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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 $ W" Z& s1 B9 D& ]/ x; p# J
. _4 z9 i$ |$ N; r【会员论坛ID】：luhongyu
A# O% p; r) i) V+ q6 |【咨询公司】：万博
F. M% V. ]5 u3 W) g) q: b5 e0 o) V% K& A7 m
【公司账号绑定】：已申请绑定。
' {& T f) M Y7 Z2 U# |【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
/ ]5 }" C6 F5 k! N. n/ d2 ?: Z1 L- ~7 ]- A5 D8 j/ _
' e; @- r2 o z( v
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
) e. k. Q2 W4 C0 A. C
$ F8 \* j- k/ t4 H+ W- u S: z# j# r/ W. \6 H1 S
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。5 m* g9 k; `2 n9 \# S$ k
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1 b* o. B- |/ L i7 O& C5 L/ C- C& }
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
( J/ q% x! D U0 J: [( V1 M/ i
- {# }# O7 j7 V/ ]非常抱歉小姐姐，
! J* b, h% @4 h% S, k让小姐姐久等了，
' O2 C c* O; u& n- d现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；( C( Y* X0 t# F$ p: }4 h+ ?+ i
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
4 n/ Z+ S7 i, o" ]% k" n预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~2 z5 L7 D8 s* ?$ `! n7 p' U
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
3 |" Z( P# V: B3 S4 n2 V7 A9 Y$ m# K' `) ^5 f# T8 s4 C; f
E# E" R5 m2 z5 T& L
0 O# {* f% ~0 \/ O1 h! s: _& R7 z9 {
6 v+ g6 L, C8 O W1 s0 r4 [+ {" k* `
0 |1 W0 k% q) x( O: A3 F |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
! r% t) V+ j/ L5 [1 U/ }0 V
5 x- N4 _# l# [别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 $ w( S0 B$ r6 t) l# P% j7 a9 }
$ y' G- D* t$ y
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
4 R( h$ E. i& @' `5 V0 m* \" g% x, x- u4 |
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， + j+ x, Y/ G/ L, _# h
( A% T# K8 O- x. g$ F& n
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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1 n6 c5 a' f% v钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
8 n* a2 n# w& I W万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53. M7 j7 P) \' `, |2 K* B1 z( L
非常抱歉小哥哥，
0 G( I, }* Z3 Z6 f) e2 q4 G+ k& e让小哥哥久等了，4 @9 P! u8 z& V% \3 [
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
* H% s0 m% K$ V" E/ P3 \' h! C8 a
; {1 f! K8 ^. d7 E1 J |
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" |# E! @8 {) \) E
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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+ E3 T7 Z2 w9 u8 V$ ^5 N6 q
小哥哥稍等下，
+ S- T9 q, v" ^2 K' m小雪已将向相关部门反应，
# |; H$ P$ l$ u1 K% w9 h还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. ~: b& Q% ]% {! {5 m小哥哥稍等下，
1 I/ _( h; q B/ J小雪已将向相关部门反应，% y+ y2 b3 D# }; N6 o7 k8 W
还请小哥哥耐心等待下
h6 E3 I/ p8 Y1 e5 B$ v{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
% k! {. X* h3 Z; y
% _- V$ h6 s5 a) i拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30; _' f( c! ^. K% {
小哥哥稍等下，
: \3 x* G7 G/ m+ n5 F小雪已将向相关部门反应，
* d% _4 ^7 c7 k5 M% O$ L" Z8 h还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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1 K$ O/ Q% C7 u. @' F
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
* f$ A! o# _' m8 A9 M6 f小哥哥稍等下，
% W: h; n" x o0 z1 n( |6 u小雪已将向相关部门反应，& g6 U' h) d/ w' r9 q! e; k; e" R
还请小哥哥耐心等待下
6 V9 ?2 z/ J$ h' r3 _8 o6 _4 M; k再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，* f( w) _' A/ q7 Y: G; H9 j
) F8 l; [! g8 N) n* X" e( w
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
: d" H( b8 \" D. e! I; F2 Q6 e, A1 K
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
3 X( [ G! X4 c( H5 M/ h再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ p, k( T& G% @6 T) g9 o" L- R
7 z/ |- P/ q8 n1 s7 v5 M要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
. U) h8 \: Q' U" H f4 \' H+ D小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& C1 `! F! a- t* b S" u0 y& M请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57; p: d; q5 R1 X. u- n1 ?
非常感谢小哥哥提供的资讯，
3 L- p5 v1 n: ?/ \: I8 o( G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
( V" ^# V7 ? V9 L请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
8 [6 ~+ ^' s7 Y; h0 E非常抱歉小姐姐，- `: p) h, l0 `# w+ Y+ O& b3 K; J
让小姐姐久等了，
5 r! u6 E* r& a3 C现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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