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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ! R% G5 d7 D; C; O+ V
: a' ~) H3 c: M7 L7 Z) J, x【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： P+ f& Z; h8 T! i
' j( b! [$ q- ^ ~
( V! S D2 i, ^; o" K& F2 F+ G2 g
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
; h8 ?. r' ?4 Y* j W D |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 " H4 y2 E5 r) _5 ~9 ], I; u" Z
4 ~' k) ~& s* Q7 ` J! v
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等' ~0 m+ S& n, d" `7 b' R
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3 |2 d; i) e$ a3 Z+ A" h; Y
% ?5 s) T5 G5 P跟进情况更新：3 D$ @$ l: Z. p0 r
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服4 c4 y: d1 K- r
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复$ w, E& D# Y6 ?& D5 ?
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）# ]: }% n4 N; ~9 J# q- [( H, f! X
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 Q7 ?" |' J0 Z9 V) Q4 a1 a1 L0 s
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定. Z: A# A* T. d9 V9 D
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
) g ?9 O1 Y- ]5 R7 U2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, b! R. h5 T- N+ [3 Y2 O# ?2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 _# K& k! v0 }7 |* T
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）; {+ {2 l! d4 u: [1 |" K0 t6 Q
% V. _0 ]& E5 z1 A# T评价说明：
5 I1 M4 O+ \+ {6 t: A! k$ Y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ {; k( F n A! o B& k/ F
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。+ r# K& ` b+ m$ U: d; c
; q$ p6 j; A6 F8 V2 p6 [' Z6 T4 K7 m( R
! K* J* ?* C4 f3 e# w% v8 D
; [, g, i D# y: c7 ?; \2 w- m
, k7 ]. H! z5 Z! {( \$ S
4 J/ d0 H/ m% h c" ?
* c2 j/ O& M5 z
$ p: s; C( H1 F/ v
% e& _" G! z* N. K: ~6 F6 {- a0 G+ Y& {9 f3 d
; J2 t% ?; o/ J* M1 @# j0 l" o% k+ b+ U4 z9 t$ D$ T$ A
1 d$ w6 c3 _% H& ?. }- G. r
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6 l- t- o) @! s/ _* P好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, {: ?' U/ Q5 m* L5 t( X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# ~) a7 O5 Q3 h* Y6 ]
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 Z! s$ L: V; x0 S& {; P2 G' g* K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 d; E: H; W i1 F% F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ W2 c( S) d! V, U) l5 n& ] ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 6 J8 i! r2 c% l6 Q, w* T
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
/ l% y. V" W/ s* S這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 g1 K9 i0 ^5 c" [一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: E9 ~3 G E A7 I2 w P& Q ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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( g) D1 p/ t4 c* ]由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" U) |7 L* N. [: I+ a, l# m% |這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- U9 s/ M( Y9 s4 X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 T$ S1 l, A! t3 g
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 {! a9 z% D, V; h' x你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 n2 n% v. l, `# x3 V3 i可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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: D% l" e: u# z4 B) ]. G" }' x" H先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! ?3 v8 e4 ?! }1 A0 ?& p) Q九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* @ P! J- \1 u7 q& h7 O+ V
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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" N3 E6 ~) n @; t
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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