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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 - i9 N3 j G1 ]% r* B0 v3 F
+ Z) Z8 {+ S, j# h, D3 X【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】: & C6 |8 N, v! N# Z
, F4 o* k, s! \. g% E6 h3 c
! w2 D* b5 G1 F; b$ H# D原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了
( p3 K1 [8 V P5 v- B1 s# L |
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: _( c" M# _- H$ C+ l! y( D& n九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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, L9 `& Z, w0 @& [/ f已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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: j4 m' F5 T& D4 i* _九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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: v8 X6 N( n y4 Z( ^# `& j6 x先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. v$ w/ @* s: l2 S! i# w
可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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P- `) k% [- i' }1 ?2 P: X- W/ u6 `你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! S* |* a5 e) ?7 V+ P
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! G7 x9 Q/ ]1 a m9 }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. I( j$ [) G5 J/ e& n8 g. a
...
6 X+ s& d+ j7 t- ], ?6 @2 r其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
8 F- v8 W& j7 _乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 S0 @5 l! O+ u) Z這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 W. k8 p h" w( L一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ }* I1 w- x, s4 H3 I$ ^
...
9 G& p+ a6 I7 R Z- m+ @咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 C9 h9 r/ M8 r- b) @8 n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( _) X t0 o1 w! a4 L) K$ T( P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: N4 i! q+ a+ ^0 |
... ; g2 ?9 E& D5 _2 R' R! T
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. \& N# Q+ D3 Z( u7 X6 {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 B, M& h/ ]% G% u4 L
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ! c5 @5 |( c W( T+ {' x/ P
3 a9 }# W+ p; h" A
九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等
/ `5 F7 p$ J J ^4 B-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5 ]2 T4 a) x7 _' a% D: k8 n' h2 E% U8 P; @& M8 u+ H2 G, A: G
跟进情况更新:
' B7 W$ ~" B6 _0 j1 I2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; V: {+ I$ P, y& H( n0 J1 x
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复
# N$ Z. _9 `/ j$ Z2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)7 H+ L- }( O! X% j8 W; d1 W* t5 Z
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思): ]8 Y( y) P( ?' E! s4 z
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定
( s2 y% |8 |& ?/ H2 F2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号
: e' g8 P. d6 v( ?2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号
! R3 j+ W. g1 E' Y2 e, i1 y2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定. a+ j0 b. w* d0 U
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评)6 G) k- _- W G" N+ p
2 d. T1 H; F& x$ l) W评价说明:: U3 [/ p7 ~- _
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理2 j* g8 ]+ S+ z$ ]% H9 L7 [
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
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