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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
& Q! c1 j% z9 F k6 k% P& V# N" `2 t, p. |5 M
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
& D. z3 B) ]; Z7 _- }: D3 D) d( s就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，3 c/ J$ s' p+ \2 P2 Y# R4 V& A
结果是赢了，余额是1100多。
1 W& o: U$ P; a; }" r( ]* J今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里4 N- [ F: ~8 A6 U/ f# p
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元9 `6 o+ k: v% J" ]3 H* Y, M
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
2 z1 P' Y. @8 K我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，5 q% @5 c) ^( N3 V2 s% p9 A
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。+ d3 k& E4 Y$ p) x4 A
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。8 h6 f6 D" U! Z6 ^! T9 P
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
- w: S# s, z' k1 @! o$ m6 \我在大润发的账号是:hrljt****mf" G, y2 u" l5 U# t7 \( V
下面是存款截图和投注流水图：
) i2 P. E' s. [0 m% |/ z
$ P6 v+ H- @$ H3 D* v- c
1 P E9 h4 n9 Y. `8 g! F
+ ~; z1 f) y" q. r: Z; ?, f4 T0 ^- t6 f& e
% w; R2 t) N4 ~/ X$ C
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：! z1 u+ k* b7 l0 G% g6 P8 q' W
% i+ ]- ~$ y( q* G( l7 X" d
0 H, c" T0 S: W! U! N' T' |: E7 @. y0 q7 R2 n( Q
8 Z) r# L9 a; s) Z; ~- N' q大润发在没有任何说明和公告的情况下，
* y0 O$ q! A8 T& L直接扣除提款金额，这太不像话，
' M f- X3 |7 c. ? M1 `# c根本不是一个正规公司的做法。
/ w* r; S. V3 W* J% g请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
' F3 L) W/ j2 o* L- G' o请求论坛协助
I2 q; D e0 ^6 i
+ i" G# {( h+ d. R# C0 J* H) i" @, D# m
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
/ U: R8 S# E H8 E* S- c) ?1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
& h4 @( ?/ X! \' z: U2 `0 V2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
_2 |! ]* ?" ~, }2 k& n& `! W' v1 W' C: _1 U. S7 Y# {# W% [
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。$ h) N9 l$ o% L- m
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
G! V6 o: C5 A0 ^' v并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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3 c. t! d( X; _: a. R
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
5 e; ~$ t2 ]& H6 d/ D
& D5 @* W. h9 O7 B7 p请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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$ W9 u2 k( m0 M* U) N
好啊，终于回复了啊，" E. p2 H. L$ `1 O* l3 ^* u O
用了一个星期的时间，终于加上公告了。1 X1 i! }$ ]. x q$ W) L3 S- v! Y
& \. R& J" S# L/ B9 v" A
我这里还有几个问题想咨询下客服. B% c- e* \. ]6 T$ Y }% |
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
7 I0 {% f" o ]2 l2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
/ l# O5 I( K$ p; e5 h, b3 N" `0 ?9 b6 Q2 C2 D7 {( ^- d
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。# U+ A g v, X! x6 q
1 S* @+ \1 r, D$ m0 X+ t
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
4 `, o" o9 ]; [, B* I7 V: j2 V1 M8 P2 ]6 \4 B, z0 u# p2 J7 f% b
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 5 `8 |0 O6 P! d% |# e. N4 o' `
4 V- R4 n5 y: c. v$ `! F& ~
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？5 r2 f7 M9 V S) A- y
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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8 k( B) ~6 d1 u4 Y7 g* e要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？! [9 t1 t* c. c/ }. J: @
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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P! ^2 q1 ?3 `9 r. f0 {4 o多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？8 w9 X& F' `" W d' y
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。: I2 G5 N; M; L6 k( d
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。* `8 a- X& \- e* n0 x2 C% A
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。* _+ E. {3 t2 D1 P" j/ n: o. @
6 {! N3 g6 h7 j7 ?; k8 l: ^我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。) [# c% g' D6 B
! v( p$ T' i- U6 t: J" j
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了' `8 k; |. u" L$ E0 k3 K
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？5 ?& ?, [1 a4 s9 O, ]
大润发在想什么呢？5 j3 T" l8 U1 I4 c
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) ]7 J1 D9 q$ y5 F w非常感谢十狼和多多版主了，
; R. `) [5 j& g" U+ i2 M辛苦你们了 |
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