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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 L/ \2 U/ [0 I
. o$ x' Y# T7 G0 [5 T
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& b& H7 k) X7 M# O6 L. X( p
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
, O) i( P" D) }: H6 E结果是赢了，余额是1100多。
& k$ x( v! w4 L6 q& U; n; ]今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里( `5 N' f: } \5 G/ G1 E2 S
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元: q6 d2 t% @; y8 T0 E$ d; ~
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，/ q& U2 ]9 Z$ [7 }/ p; O, {
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，- ?3 w6 n! Q# }$ c3 s
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。, b; T7 ^0 o& o) H6 y
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。* z' x6 u4 X6 R7 d" Z- y1 Y4 i
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。& P y2 S: O0 r+ U% [- Q0 g* p g4 ^
我在大润发的账号是:hrljt****mf
' {5 V( S$ g5 J3 c1 [2 L下面是存款截图和投注流水图：
+ p# x5 r8 m g7 `6 ^% S+ T! m u; H9 [% Z( Z4 M9 @
) f+ j+ B6 ]* W" m2 j
& ?0 s1 p( }4 L3 L
2 C; S1 R {: N' Q; f
: U8 `/ l/ _( b. l3 X2 ~! d" h, Q下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
, Y: W* w7 d' B9 w
7 c) D0 w6 T7 K0 Q) ^# V' b. K9 ]1 y" @
- {% s$ u' w: @; W: h: j
8 ]8 j4 i$ ~4 x) R% O7 |" ?
大润发在没有任何说明和公告的情况下，2 K$ W, l7 c: d0 w1 o
直接扣除提款金额，这太不像话，
c& ~( [0 x; g4 B5 ?' U( b根本不是一个正规公司的做法。
5 K6 i; Q5 o0 W请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
3 N7 d& v0 P M0 V2 u请求论坛协助
) b& f, i0 O* Q" `9 M
8 d" K5 v' S& g# }' x9 n- q3 p$ W+ ^* ], z
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。3 C% P% ^! ?$ D' g9 Z
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
- T& ~+ _; J/ N! D2 D. u' ]. Q2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機" r' v" s: X7 B& N2 O( V9 L
2 V. V+ k' q4 a# Z0 x那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
) _5 `/ X2 B m# r: o+ Q% `如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
) H7 _$ [" Z( N- `并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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! c( e) j6 C9 X% c! L
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 % h# l+ O1 b4 j- z- S) Q
% ^; V' C7 n* M" F; G# a8 b请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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0 y3 Y& e; F8 n" I0 @3 W
好啊，终于回复了啊，
! v$ y, I$ ~ ?用了一个星期的时间，终于加上公告了。- G: S8 ~: }8 W" M5 X
. W/ d: U2 `" G8 N- l2 x' B& B我这里还有几个问题想咨询下客服; P7 }+ M; I1 _. L
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？: t+ J) k; k1 N# S% g) V
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
. L4 _* ?' D2 {9 e1 H9 I% h2 S. o
! A/ t/ d, c+ G* ]我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
% F! A" p( r+ n- O, h' S
9 K! [ W+ P* N G! p# c5 B, a反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。$ k+ K% l$ H( _% s% S7 N% Z
; |3 i5 y5 }. f* O! H
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
$ `7 t4 T+ s7 W6 j9 G* C3 [& r
$ a3 E2 ?/ P Y& q1 y, g各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？
' W- K L) D7 G/ \! ]看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
, A8 m$ c- N" K5 K# r |
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4 v- Q6 n* @( j, L$ [8 l
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？" B' N' B0 l0 S) M. X; g8 J6 r
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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% U M6 i: P: T( y5 \" o多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
/ E' x/ \% T/ G3 z& l+ X5 K$ R: A0 v/ h8 N点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。9 H6 u: E8 u( `$ U# m* w* Y4 B
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。! X1 m' |3 H+ A
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。6 L0 `4 i3 W& o% Q! L+ q/ F5 a
9 k2 |6 [ D9 N/ X# j* e7 Y
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
) r8 P- f8 { g: T& J. ^* b& \3 _- s# X4 L
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了* L+ X5 n/ Z+ q) w3 E
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
5 y& ~: i" @4 M# o, ]大润发在想什么呢？9 B5 _0 ^! v0 G) l6 S
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+ M3 N8 X8 H! B$ G
非常感谢十狼和多多版主了，
: ]- ~! ^& ] n( {辛苦你们了 |
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