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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
3 S& L4 J, r" G2 P0 I
0 H0 M0 M5 p! R! f N- ]" P昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
* j7 F* V% D* F) X n m就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，7 q* B/ `* x w% {! F
结果是赢了，余额是1100多。
7 o a" } M2 U4 ~# M今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里( Y' t& W. i0 Q/ j
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元1 |; y- j T/ T; L
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，8 p8 y p: f5 R
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，' V* \3 W9 \' A5 {7 t) G4 E8 r# G
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 [' y- M) N! ~7 w4 U/ g" ?, s% s网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
; L2 t+ f: V- a# p2 L# [大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
! {. N! V) J& d4 B5 t7 x我在大润发的账号是:hrljt****mf9 h- e, }1 l* ^5 B% v
下面是存款截图和投注流水图：
' _4 r3 [/ ^9 g5 R8 b5 l) O8 N7 m
( u% J0 `, [# k ~8 F! d) Q" \9 L. Y4 i1 @$ z
# X6 C- Z( X) z6 h$ s" Y- H9 L$ o2 {2 p5 _
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明： h: n7 `6 u% H
9 Z1 J6 ^5 x: _% Q+ [
/ Q# ^. \4 O1 _" g$ \/ v* U9 |
1 Y# ~: S" Z/ ]5 J- S, _5 ]' Y2 M( U
- b" S3 S# J" v大润发在没有任何说明和公告的情况下，7 c2 z4 f8 K3 T ^$ y1 K
直接扣除提款金额，这太不像话，0 \, y; P0 n5 u
根本不是一个正规公司的做法。
$ b- E( c* F" C: E请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏' l U0 r$ [4 ?* ^
请求论坛协助6 i& P3 n3 ^" t; C( {
R9 f- b' C' U/ x. V
$ _9 ~4 k! ]5 m. q+ X |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
, ?' N, |1 B+ J1 G1 W1 s1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
7 \/ D' A$ l; g8 R2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機- e: j2 o' r6 E5 e4 M3 A$ W* ]0 R
- `2 y$ T7 K' c# Q& w/ h那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。7 i# J4 C; t) P. `( D
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢9 t6 l: X1 y9 i" q4 J1 B
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？9 P2 p1 E, s9 |7 Q
5 f* e% M$ h8 |! C8 \& }7 d1 F- Z有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，4 z0 U& L* @; Z' J& R6 L# b
辛苦你们了 |
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" K0 G6 ^' \5 u3 r* L7 z5 f- Z7 X
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？8 ]+ p- a' b' V; E
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。" A* |# J0 m$ {, S" U# f# C
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。- L. c# y7 H! x j" N
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。7 A1 \+ M! V" q9 V
! p/ N* p c9 h! w; H7 _: w
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
# M5 n& s) m/ F4 }* D, G7 F7 L" b
5 [" ^8 c* l. K0 l; e# Y* n1 C) ]$ I另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了( [! ?+ l3 w \
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？# V& N& m3 V- R
大润发在想什么呢？1 \0 }. ~* w- V' A0 ]- b" G
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？" {' k$ L! D+ W7 @2 _6 h
等待你的回复？ |
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0 v. X. ^6 T2 m3 }1 e* R* w4 S. q要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？$ S, ~+ k t& h {& j7 f
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。7 V$ A2 r4 P r9 {4 p7 m% k
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
% M& C8 N" G. r. {' x( R( ]! O3 F% w
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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1 n2 s) N3 D3 D) J9 E
好啊，终于回复了啊，% u2 W+ H2 `( ^% ]7 r
用了一个星期的时间，终于加上公告了。1 J6 x& {) M4 }7 m# V
4 u! x( W Q) @& ^
我这里还有几个问题想咨询下客服2 x% ?/ R; J, ?5 p( K' r
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？: C& A: F7 [8 ?/ f" e
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？ z4 ?, F$ n& L& s& t7 t6 X
0 k7 U3 k5 y! b% t% }# H. f* D我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。$ I, x$ j& H0 h" X2 F9 `: |& y( ^
" u6 x( w' N* U$ C" ]反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
, n0 ]2 u/ B0 r, A. V, L! B- f3 t, X: k0 W8 p( ?* G- U |
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
( p5 K3 g2 h4 B/ {7 ~) s/ M" B
请看下面上传的公告图片。 |
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