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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ! \9 ~2 @* p" o; p& @- G
2 m2 Y: ]2 ~9 ]- Z【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： " P7 _5 a) }9 w B i% k' p
, }/ e( I2 v4 t9 ^7 i: H
/ r/ h1 ^0 R. }4 M3 X原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了8 i! {7 y- h' C% ]) W6 a
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 " d% ^: z0 \- p. E/ b d' f
7 i4 m. j8 j, [
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
& ]% h& }9 |; e- Q/ [-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 Y* I* ~* k5 g, ^
8 x! \ c% r7 e( N. ~2 s跟进情况更新：
1 }0 j' }$ L( `2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服: h: {& ^* s# c
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复+ g. [& `: e: O
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）- W6 K& v1 t2 ` k
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
C) {; i8 Q# h( @2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定6 T0 ?5 P3 p' Q" S3 a' {* L' ~ C
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
# u/ O2 M0 S* T2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号; o8 @5 e3 `3 Y0 ]& V
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定' c; l! Y' D4 C2 P8 W1 z
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
( p* Y" B% V' }
0 V& {) U9 E6 d" S6 H5 B+ l评价说明：: Q4 w( c6 a% Q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& b& }: C* M- A( y, U* q* Y2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) F3 r- n& @9 ~& n
& U! ~! l: ]: O* h; t; Z" L2 N' z; U, b$ y, c- f# Z
- ]% l8 x) k7 b( \* E8 |% G8 F- Z
6 ?( J0 ~3 ?7 T. G0 X# x& j5 S
3 K0 j/ S2 G; \" A$ s* q* L( U
. j* h% g8 }0 c+ G0 i; Z
/ F! W0 ~; j) B5 I2 x; ^) r3 p
2 u3 M4 d- a: U m2 a# d# Z9 {0 C+ ~
. x; X7 }1 n; Z6 ?1 Z8 [" H2 c. z0 z# H, _7 m; ?
4 O& V4 v3 |) _5 ^6 r6 W
2 _, l& s, q% }! Q! U/ D r: l9 V, B N) M0 t5 [! h/ e, Q
8 C, H" n; ^. U6 \4 F6 C' T
" e; t$ J. p9 g o( D4 _# D, g+ z |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
w" `: T& T' g& D. F8 x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! F( r) D. s, u一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
i; L$ u" x; a" p/ ~$ h這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# G" d0 T: }1 C一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 E" u/ i8 y" q- ]/ K) `
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 " C; M5 t) ]2 I, H. E$ ]
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, }. o$ y* N, ~
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; h/ B) t0 z! H8 [6 G% F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 e3 ?' l: W5 t: j \4 x3 ~% E
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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/ O6 Q c7 A* o, i! L由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; K& ]! _$ k* ]9 d1 b& b9 a" [. e5 t+ X這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: D0 u* o$ i+ Y! C+ ~
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ C: ^1 a1 U1 B& w3 l( w- I2 r: V
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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; S- }4 C% h& n( L! Y6 F2 v8 E
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 h1 ?" o% x, U; m$ X可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- A+ ]2 d6 C1 b" H
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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" c. {6 T% p: t% ~8 d9 W/ W九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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& q8 g, d) X6 I U. r4 J九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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