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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
/ [& W m* i( l5 G
4 t3 Y; x8 Z4 {. M- O【会员论坛ID】：luhongyu# S$ ^! @ n$ n% {$ w; ?4 o4 r
【咨询公司】：万博 x% I- ^, N, c& W
4 g+ j7 _5 N, F8 {0 T3 |" @
【公司账号绑定】：已申请绑定。1 r: c; Q# W. g* h& `3 l1 M
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
. H N/ G7 N+ h' H
/ u- w+ `3 |; ]3 }- [# v, C" c# {" F4 \) }0 X- @
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。5 B% u0 E3 ~0 w* g4 m4 Q
7 ]1 {3 x7 K- L Y
2 V( t- k/ a5 k) n: [婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。5 \: l6 `9 `. s$ Y
% w: X' t6 ^- Z6 R; L" S+ \) {) s. W7 n# V' J
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
' C+ j/ ~ J' t) m0 y$ q
" H W* g2 w1 b$ \非常抱歉小姐姐，
; ?( p2 f6 x, q4 ?让小姐姐久等了，
$ q4 n8 t# R2 r$ Z5 }; w: A现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
. i. d8 T( b, [非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
/ A6 N: W* D0 D) s; x2 I; }8 |预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
- g; O6 b8 A: K- H8 B+ C+ Q{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。7 V; P% v* _% M& f9 p E
$ u% x6 k8 l: s8 X. c5 m
! y2 p( m$ l5 P% X6 M; K `, F! k0 n% W3 t
- X9 u6 t5 ~/ o
' U. S% [( D& \8 ^
' s( O' h7 l7 V- b0 e) x h |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
+ R% f! l. i2 S: m( [( O F$ G0 ?% T* G, T; m+ B3 P( j* [- j
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 + s ~! ]* x+ V
0 ^/ U6 |$ T6 {5 W; \/ g% w
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}3 x1 i! D+ ?% M, _
% [: [5 l7 l9 k$ K
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， , e" x3 Q9 ~4 M! _1 z
7 t" |. c9 j$ P! r6 d希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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( N4 @& I+ n& v. }; {9 H
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 - k: i' X+ z& F# _. H( z, d* ?
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
. m' i6 F6 |% ]# N+ V( @. }* \5 j非常抱歉小哥哥，
, H2 D3 L* A- N1 {让小哥哥久等了，
* ~& u' M% ?6 {7 H现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
% X# `) o8 I& ], B9 l
0 c, z: ~' l3 y& D3 Y! d |
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& G% Z7 a! ^% E! b4 ]0 ]1 D钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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& y6 J; I8 I# X# D& c小哥哥稍等下，
' M" y0 S8 |, h- E6 _" f# H小雪已将向相关部门反应，
# Y+ L% a( }1 b0 }, i* g6 j还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
( Y4 ^) f. c* E1 C4 Q小哥哥稍等下，! }- V. R/ B9 U( Z8 [% H& m, C
小雪已将向相关部门反应，
c3 U& _" k. T* S" Q还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
! R, p! q q- w* K0 k6 w; E* c- Q6 n2 {. Y: r
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30# V/ d) H9 a& K% S9 y
小哥哥稍等下，
* x4 @0 `" K) h& P- Q, q小雪已将向相关部门反应，
: ^# t; d% ]# Q0 ]/ J还请小哥哥耐心等待下
4 u4 B. C" U! \) ?& J{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
' Y$ _/ H) t7 T$ [小哥哥稍等下，# s3 D. j; I S2 w1 E
小雪已将向相关部门反应，2 }( O; c- O% s o& u3 Q7 ]
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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' \5 t" A. Q1 f: A. J再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，3 @" O: A: Y- E' g) i8 F2 V# n
! M% T" d8 S- p. y( T: g' p要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。 m, Q, U! F) x5 J6 C7 f! ^
$ a! g: t# Z* T5 B2 U
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
9 {* ?" y: E5 U% s U" [再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
4 j2 q+ Y9 M7 @: d' h# X. J5 R7 j2 D, |
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，& o0 c. `9 a0 L" {( F
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，/ S- I: B8 @ ^/ S3 ]9 t" F* \
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
, H" v( d7 W- D0 G9 j$ g9 F非常感谢小哥哥提供的资讯，) p4 s8 ?( u7 ^+ ]! H2 L
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 i) ?8 \3 R! ^6 E% ]: v
请小哥哥稍等下下哦；
' i2 b0 q9 G; M有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
7 k* `9 [! D& a/ O& _非常抱歉小姐姐，
$ C( s B2 P! d7 h$ M4 G让小姐姐久等了，% ^0 ~) l' {9 t) A. w
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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