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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 + M& n# j) B- [! G+ C% \2 o' G
4 P: l' s# n7 r. g! R
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： * L9 z* Y: i2 b8 j
; U7 \5 n9 d5 Y: C
( d* x9 _- K0 i
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了4 C& O& H4 d9 C! U+ b$ n
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 : s* ~, w5 Y- A& {' L6 Y
$ f! ^+ N; V" D' Y1 b# y$ ^, X
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
6 g- Y; A2 k. A$ B-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ h: W7 R O7 h+ s) {
, Z0 q- M3 ~- @跟进情况更新：
, W* t# v7 V3 Z8 ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服/ A! `: r& c. m! ?) O1 \
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
: {( o' g6 f) W, r2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）1 J& i+ d0 k9 ?! ~: B9 X
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
; y" X0 m* J4 h6 `: G2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定( A% \2 {$ y$ q8 _2 \
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号) b8 h! _* j% H
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# a/ w6 Q# D: q' }' Q2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
! N4 u' B5 J' ~$ Q3 u" _( f2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
! z7 E. o& G5 J! i# R, M9 m0 o7 _$ [, a
. k5 p P0 k, X3 j/ J! Y评价说明：
! [8 \% |5 X. u* e) l/ }; _0 m1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" ~1 Z* z! ~! y2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: p: @/ ]% x$ P) c& t' ^* Z! W
: N1 \( r$ q7 a7 A) w
& t1 N: o% Y2 I1 z
5 \, N. Y E4 r5 \% w$ A+ Z
; M. O& A# u' }% l. X
3 e* D$ w5 ` l% H6 k1 }8 y2 _' W
9 h8 r5 t" _5 y
! o1 a9 N% L! G, O$ z( O# E2 m# R
|! F- P+ K# ?5 f d
- k& m6 l# S; S8 T1 r2 [8 G5 H ~) M; X
& K$ J$ Z3 A$ D8 O+ v! ]' ~8 v3 Z4 ~. r% T& h3 X
5 L$ F$ \3 F) I# X; @% b; y8 H$ C
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/ i. E* @3 A/ w好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! C: K: n3 \7 g$ e% u# U/ x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ I' L/ b0 g; _: E4 w一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' v6 ^# R- _6 J3 F& m這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ ?0 P; u _& H3 \2 v) r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! Q3 L' m" M* B- k5 _ ...
0 M/ c' J2 }5 }* {$ r9 Y" B% ^4 ?原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 L* E) p8 a) {/ ]) m$ I0 I9 _乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ h( t- [2 m0 \+ F: ~" Z. L2 z3 h( \- f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 o7 @+ r/ M7 z# C, [2 R( m3 \一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 S- d% e3 N9 i X& e ...
4 W9 A( j, ?* D: X( H咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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" ]4 X f u% W' M由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
, m+ I; i1 N k, t, H e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ y: }* @ q) t8 [6 Q" a/ ?$ s一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 Q. E; E0 p. h' Q* Q
...
+ K. ]0 F+ o7 T, X x E# [其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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7 ?! ^/ V' ^0 A: O9 k你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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& v! U: E Q8 v& r1 b7 W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- f+ F& B) e# x# P; t2 o! s/ t7 X先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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$ D- J+ H' H7 q( G" I/ ]; F3 N
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 E$ j! `6 D* }/ b/ B) P1 J已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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5 A( u# ~5 ^$ _1 _: x3 W九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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