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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
; x% W0 `) M5 G# ~! p7 G0 E. O+ O目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没" p( F/ \; C* j2 O" g
; E! W# \( H5 R
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
$ p- q% G% o# @. V

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 : |# D# m! U( L' v/ b" s8 \
& N+ ]7 l& j! w; X& Z! I
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
8 S9 V; a' j2 V! p# q9 a6 C----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ o, O: G+ n0 y0 v
跟进情况更新：3 j* R" @; w( U, y
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服+ G2 i$ Y& ^* \+ _+ L8 @
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可4 }( u' W/ U6 v8 \: e
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
3 W* l0 [) E$ S* p  X$ p# n8 L  i: m+ X$ F3 z  [8 w+ E: t
评价说明：
8 a" w1 o/ C- C* m# j: c2 ~6 |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. b9 t3 H1 M8 s$ \  U- Y! K4 Z) C2 \
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' k9 _: c4 u+ K2 A) U1 ]0 d; k- O

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04! H9 q2 ]$ G" l! E7 m, z7 d
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

4 V- z9 B7 p1 a7 s& [+ R9 p已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
1 k8 Y; Y7 M1 E# D9 p已经绑定了
  P& x9 u1 `- x* G2 T
你好，这边没有收到您的邮件哦。
; ~6 R% C% K* r+ B我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
! A* b" x' @7 y0 B2 D您只需提供身份证件【正反面即可】
: J7 `7 |6 |, V, F; t1 G( g7 d9 Q8 C" I) i4 `$ S
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
& O# d7 q( o  Q& `2 `7 y你好，这边没有收到您的邮件哦。4 f3 x- q3 E8 H0 E# A1 w6 H
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。9 v! m; O  H  u: K( v; k3 f
您只 ...
$ F* V) j* R, E9 `5 g! M
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:098 m# H& u4 W, R: ]5 R& k( _
你好，这边没有收到您的邮件哦。; @# g# _! R1 D3 f9 M# `
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
' M6 K& g2 u  s. ]* d: T+ d您只 ...

) X( b7 h7 T7 M0 \如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
) }$ Q! |5 @/ R. y+ f可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
' J- u) O6 E$ [7 O% Z: B
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
% y+ N% Z  h/ F% u% J/ C- f我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

8 b. G! U0 S' |7 W好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19. Z4 y( E8 [4 H! x. X9 h0 Y: w  o
好的 在线等

: T  |# \& Z0 O" d8 m3 E可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
7 M7 ?$ k3 j: h: H- J. C[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
; g, r- r  p# G* _% M6 S- z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
+ ?1 j7 |6 e7 U) h# s! _7 f  N/ O
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:204 _, H0 r5 j; x# X+ V: v( S
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

( t* r5 H2 t0 Y) i* H- a4 Q怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
+ \' j& x3 Z: E, i可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
( Q" ]5 L$ c& Y
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
% n8 K7 N7 R" f  j" m可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
3 Z, M; R8 Z6 s0 n9 d/ R  x/ a- m) A
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
( b# C- g, Z, d0 ~( t已经发送了 收到了没
6 x+ S' {0 @( p) I/ u0 ^/ Y' ?
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52$ O1 F2 {1 p6 z- J+ t0 b2 T. ]
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
: a/ p/ |" y8 m1 E; R% E+ D% N
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55  r! a, R7 l8 I# p
还是没收到哦，我让客服联系您了
6 Y- ~  \6 X' o' R" e/ \
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59) P/ s2 b' _6 N. b$ h% W- L
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

- K9 z% j/ E- [- A) Q  H; C/ u& o4 ~您好这个与账户资金无关的，
: ]; s. @0 W1 I; j" ?, o8 t为了客户资金安全及避免洗钱活动. z( a. K* N; }5 j
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏$ K6 o* Q; E, k' d0 ^
这样一来可以减少资金冻结事件
, F+ o0 P5 M8 O" Y希望您理解及配合

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