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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
* C8 L, [! B( O, Q
7 i& |! Z4 b1 X; ~ N4 u" P' Y |昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
5 [2 V9 ?, d/ v) V就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，4 x) a4 Q2 N' ^/ [: u0 V. ~
结果是赢了，余额是1100多。
b6 G- F. Q3 G! ?% f- S5 x今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
. {3 A8 u# r: G: p. I, j3 y打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
2 M0 t* ?, V3 ~# T7 }0 P到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，0 W! Q- l/ m. s2 K4 _0 {2 \! Z
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
( }, y0 H& e! w0 k8 Y" C% x8 F客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
$ b1 V& J8 C& A' Y8 L网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。! Z+ G( I" a% S+ t/ R+ j! A
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
- `: H; U. t' _# ~9 v! t4 j我在大润发的账号是:hrljt****mf3 q! l4 m0 X0 C: a6 Q
下面是存款截图和投注流水图：
8 A2 w# ^+ U% @
& [& l( x" t# ^7 [& A' S; ^' H9 {) D* A, U3 k9 m
4 b. u. s' I, B4 m R9 g n- J
# X1 Y d1 V4 ]1 e, d0 K+ y) V
2 F- T2 E2 d5 `$ s- L5 u+ v* C& [下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：3 X' o# K/ A, u) z' n
6 w4 ?7 Y" e! m; b( \
( a* s0 e4 E/ d, |
) O6 P( |# U$ B" u, q* `+ f3 T$ i3 V! v# ]9 s A( e0 Z* l6 a
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
* t' s" ^4 R/ k$ a" }* U. I3 Q直接扣除提款金额，这太不像话，/ ?; ]$ v/ g, |. P7 W. b8 K7 p8 Q
根本不是一个正规公司的做法。/ |2 B9 u& D/ {2 i/ G
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
. g# h' c6 D2 j8 x1 k1 y/ h R请求论坛协助# f6 i5 w# t& h0 a0 w3 o
+ k9 P6 f1 t7 E6 d
) m+ R# Q) M8 P |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
7 C. }4 Y9 D% u6 {' d1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機5 ~ P7 d! ]. `- b& {
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機! E/ Y$ H$ O' q8 p- E3 r* O
1 l2 b, F/ ]8 {* G! W( J( u
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
6 k4 O4 T8 _- a: o" h如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢0 r8 ^5 P. f: w6 `6 V8 \) j% [8 f, w9 Q9 m
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？) e T8 F& m& Y5 Z% H/ z
1 C) Z3 K, b* ]( O8 O$ d
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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$ k1 C+ h" j& r e非常感谢十狼和多多版主了，1 u3 l! o. O! `
辛苦你们了 |
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& q" t9 C! }( R! s7 x% i5 d. k多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
- ]3 K: [" U. |; Y7 [% p点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。; L( N- ?5 |' |3 N1 E# S3 f: f
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。1 P- I! R4 s- o( K6 _5 g! E) N I
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。9 F( [- ~- l/ k9 l( j
* E* n3 F+ L; w我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
$ Z' i$ H6 r2 z# c7 }' ]) ?: c$ ?, \8 B8 l
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
, q1 ~% E; \1 Q这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？& K, F6 ]6 V7 l- l# @5 ]6 R$ Q
大润发在想什么呢？ d8 I$ J) u9 `- s
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？$ c' d: V" K* Z6 W5 N5 ^
等待你的回复？ |
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0 t$ f% D( b0 k6 x: R$ |
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
" d+ H o; J& t9 U Y/ |看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。/ R2 f4 ?2 y; M0 A5 I* U5 h! L( T( o
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
/ C0 x I1 x+ d9 b% ~- }7 A
3 _3 z3 M8 l! q# G* T各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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% ?7 |& ]& W: W8 y& t8 L6 q5 i% V2 ?好啊，终于回复了啊，
# I+ ~- ~; t: E. O U8 j% A用了一个星期的时间，终于加上公告了。
. O: o( F) m" d6 E/ H1 l
6 `# s4 u% s/ R4 y. N我这里还有几个问题想咨询下客服/ m. W" h3 b, _+ B+ v- Z" i
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？) P2 k+ Z. K3 Z
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
+ D K# @3 W4 m A! M4 m* o5 ]
) B9 k N) T* Q5 j. b* B0 T我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。/ _ V1 s( J0 l6 F
: G; `( o; B9 v1 h3 Q* k4 W) o反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
; K$ ? X: \$ @( Q& @" e
8 }; |+ j( W# l8 ]至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
7 k( @% D5 j4 s; ?' H0 e; c2 }
. {$ V3 t& C5 r5 y+ n( U请看下面上传的公告图片。 |
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