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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》3 }9 w# t+ b& u8 e, \2 B; o
: ]5 ~" l1 ^% K: B& b! x1 [' X
4 c1 {1 }3 S" d& r" ]
1 r1 {$ X% f' \1 i
- g- y; Y! } |- L" F1 F+ m w% }! Q4 A: W2 \) l
昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o% g. H7 w+ w* I$ W, B
7 \: `$ v2 i- ^. |( n# z' M- z确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
( P. N7 a$ Y7 B* V- |3 g而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心
* E, b& f) r5 J( W0 Z但又有一小部分公司会经常被大家议论/ v3 I5 |/ t3 O. O$ P" {, c) j
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
- c2 B5 V: f) d! K3 c
7 r, b z$ r; o# K
2 x5 f$ \, T: ^& k1 D2 I7 q. F8 ~# q2 d" R4 W9 g2 }# _7 I- d
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！
2 [+ a& K( X2 z既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
) f1 Q, w& ?5 V, A活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
G- q* S' C- O$ b活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
: ?, W& f- S( b5 f8 V/ B9 x$ d, u0 `! }, B$ d7 X- ?0 L& K
1 B8 h3 x$ p4 |2 E* P众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
9 @* B1 P8 b- a* h. r( t4 C% a也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
3 o3 \+ H0 ^3 }* |5 l* H* i- S以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的2 r$ E* b6 X! q3 H
3 @/ j+ t7 k" d: y( e7 I- ^3 U
" j$ Y" ^ d5 O4 r. z) o188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！) S y0 A: T2 ?
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡! j: q% m; ]7 r: F
" O5 r/ h# T- x' g$ c+ J
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素' T3 h8 n8 w5 N" o7 _
5 ]. Q- t1 T4 `2 {9 {" l& t
2 H5 b/ S& ]' y, ?" @3 y, i% ]' O3 `" m6 o6 w( Z
! D( y- T, u% Q6 Z# \3 q8 [
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。* |* f1 I6 \ b/ Z/ B( V
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，8 `% c* Q1 K" u
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。4 V8 T; f) h$ x% w0 B# n$ h) n
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，
4 t8 a$ ~% l ~( e1 h& u" D5 y可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。 v' ~( w2 y0 O8 U0 V- d: j
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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