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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 , a4 t1 F7 W8 R6 Z2 i
; _6 ^! g7 G: I; c& w" \4 B* ^
【会员论坛ID】：luhongyu+ O3 w" B% X; o; X% F
【咨询公司】：万博
& z8 h/ c( N9 K% T* R/ x5 M: x, U& ]0 R$ T
【公司账号绑定】：已申请绑定。
2 _6 Y$ i/ C+ d$ {" H3 r【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。- A3 V; c# w6 N0 V
$ J9 N6 ~& h) x4 [5 [0 v* P9 F4 a" l6 d
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
& V: P8 z, i: t6 g, K) [2 j, G% \9 O" \# Y. t s! G2 d
1 T, C0 c% U* D, G! C5 Y0 f# @婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
$ g1 w# N% E. P" b$ }# s9 J2 o. l5 T0 m0 T' D8 f2 ^! \* d% D
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
9 V$ w& K2 l& Q G& `
) `& u6 `; L4 j. j, Q5 ~/ r/ Y; f非常抱歉小姐姐，) C) J1 {: |1 l4 T, X, f2 o
让小姐姐久等了，, i ?, N W4 G+ |# [/ F4 W
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；0 l& }- B% n$ y$ R) J, X
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
( R7 B h) B5 a; }( v7 s8 I+ \& g3 N预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~ h$ a$ A% q/ i! K
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
9 Q4 H( f5 Q1 I4 ^ N9 |& `) A. b' t2 b% W' G- {
/ o* z! f1 o- l- K9 f3 y2 `
7 w$ H7 b/ F0 ~, O# f- {
4 R4 N2 I4 g! E6 O
9 E- t5 X" M0 G( l% [6 T: P& X. M; y4 w0 A: s
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。1 D" k7 A+ w7 B% w: y
# O9 I$ @% g0 ~$ f4 d0 `" q别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 0 | F5 |5 H& D A# u4 B$ U$ O
$ y4 l5 B+ O4 k/ A" j9 K+ w
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
% R. I: C3 w- e7 ^6 J- f: J1 A# w9 w. N7 k) p1 P/ `: k) S
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， , J! H# I1 p4 T9 L
6 K$ C8 q" ]5 m/ ]& I希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
t" F* @' l. i2 u万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
, }8 |6 ]% G1 N7 V6 R5 {非常抱歉小哥哥，
* e' H1 F5 w# V- F0 t! f+ G! K: Y让小哥哥久等了，
R r2 S: g* N+ A$ t4 N3 h% s9 a现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
& n, p" m( B A# ]
8 G- X3 S5 o' h; o* {3 S |
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- w; _: R! d1 P# v1 U( s钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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L$ w7 B! D; a6 J4 }: P$ s
小哥哥稍等下，4 W' c5 c) q# a* e- [' J
小雪已将向相关部门反应，
7 X3 P9 }- s" c' ]还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. A! } u4 z2 l5 L, W$ Z# ?& u4 b+ ]小哥哥稍等下，
/ \9 m: r. U7 p' g小雪已将向相关部门反应，
1 i# l$ b, U0 U7 S/ G还请小哥哥耐心等待下
+ e3 i% F/ v, u0 z. ^3 g{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
- b' S1 K2 h7 ?& y
" U# ~( c' T7 t8 ~5 i1 ~: X拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30/ h8 P: `$ ]) @( R! X( U; i' @
小哥哥稍等下，
# f$ q4 |( p: W小雪已将向相关部门反应，
0 E: [2 V( w0 V3 c; Y1 l还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
- u8 O9 S7 w2 q" U* r l# m& @* P' v3 B+ a: \ p
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
4 @* z; y O+ t* Y% M+ I: X" o* s) p, T
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: Y( \) k$ b7 s" ]非常感谢小哥哥提供的资讯，8 ~- |5 G9 h. z8 `7 M
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
! c* ~5 j; x4 H7 A5 G: ^请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
) R2 U/ I) N5 _6 U非常感谢小哥哥提供的资讯，
5 k8 J7 L( ^; \5 q小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 V/ r! A- @ T4 ^& W
请小哥哥稍等下下哦；
. J& A+ n9 t# L. t" t有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53' d0 h" j* O4 l+ b
非常抱歉小姐姐，
' o& V7 b+ q- g4 y5 k5 p: j" x让小姐姐久等了，
; {6 }; P7 W8 A9 |: X2 o/ \, q& @现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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