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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 2 U; ], B1 |# x1 D6 Z8 S. a
& M8 \9 ^+ D, X6 R8 t& d7 V/ q【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
5 C7 b" `: } E$ a7 n8 I
1 n* _" t; F) d; g, P* ?3 l* W8 X; ?7 {6 n1 \; c6 L# w
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了6 ?: n# | n+ g8 w5 c
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 $ T2 z9 r9 t( u5 K$ t
- N! }' Z: b( g" F- h- E4 B# ~九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
( H4 J7 }1 `6 i: f1 B; m6 R-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 x: x1 n' B8 t6 V7 Q1 f
5 Q3 g" M/ p" z% i$ N9 ?3 ]
跟进情况更新：
/ S$ u' v# s, V# g6 f2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服3 O, S, D" [ I( v8 x2 r2 `
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
& ~) D. D0 }2 y4 Q9 |2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）: ~/ ^+ v: w+ p, \0 a! K
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
: O# N, A- [2 P' {8 ]) u4 C2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
" z5 z) t. a6 Q4 R p, |2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ z: }. m: W8 ]8 |. R8 B1 x2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
0 p( z6 Q- ^+ h% O% e9 e; ~0 u2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
+ j9 f) `+ t6 I. m0 u' g2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）; `- V$ s7 U' T' p2 ]2 C
4 r# w- y2 Y+ L6 x1 ~; U7 o) |
评价说明：+ p: h x3 z5 o: r! p3 l- B t
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. Y! W- M8 T( _5 v7 U0 E2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; U" d+ K; m/ z
4 S: B6 ?* m0 h( e& ]; u; c+ `
3 \% g& R2 @2 o& A0 [4 t7 b8 f: z6 A0 k [7 |
& ?! K, I% ~5 c @7 a1 {1 D
7 @* U2 I x" |1 n; e: y* K6 N1 j2 F, L5 ~5 `) T
Y0 K {- m) r, k' K. \9 o4 R: f3 M0 n+ o7 a4 z' ~
N/ c5 k5 n8 y( s/ e( x; o f% B- B+ K( b
M4 P p, B# z3 N, p2 C1 b( p
1 n' S& Y7 s1 W9 E; ?8 P! Y: d/ Q' v- y" p& m/ d9 ?0 @
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: C9 [4 b* }1 }" I& C好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 a2 T: B" U$ `: o9 p$ D2 B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* V6 Y8 C1 ?1 J; u/ p! U! o一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 h7 e2 R' B. K6 E: B/ F6 K/ Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* e# {/ v7 B: g5 ^( k4 b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 \3 s6 u: M; J. R4 \9 u
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
/ N! [9 U5 S9 O( J! e# P L% A乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- {1 v: O, ?4 ^ U/ M; I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 j0 t$ }) X# c2 o( S: C
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 K' s5 [7 j. |8 y# R! B* ^
...
# k2 ?5 w# h8 d# s咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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! A" B; o/ O2 a
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ ?5 S+ G& M4 C8 p) i" i% L# d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 i. G4 g6 Y H5 t一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 f f1 D) d; @- F, {. z) |3 W( ?
...
" |8 x5 G4 m3 u! [1 ~8 ^其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: ]( L0 ^$ I: a. J$ R8 X7 a* _- D
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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, ?, ~& [5 k$ _, G' w5 a可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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) ~. h4 S. g6 H& n" C% t
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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9 K% }4 U3 u9 m; D7 V2 N" P% z
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# Z/ I5 a5 ^# G7 h1 Q/ q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 z/ B' k5 N+ ^* X7 n9 w
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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