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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ) V# i, C E& x) x
+ u' v% Q% @+ O# z3 x& Q" c9 b
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
@2 Z c7 _7 o7 U; |, n% V# M$ [3 l: }1 A" A3 g( v$ [; U% |
# O$ G& q* w0 Z" E. y5 Q
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
' m: N# @, n: m c9 {! w |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
1 q r6 X1 j5 ?1 g$ i3 |0 E2 A& [* h# f c& X, ^2 T( s% Q
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
( t& M. F! F5 Y3 d) C-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ F5 L; W2 m: p- V8 `
! _$ y. p3 i2 [' E0 I跟进情况更新：+ `* I7 p, @1 _
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服# e1 {1 j. X6 o0 h$ B. x- _. t
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
0 ]! J$ m+ {* K( W1 m1 z2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）* q! j. T7 _1 \# O3 O$ Z& H
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
& e) P8 }, h2 n$ Y2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 o1 H1 |; N" {; _/ L: z2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号, o# o. [9 d( G- q( u: {* E
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
4 r5 p$ x4 K- U P% O: M- e2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定$ Q& D" r. H( p) v% ?
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
0 ?1 Y* l1 k9 y
% Z: o4 y9 ~% t. E2 Y: I1 N评价说明：) _- w+ m+ `. O+ L% _, O' ~: t
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' s4 z2 Q, v. T
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。/ Z% J3 g# X5 D; \
A8 b3 L' V7 m% Y" H1 l- E/ ^
9 M9 @' B$ E% u# I+ X
. e( C7 l) K J/ S
( {! a0 W! F9 G" l Q2 ^
6 J; l9 V# Y- x4 i( C( W8 ~( d" L D t" _' d
) {1 Y! g/ S2 S" z' t* ?2 M q: v3 w: B3 _+ ~
. [# q% c- E, P* @ {
9 K. l1 G$ F) T, w; O
; R$ r s/ }) E+ M; w
2 D9 i- o3 r' P( o5 a6 ?" t" e. Z" {3 S
( c: T. v" B* `7 W' }% F: g5 h- _/ H
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2 a# B: f& ~% a2 n; b好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
?" O' `. W4 r* o j n4 A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 U( Y4 U1 E& _4 y S一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 N4 R6 m: p5 _" S1 b! Q
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! L; v* {# s- J6 l1 s' s% p
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& l* t3 s" D: p) j4 g2 e$ C8 q ...
9 O4 n7 C0 F g, w t+ }9 N$ |. v原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . j A0 y* |8 a, Q0 k, r7 k$ \
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! ?5 U% n. f9 v0 f, c: n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 Y; k- \8 x% ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. y* s0 o! L+ O
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 B* V$ i: U& g7 \* o這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; n$ U5 `+ j3 d9 s一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: q7 Z6 o) z' Q1 m ~+ m- @& y) ]
...
; s: t4 h5 H$ M/ |+ A J3 z其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 G5 _3 ~' g! {- l/ _
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 l6 F0 r5 p; v: D# p" ?
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 p) K/ d& t* K
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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, `, E; f& ]9 d( X) Z九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; | l. Z8 _9 o6 h) o3 X/ S已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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2 k, r# s7 q4 A/ S8 J8 F! M- |2 m4 E& m
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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