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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ( @0 F- S( {- V* Q: E' i- [! C
0 F5 I" a: r# H0 D: `5 J7 j7 C昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ \* D0 K8 s3 M
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
7 @. @3 m2 G+ k- d1 z5 |9 v8 K( ]结果是赢了，余额是1100多。' C/ X5 w Y, \1 z b. q* S
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里2 t( m6 c( q5 _, k4 v
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
! N2 i i1 K8 r+ f到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
! o$ a1 D; T; V! o" F6 A# V我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
! x% c5 {2 H2 h; g% ~. k客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。( x8 D6 G* q: R& Z- O* t9 D# V5 ]- N' V% b
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
3 t! e/ _5 W/ ]- N+ w; `9 u+ S大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
# M0 z7 |# ?, F+ {, A8 u8 C+ T6 h# [" l我在大润发的账号是:hrljt****mf* v* {" p X, N+ U) g( X$ i
下面是存款截图和投注流水图：
& S5 |" d/ o) y! x( S5 [/ X3 L" O* U/ m! M$ z
4 [0 i7 h& m" g0 _8 H4 T7 W C5 i2 L
s' i) T' r# y$ ]; @0 `
/ b& [) d1 a. P* E5 f# V6 K下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：8 x/ D3 Q: p! W/ W7 m4 Q( T
2 w* j( J$ m" J
9 Y$ R0 S; W$ M/ I4 r
) v2 ^3 F) I# N; l5 h+ U& b, y; M$ `0 O N8 o- R
大润发在没有任何说明和公告的情况下，0 X# ~+ d6 }' Y+ u3 ]/ T; {
直接扣除提款金额，这太不像话，
" Z- ?6 \4 j7 _9 y根本不是一个正规公司的做法。
% q. q, \5 P8 l! o: u请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏( ^: B9 @7 q) O* C- _+ I
请求论坛协助
( \5 ?! u- C$ Y) u) M. D
8 p5 c. p" _! L. \% e% ]: D/ A/ r8 ^' b) M3 L4 f
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。. K+ h6 T9 E5 |/ J0 F2 e
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機% R! R$ @7 n" P3 z
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
( \ q# H9 W% U0 O( N! C7 o) G2 I- [0 h4 c+ Q0 p
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
+ N( d5 r- N$ N% H7 B, b如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢% ]: o: q7 m. l0 r" ?2 s
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
3 W; ?* J3 e; _
6 ^9 Q/ _' P, Z有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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- T/ m5 O$ ^% V* M4 g; L W非常感谢十狼和多多版主了，
! n3 ?0 T6 ?% _" C' d# y# K; Z6 D" f辛苦你们了 |
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# b" K- v5 q% m) B ]1 h: ]7 u' p
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？4 s7 I- ]2 T8 b1 @
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。 l$ K0 A h- z/ {# v9 ^" X; @
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
4 U& ` ?$ Z5 P$ p- S5 C! ^关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。3 \% V4 _, X( V4 t; b, a
7 p- P& B; ~1 d6 ~* _1 X
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
. b& y! W; Z" Q O! N- z+ P0 t' F9 {" a& m" B2 D
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了0 ], w% y+ B* s7 n) a3 T
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
: L& ^# I1 w. `$ E) Z* \! v3 C大润发在想什么呢？
8 g& S& p* p* D$ Z; h: _# P |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？7 o4 d4 d2 v; C% ^0 {! n& _
等待你的回复？ |
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' p! C4 P+ z* ?1 @6 s6 k; R要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？2 O3 D; i3 v0 T% }" R
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。1 {% d5 ]' V( B" g# Y
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 / V2 ^/ U% d; N. ~; Y
! \$ i" R/ A7 B& z; C) D2 b+ b各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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- b- z% J" \' b! S: Z/ X" a& F
好啊，终于回复了啊，
# d3 e) |2 L8 }用了一个星期的时间，终于加上公告了。
. E( l( h2 `) P# M7 o4 @6 v+ S2 q* S+ |3 ?, `# c
我这里还有几个问题想咨询下客服
: P# i& _. l) _$ V1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？7 H: N9 r8 C( j! T3 O
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？. v- Q5 c4 x; k9 \7 e
" |' r+ e- X5 I; ^; ~: ]) Z
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
' C Z2 O& L- ^- S# i. n" }( A7 @, y i2 F( [) E) x
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
' E, I( i/ g" |7 M% ?1 x' m$ {, o
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 M4 ~4 o" O8 b; R1 Z5 \1 z
% J K3 H& c) m/ h+ x, ]请看下面上传的公告图片。 |
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