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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
' l! r# U- K# _$ b目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
5 C: D1 ?' j+ G% m! _$ `: ?& L9 N  E* X! K4 d/ i2 p) T9 v
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
4 x# [! M& ?0 N3 V

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 * O  s2 U( F  W( `" z1 I9 c

4 M7 r$ }6 L  ?0 e, Y5 I亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
5 j) j* q4 ?8 a$ ^----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
: S2 {8 Q( Y% o9 ^& Q3 J$ s跟进情况更新：& k" N1 W% v5 ^: ?3 j9 t
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服5 \. z9 Q& x% G3 }/ M: |
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
! a2 w$ A5 U2 J" E' P2 I/ \* R2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
) W. d3 Q& ^9 A6 R5 g3 L# A
+ U/ ]" K: b1 M: e: Z% |8 o3 O" T评价说明：5 H: t8 H( a; o! q' I) j# ?
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: f- M1 {/ I' [
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
# N8 k* z+ D. T: o6 T3 K

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:043 }% i! w6 H5 n6 m% Q1 L
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

  a( G/ p( c8 r: C* L. ^已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:367 W( L( ~" T4 O3 `& C# H) |
已经绑定了

' a( \. z, D% w$ E* L5 f- g你好，这边没有收到您的邮件哦。. X" F7 k+ [6 E1 N; W, u& I
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
! t, x( {) a1 ^您只需提供身份证件【正反面即可】$ L4 h- r& W* L- i

1 o6 G  c* ^$ J1 j" K$ W5 i# ~这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:091 a  i2 M" N8 u8 A. \
你好，这边没有收到您的邮件哦。2 g) i% b6 M4 i- A: Q
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
1 Z* O: j; x1 v您只 ...

( U+ c+ D) D/ I9 {- M7 s8 w可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
; }7 ^6 o8 F; ^你好，这边没有收到您的邮件哦。9 K, R7 E6 b0 Y* E: f% h
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。& U$ R3 Q9 J7 `
您只 ...

( q/ [" Y3 E6 d如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11+ v( L4 w. s5 M8 J8 M/ X0 o8 l
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
$ a+ I! X$ R! _; D9 C6 |! Z" o/ P
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
' r6 d! D% f: ~  U, y! h& F我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

! h+ c9 Q0 P4 d好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19) w1 E3 J" ~. C% c
好的 在线等
4 _1 v3 J; {2 e' V
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题: ?, a, m' i& D: }" P% G
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20; a6 h/ `2 s& ^+ P; I
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
, |* m& g8 ]8 x# c# d3 o
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
0 x. I: F4 v- ~" q" y1 N可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

. }' d( _% h0 k) O9 F+ {5 T: K怎么和你私信

0 回复 举报

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:209 p' h/ g% n; E* S
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

% b# o/ h2 d0 P( _) Z- h* H我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

0 回复 举报

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
% z6 _0 ^  T& s) V' b! ~可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

, s4 S, Q# \4 I  ?5 N. c我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26& o' d) P  U1 P% r6 s9 _! S
已经发送了 收到了没
- [1 q6 V: v) R* i6 Q
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:527 _& s8 M4 T0 S+ e1 i% l  O+ ]: G& N# B
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
; d; h! A, `. ?/ I8 j
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
. `% e' d) F, A# Q; H  l还是没收到哦，我让客服联系您了

+ r- |7 O7 {0 E4 |1 m8 ^& m' I客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
* }9 c& o- D! i; F) L3 v7 R客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

* J. X" [4 G& U; X) p9 m2 c8 b; C您好这个与账户资金无关的，
# U2 g9 M& w* N. q  V0 [为了客户资金安全及避免洗钱活动$ l( e9 G, t9 T! z) N) K& W& r& ?
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
- h$ a# [$ |" l4 r+ V+ g这样一来可以减少资金冻结事件
' {, x9 R( O0 k# B8 w; I" R希望您理解及配合

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