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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
; c- Q, r8 x& H" a+ V; y3 @
" B) h* G+ _1 t【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
5 C) A- b& d9 T% Y2 O" H" p
% Q4 m0 M; c/ V1 }& k! |0 a
# H. | E. |: M! j4 ]. F原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了5 E- @0 f8 k8 m8 o2 u4 R& ~
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
* F/ B0 N+ F; B
4 D$ F% E5 U! M5 M, F$ k" c九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等* W i6 T# }- C( [
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9 _ H& \- S# f, d4 {! f3 W" Q7 d" i& q
跟进情况更新：8 ]) f* g3 m+ y' O }1 Q9 U: K% N
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
2 y% ^( S( s0 j* b/ z* u2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
. z+ q) ^2 _# @9 r) F2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）7 u" n2 {. J6 a1 j; }
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 F m P, D$ R6 }* f3 @2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
( q) Q$ _& K U. G2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
4 K$ a T: p% p- w6 T5 ~2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* @& K J: c% }. `0 X
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定2 v( M5 E# i+ W1 m! G/ k
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
1 c, K% G, r9 A5 k
" n5 g; p! j t. L, H- d评价说明：
% R% Z! L7 V+ {. p4 q1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# f k- _- F$ ^" t% [2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( {. x# L9 q9 `, m9 R# D
: e2 k6 o' m# T5 L/ E2 t
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& u3 S, i1 l7 C r. z1 x- Q9 X
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* f. o4 X3 v' U7 ]0 q) h- x
' l& k( m7 Z( M& a6 y; r2 P
/ h T; M7 b5 N( j9 }1 J8 r2 t/ w- `
( M+ w6 v. L, ?5 K3 z. v- g
/ `& _1 Z. H! w4 Y8 i2 }6 m
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 o# G4 {9 a7 C0 N8 K& N5 p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 M1 V. A$ F8 C. z
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 p0 D2 H# z, S, a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# o' |1 s q- ~! R7 m9 [' v0 _5 q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 t7 Y. Q3 U/ ~1 o
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 " z) I4 ?1 |) o% k* J$ @9 Z
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- p6 m2 ?6 N$ S8 w6 L; u# u1 j
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下; e# M! d8 K* M( k8 @4 U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ L2 D2 l3 N) w$ y4 H& a
...
: f* C2 T& N* _" n q9 n0 V咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 Q1 `6 m- c# K. A. {. u3 P" l
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, N; C7 i; T$ N3 Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 Y2 N: o# s" ~ t0 b2 k3 ^5 l6 m ...
; p, @' C3 f+ b4 s其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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, ?. R3 M3 N3 P你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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7 b$ v3 L6 X* ?# M可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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* W! v7 M- O5 s& s先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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7 r V# [6 d' ~% c j九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# E3 p; I9 F* ^$ Y2 @
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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4 S/ I7 |% V8 s0 j5 }5 q7 X! I九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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