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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 + }2 j2 U# s' }- D" x; m
7 C( | Y5 G2 ?- z$ V
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： # u. q* } V+ Y% d
" [# g8 B: k2 i& r2 u9 K, @6 Z. V( u+ p( Z
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了2 m5 z- D# b! h$ E7 B y
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 2 S5 S0 y& W5 f( ^$ n8 U
4 d" o3 W d/ Y6 q3 R- [+ d九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等3 Y! U/ ~; o' {9 h# |# P
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- h1 s; F8 d: }& e* m/ X1 y" C* ?" }; X! W# _$ {
跟进情况更新：
p, S- V9 o, N. ]8 u" f2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服3 T# g) {; Q h
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
8 \" w( O& G$ ]5 W- q; E2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）( ?5 G- _, J3 H
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
* b- k0 z) v, p& p3 c+ w2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定7 M1 R& H) s# o6 ~ q
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号( \/ l$ b; Y {9 C! t7 y0 b
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号# }0 h! {. p% m n6 }6 M
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 n5 u& Y# B, p
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
8 w) B+ ?3 I, D- @0 s' c. G9 @; U8 p& X: q
评价说明：
, M8 m. M( r/ ?0 K+ f; G, `) U y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& M$ n4 ]" P; g( `" M; A
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 I+ E" Q$ b$ d# h
* m+ K/ q5 J3 c f) b% q0 d! c, k
: k6 n. p% C6 c! [' O, n% f9 ~3 M
/ S% i0 k' p$ c5 E) @( \; q
2 [% t4 ]3 x1 R g8 f' D, c% Y3 Z% U' n# _ J/ f4 _1 x' r4 t
0 B. y5 E+ h0 f& J
8 \( s* l+ G3 f/ F
( c$ H1 s, ]3 d
% j, T) k& t$ e( U) y; @& J. C, A% _) t3 B( @
+ X& x$ u9 K& z/ G; l6 |7 L, E- S8 J% _7 |0 D* H
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ S0 Y+ |+ d' Z& d# S4 Q5 ~# @
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 ^7 Z/ t9 U" c* c/ c一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ i- S4 q; x! A) v+ d8 F
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) u% e2 v8 l# ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 n, [, u: I" n3 U5 D3 t+ p& m ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
5 o$ X' n9 m/ Q( ^1 c# A3 k乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 J% j" W( w( @: ~7 m$ Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 |$ y3 a8 c& h4 [' U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% } A" O* \ ~& f! Q1 v2 I: m ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. P7 b! W+ M/ i* N# B; s# V
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 X5 ^) g; {. Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ [- Q$ u, `0 L" v0 X5 Z ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% G, [; b! y/ Z$ G: j9 {# b你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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2 ]% s5 V7 Z% t+ X+ D3 ]
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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8 y0 J; a6 G. f/ Q+ l7 \! R
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 V' q* L4 i" U3 R) j8 _; [九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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$ q x z5 R0 |- f& Z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 _- j, d' ^: ^5 f( W
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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