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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
& x7 y, P- ~6 V& m目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
, X$ }* N1 t5 h" M/ w
! L' q1 {! e7 d| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
6 V4 j. l7 k! U S3 o |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
. c$ D ^5 _5 u) q$ w/ }, L' r5 a0 v$ D0 T, H( t; z
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈4 q5 K: b; }! f$ J
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* g* B' U, X( E+ s6 \1 Z跟进情况更新：# Y+ R _/ D( D- G C+ G% D4 ?( b( {1 a
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
0 B! H$ }. Z! T% G1 s% U2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
, `9 r" O4 k% ]; l" e* T- @' e2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询2 \( _5 s9 R+ V# P
: d0 p: Q% W, N# W
评价说明：; Q1 k+ D _8 W0 e2 a$ q. W s
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" `9 L0 E f' H& ~0 U4 a$ Q- Y2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。: n% w2 w. d }# H4 S# Z
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! p% A4 `. l* R0 V. ]3 L k7 @% K# g$ ]已经绑定了 |
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6 f. \& w; m D9 f! \: I" _
你好，这边没有收到您的邮件哦。
7 E1 n$ V: g/ c! r" ^我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。, ~* W, L N/ q/ k9 y$ m
您只需提供身份证件【正反面即可】
7 _/ W# O y4 J3 N! `# K- p6 Q k1 U+ b" |
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:096 w0 r4 C% Z# }4 v% }! F) \4 G
你好，这边没有收到您的邮件哦。" j$ _' o/ ?$ N$ W
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
0 I1 M6 g/ ~5 p0 e您只 ...
4 ]9 R) Y3 C. @/ M可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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$ F K; R7 N$ ^: r. ^ ?
如何私发给你 |
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我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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; I7 j3 Q" L8 @7 [8 n2 ?$ w
好的 在线等 |
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' C7 p p( ]' Z. C' ]已经发送了 收到了没 |
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3 L8 C0 \1 U9 M* M: g6 v1 F
怎么和你私信 |
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/ a, w M f( x2 I, j9 m我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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9 c) u; U; P5 m5 G# H' k/ c
我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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& y J& U- g' ]
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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5 a3 n+ G" I9 I* f# }* ~/ ]客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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7 x. `+ ~- t4 T3 Q, r您好这个与账户资金无关的，- P# u: D1 F8 M8 ?1 ~7 Q$ ? ~ P& \
为了客户资金安全及避免洗钱活动
4 ?: w( ~5 {0 C7 f( D2 Z我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏! l! X( ]' q, n+ K% @
这样一来可以减少资金冻结事件+ C# W8 }- ]5 T& ^
希望您理解及配合 |
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