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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
" [+ e% q/ O% _7 t4 H5 ?6 k; @ d2 P2 G6 `1 n7 J A
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
/ P5 T9 r2 K: g7 C4 P# a3 {. p6 H1 v T/ {8 g2 Y) j7 G
小小的一个问题* u% ^* r- Z* k$ i7 [4 {
3 n" F5 C9 k( o' ]" X8 g# _# Z B( Z问了半天不回复 ( \4 T5 U# m+ |% R
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
9 M* r) M, A @: u1 k" Q
) F! ]5 W0 Y2 G时间从12点到 12点半 才回复一句话& L% h( e4 D7 |! [
4 k+ | o) y) ]; u) q/ s$ ^! W
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久: ~" z1 L v' a( j
4 i) w+ P% ~7 }/ s! g% H
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊$ u& u3 S4 c! ~8 T& y5 e2 w: z
6 J- X' s, H/ F9 O' P0 {爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
$ @* K* N% U- D8 s! |9 |4 _' y) N8 Z: x* v3 z1 f
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
/ W0 n8 S, q" \ ?* \
' s2 T4 c2 `1 h' g0 X- j- `0 b6 C# K& s
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
x& I8 {& f! T I9 i0 Z* K但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！, b+ I: x' |+ H' o |
) h7 p* s; c1 R+ }就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
! l V2 Z4 p/ A. l. V" Y1 |# v0 r- y; ?; o/ W
X6 M9 }( P6 F& a4 u' S. R- F/ T- Y
- v$ j. v" W4 @, _. [) p5 h
7 {4 B6 S" m \1 O$ Z9 B9 d+ B) `# i1 S0 V
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
2 r o, P7 u% `1 w9 l: D! D) b1 ]5 R9 d6 B/ d4 v
% Y/ Y0 T8 b3 h" } 谢谢版主关注7 ]! |0 T, d* N# k6 U5 Z' O
" W+ t9 U, f, J* _你看一下吧 一个多小时了 时间在这+ N. V. F2 Z5 T0 g; ]. S
5 l l, p! o2 p6 \% P$ t5 R你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
' P9 o+ _4 B+ j4 D7 [
0 i+ F9 j5 h( l5 t% i/ p5 Z不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的5 ~! Q- }% E9 R6 J; Z( Z2 x: d, y! Z
. C6 L2 y7 \/ h* y i- `6 _2 c
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了$ s! Z# `: Y4 f l
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回复 5# wsxihui9913 + i! t8 y# K- P' X- J$ e9 Q! ~( r+ j
) A9 U& U$ r' G, d" c
! F4 N& [: j5 X& J6 o2 I2 p4 {- Z
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
: {# Z# V7 j/ W5 s- p; M
6 c O( w4 r" e2 b再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 7 G; `6 ?- p- c8 v
+ i) y8 K1 z6 B: A) a* S! L
# E, d& F6 J+ |( Z. _4 G: }
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
( k0 _. `6 ?1 W) F2 U5 @, o3 U1 ~/ s4 k
* R' l" A# g- n; k) j0 L 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
/ `% l+ ?3 d) x- `$ V& M
; ~# [" U x: i- k* Y ~" {
* j% T7 B$ c- _" \& p 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
5 v+ T( W. C) B$ I; d3 G+ q4 j( h
; L/ B/ d: B+ e( y; S是时间范围已经是一个小时有多了
0 }4 n7 z# o/ d9 I d' m/ A' }( R" e- z0 N" T* v# g5 u- W0 W
: q9 y$ D5 R3 r+ o9 i. ]$ d其中都是 慢上加慢 特慢的回复9 @4 S) [ H/ {+ o3 u. c7 q
% s1 t6 J$ L0 ?, T) O% Y看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ! d" M T& X: E- O
1 q) k/ u! d( \: @) J& q7 x+ G5 f( [# Z0 H
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
: p; u+ {2 ^. D2 O* k5 m; g; w. n
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
: R2 z, B2 W. s! L5 {/ n: t9 @ G$ O* ~2 M" Z1 [
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
; N2 e/ r# h. W9 G( N$ P
/ ~ @' t# F3 K/ p' n# S
8 q" c" T( g# U. o' \9 M1 z9 y* g 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的( y Z8 P7 S6 E0 j. G3 I6 u: J: h# u
3 F! P6 S! \0 d! d" l8 @6 L而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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