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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
# h: e1 J2 K; w0 ?; s3 `4 n$ B! ^ O* n# h0 g! p
【会员论坛ID】：luhongyu
9 m% ] J; |$ [& v- C【咨询公司】：万博. P& d5 C, n7 p0 F
6 a/ g4 ?( D/ M$ X# O. }$ {【公司账号绑定】：已申请绑定。$ E. Z7 J$ ^! ~7 A
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。+ M' F- m4 ^% E: e1 Z
, H7 u" x3 {9 F5 X" a/ S& s
& P3 s6 [: O4 @) p f$ k; m情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。, X, D' [+ U: h/ T
; `: s" l- ]6 G) G) Z
# S' l) K# @, D5 W A6 |3 s$ l( B, N
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。. N4 P9 H) h, W; S$ L: R0 w
; j2 k. }! R* R9 a3 K
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ @! N- q! d8 l$ E! u, }6 y
# k5 e0 |* ?, @5 P/ _7 z1 u$ n
非常抱歉小姐姐，" F2 ^5 B; U1 F. E: g; u- Q
让小姐姐久等了，& A& ]6 N7 ~( A$ f' I; @
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；; `3 P6 A9 `6 a: G6 p* y9 I. V# l& D
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；5 o# }" [# p* }9 T- N
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~1 [3 [; B9 J5 q$ V
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。* q2 @- K/ k/ N* s
# ]( H+ z0 A& q! a4 E4 E! E# s
4 R. j* {! n `
6 V$ v3 x3 l$ u+ l) P3 n6 \% q9 K' ]- J6 \0 n8 T+ s
5 b- Y/ K' J; W2 s+ g
2 {8 Y+ l; n+ E! U
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
1 j: w& z- o# [' R* P4 q
. B4 g9 ` r% S. Y别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ! s U' u% {$ L( ]* @5 [) Q4 i( I
4 S0 X" T) s& [
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
: m8 O. ]4 A O% `& `2 Q
- V3 S( {; A C4 ?; ]6 B P% |7 d) e小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 4 {. @ x2 i7 H# h; j: I
6 W: s# F5 l. z1 p1 r" Y1 M
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. D. U# [, N) g$ i# X/ g9 B E* f
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
" u/ T/ B j, \( z万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
7 x" I+ g4 V% G% W! x" ?非常抱歉小哥哥，
4 ?1 j3 D B8 G: m& k# U* w让小哥哥久等了，
6 X/ W x5 n C9 x/ q现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，3 j# l3 Q3 p3 @4 S0 x
7 l- f' g( y6 J2 x3 h6 D' E
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# I7 C5 l9 }0 S4 k5 {/ b
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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% `8 k# M3 z# v) J X小哥哥稍等下，$ O. k- A. g$ m/ x8 J
小雪已将向相关部门反应，
6 ^3 R9 f6 P4 X2 ?0 `& u6 Q0 s8 x还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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+ q9 s- M1 Z% |( c8 D% t- E{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
" M0 k/ E* Z8 y4 p$ n8 Z. I5 e" \, u( R% `& U% v/ s8 H
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 B! `6 ~; I+ L
小哥哥稍等下，2 ]" R# ]' ?7 w9 o: O& q2 w0 o
小雪已将向相关部门反应，
" w3 p3 ]8 l8 Z3 m- T还请小哥哥耐心等待下
" @3 w" z" c# C9 [: O Q# [{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
* K9 u7 _) _- ^# b+ D小哥哥稍等下，
) ~0 Z! ]# _' [/ ]小雪已将向相关部门反应，9 E$ R' N/ @# @- A9 K8 f3 P
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' w8 X$ F& B2 o$ e3 [
5 v5 }; c( A+ a# f' m+ d要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
1 g% I* M3 r; d X2 P$ P
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
6 q5 s X1 V) B. w再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
4 E: o9 A4 J' e' M: N# c% ^
$ X1 h( B0 B% u5 V2 [, H5 \ ~6 N [! m" {要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 C' G! N# {9 z4 W. M: o小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
8 S; G# ~0 a" p9 h. C/ }; h请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
+ a* q, y3 w# x, \4 B: q7 n: }, Q4 N+ c非常感谢小哥哥提供的资讯，& e3 _+ g% k! i' X3 @# p% c
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦， j' [: n. `' L; t O0 i
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:536 ]9 i, R4 |$ s
非常抱歉小姐姐，* X1 d4 n& ]6 o
让小姐姐久等了，- g5 J1 o# K+ j5 a% G' t0 c1 D s
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
- R2 n) D' C1 @7 e& x G小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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