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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
. w4 p* l; X1 \$ J/ x# ]6 r
- v4 Q9 Q: w# ~【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
1 L; l* Z$ P0 \/ `, T: v4 h
4 Q0 J: Q: Q7 A7 y! [
' E( g8 Q2 l2 \+ e+ d. Q原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了# P% D% }4 [" C- u9 q8 W
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 - T8 p& O5 ?0 z9 e% E
* `8 e1 N7 u r6 v1 ~1 C0 |九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等5 Q$ S. x T9 H
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" S# p2 r7 K$ t v; B! O0 M
" j# d/ G3 Q0 P9 i$ T跟进情况更新： ~' E3 K5 j. e6 j
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
) K1 i! \7 Q7 L. x& q& x& x% l2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
) g4 D# N# }4 d: h1 R* _: e2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）4 P t9 A( g; b7 G+ ~9 `, h, H D
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）; T/ a6 c/ X# O( d0 U
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 @" E! ?- ?3 x' y2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号. P. J I4 b3 k
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
: I9 F% J+ I5 W6 V& X2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定- D; R- L) g- r2 ?$ U
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）1 n9 U* p6 ~/ v$ z# P0 m7 E
4 ^1 X3 G4 H% G; u+ j评价说明：
2 x5 H! o" v- B# y" f7 a! K2 P& Q! o1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2 {/ W( i% v: D+ ^8 F+ r6 ~2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 F0 g ~2 H Q* J: N
& S* Z1 }, i* }' V. A( Q
5 i6 O1 Q# m4 }' H! `7 M
' V: @9 ]& v) O6 c/ J. y2 Q6 Z# h- k! x! P1 c% O
. H& G! ~8 g. r& J8 S% j7 |
1 l/ P$ Q: m$ @6 h6 i- T, @5 [
4 H" E4 _# |2 i4 D& |, G, a% U7 f6 @1 h: ~" v
9 w1 Y, f& f3 t$ J* a! K% ]: X
" c+ B3 a9 G* @$ Z8 M
& { q1 `; a/ } t% @7 K. z' U! z7 q/ l6 u2 `/ a0 Z- I' e# ^: B
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; k( Y2 @# u$ B1 @
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& a5 p5 I- g: Q/ Q1 [( ]: G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, P/ j3 g: k4 q9 m. N: C
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ G3 M0 _; g9 k( k, U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' ^" O5 \* V+ H9 D- u8 L3 a8 o1 P7 I一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& Y, z3 K! o$ s5 c$ S
...
! A& ^6 s! ~% q原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
! z: Z$ Q3 _1 r A乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 i2 s% B* h$ Z1 W' a這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* W h: g. u: V Y3 c/ Y/ w8 N. b
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* g: H9 ?$ V" ^) G9 R, y& e
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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& P$ S$ N. z( L2 o由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) C8 X1 x& y$ U" E+ ^ C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, i( i5 \/ _% V3 Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 a1 k7 k0 _/ g% e
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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L7 M& W$ a* j2 B0 f- u你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 y" \" X8 `/ P
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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. H: c- r8 h0 @1 k- m0 }& T, o* L4 F
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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6 i9 l& q3 s* t& N& u' Q; P九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# U( }% z7 u6 ]$ B0 P* O已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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; Z- w, W. \& c! ~九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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