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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
^$ ~% P' {. N: O' x+ R1 N# t$ B" K, X8 _( j! N
* D6 L/ \# ]. v0 G& L% q- b% T0 H& P2 ~7 Y; [- B
- q" s% i' F! W( k! @" [8 d" i8 y8 t" H: B4 a/ J9 G. o4 t
昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
& f3 |: G% J- F7 a9 D, q" @! j8 w' T' s7 A. a1 f
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，& M) {7 X6 x! e
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心+ v+ @* F( k0 L/ G
但又有一小部分公司会经常被大家议论+ ^5 i& U( h- h/ i( z* @; L
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ9 u* S5 h) S4 l4 e% H
( a5 \: p3 \2 O. ?( [
9 ?' X( @- M+ g/ H5 e A
' \" N; Q% c) C+ h0 P9 u首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！) @7 J% E3 H( G3 ^( l
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？9 u& ~+ s* v9 j8 N% k/ P
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
+ H0 y2 S% [3 D/ @5 ^活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ) [4 H4 U# Z9 e
( J# |. ?4 v" ~
1 c& B& W+ m9 O5 T- j7 }* u% }
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，. ?- c2 [8 |7 ?3 n; _, U
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！ K9 `5 N& d6 l8 z l- |
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
9 _+ l' h; x* f( N- V/ {+ v& F9 {) _" f1 x; h& e4 f
2 ~% i, d: d. l. ~) z
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！# z6 [% |7 a/ I; V- a
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
; |9 {4 W6 C4 l2 A5 T
9 D0 p3 Y- c2 ]9 F: ^; F. c* b所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
/ B8 L5 U- P0 l# A" L0 E& E3 Z! t* H
7 S5 D" N9 _, S- m) F, u% B4 x. r2 O& d
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
9 Q2 {& i( L$ e% ^ a$ B9 G服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
0 N; @( u) i2 T4 c4 r+ k: e3 ^服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。* u* d" A, U1 y' L# x$ ~" W9 d; t
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，6 K& n- `" r, i; ]
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。% D& w1 y- _8 A- {5 ^& `1 V
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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