: U" M" V: L! j; b& K
1 C( L* L8 q1 R* ~9 a. L, o- u, }% b6 O2 X( |
! S$ B E! K+ ]( w' ]
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
- B8 f' q# Q2 \0 f. A& y8 C% u, V9 n% L2 t* u
7 }7 ?% V+ |. b8 M! Z; U/ R* a
/ M( h5 r: O; S. O+ C6 S& c3 k8 t
, \8 W& {/ j1 t; a大润发在没有任何说明和公告的情况下，
* v- `( j* Q2 ~5 o$ Z直接扣除提款金额，这太不像话，
& W4 E" Y. c' X+ i根本不是一个正规公司的做法。; Q! G. ?/ |# k4 Y. V8 d
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏# h1 b, l- E7 d! S$ I. O! X
请求论坛协助, y( P' O8 i) s, F4 T* N
) N5 j, Q2 D0 P: O y
6 O m; z$ {3 d: J* k0 h |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
# K2 c& O* e1 n1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機% u" q1 M5 y- C$ ?- L9 `8 \
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 ~+ l2 o5 J9 }1 G* O. f8 t
, T# ~0 h+ q* \7 f, t那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。7 t; \# e$ r& \ K
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢5 \- `2 B3 ]& K/ U
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？& m. `" U7 U) J( \
9 K+ }' S4 e4 @8 l5 d有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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# C, @9 P* q4 e+ |非常感谢十狼和多多版主了，! P9 c. B& T- }- m* j
辛苦你们了 |
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8 b N/ f+ K0 u
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
6 f7 W% \& b( I0 @1 W点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 f3 W9 ~( [; W0 u; s如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。* C$ ]/ `+ O# L5 ^
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。( `5 y2 M. O" [/ O& H, w
% P8 Y1 G2 T" x2 y: {
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。$ ?: N9 S* D* s* O, j
4 C8 w, S2 z4 c# Q. f2 x9 x' |/ g另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了% ?$ W! D) B+ ?! d. y9 F/ K4 [
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？. h- f; e$ \2 n
大润发在想什么呢？% a, e- J8 O; E4 C: z( z
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
1 Z3 n$ K% [$ Y等待你的回复？ |
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# u, u" q3 Q, `7 c/ E
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？( Q' @5 K' D9 t4 a+ L' p
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
) m* O( q& I. R, c$ P' L8 ~8 H |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
2 a# H% B8 O5 H# [# K
% q4 G- P% j" F, D* M2 r# }各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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* C4 M7 D* C2 Y7 J0 k, {* A' V好啊，终于回复了啊，
1 L- U6 C4 m/ R) I用了一个星期的时间，终于加上公告了。
; I/ p4 Y. ]# U' r. I. x
) ]+ W! y* b d! c" l* m c我这里还有几个问题想咨询下客服
- G0 v) ~4 M0 C- ?( G! j1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？( z6 `6 {# B3 h7 P- P8 r; {( I
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
( E( ^2 E/ |, ~+ }" K
. T6 z' R" Z9 M- u1 n) `9 s( r我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
, t8 m7 j6 E; D0 [ H/ b
- M% p1 r- T X# @# q* u反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
; q' E- f- {$ S
# d7 N$ E: ^* o, |( E至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
: m2 x% K9 I; o$ a3 o5 O" W) e& h7 @& I; A6 _: n
请看下面上传的公告图片。 |
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