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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
0 y& ] R) m1 W3 z5 l9 O作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
, z: r9 y( N) h最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
- L+ [8 v+ ]$ w$ C9 h; u+ A4 ]: E1 k [2 u* n7 [
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，! N6 | ^6 K. n* f; o
/ A' \" r% |- t2 O9 ^& `! \8 v
- h. N d" H- p$ G& S0 U& v关于掉单，论坛也有过不少帖子
( A8 I' E' P: S& o3 S
0 }; N7 D8 m2 J6 x% e- ~
: @! V0 a9 c: L" r- R& c) e有出来吐槽的
9 G$ u, @5 s R* _' K( L
) F" n+ y6 n. u
) K$ m3 _& N& t6 n有出来骂人的
: H0 }" h; M& m' L: r( b' c* X: D, D& q% x5 o" @
) {5 b/ p! W5 V0 `
有哭成泪人的0 j0 ?& q2 p8 z/ a* H( z. N$ i
6 o" z% j0 \+ L3 [, }+ i
; g, N. e/ ?7 a0 _2 M总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
) X) j2 m4 d2 d' v3 j3 M6 ?3 i' ?" n, _/ u
{7 x n* y! ?
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！1 l8 {( z: B% n/ U1 O8 N8 n
, L$ \3 Q0 K$ ]- I1 E- Y
: \* M$ j e' ]' t4 l3 U8 G
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
H2 B1 z ^( ~6 S0 Q' ]' ^( i5 A8 I
0 b9 W& y" i7 `- `4 M1 b* w
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，; n9 F4 C. M8 ^* V
. b7 }9 ?# ]1 k8 y
6 ?/ E) M$ b* y( ^
; T F. q2 v4 Q' T+ c4 L, h1 H3 B9 Z G0 r. }0 M
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，! U% l/ O& @# M6 H* g; u: w, {
! D7 ^# Q7 R- q- U# y" k& o4 c/ E* B6 @* X+ O4 E* a. A* ?$ C
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
9 @7 }! w( N# O$ X0 h3 [+ P4 {0 Q: A$ z4 j1 R" p
3 ^7 e1 R! P: ]' y
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！. V: ]7 ^) y8 J) ]' l" v1 e! w2 K
" h" h) E' ]; O# T& d) p+ w( B3 k
% n, G0 k; g% j4 Z/ o
根源在哪里？
; {: O' L1 R K% ^+ Q3 b根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环1 x6 y& r$ `& m/ z
+ t" R; C c8 f. I* I
9 _2 u- X6 H0 S2 J$ R- M0 }客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？! i! D" S: ~4 T! h8 t" R
1 t/ b* V0 |/ U. E* H6 t! P* | U! x/ Z7 ]" V6 ]
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
6 B7 Q& w+ G, {! h. `$ Q: N9 Q1 O T1 E$ T2 _
7 H: D2 f* C& P9 \2 G客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
1 A5 }2 A7 v/ F5 J$ m# h- O
/ ]1 u( q! B+ Z, y8 W: }- y; G6 w' K7 B; Q }0 j0 c, H
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？4 b4 w) q j. i) u# G6 \
2 b# m# a. V7 E8 c
' C* C, i& B& @7 |/ X5 v0 I1 ? ^联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
4 e- W" Y/ h6 ]' _" o& p1 a) \
+ ~+ h0 g2 K5 q8 i# y! Y; H/ W3 g( [& ^) p
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
1 _: E' ~8 P4 j) J3 @' e' A9 X- X5 _+ B( Y! o
1 I) \5 U" Z- R3 S6 ?4 B# X* r) T
还有太多太多，，，
6 V4 l! v: Z4 k0 J7 A
8 c/ a: O" n6 T/ u- o0 b! h
! U7 @$ F9 W b! S0 _2 H6 z0 D矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，% ?( l7 I3 D, M3 T( A1 `& S
' P# Z3 o d8 P- b g6 K2 X3 S
& `4 z& n" y6 B3 ~3 r( v; B# T打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
. I0 H: d6 ?2 J6 x3 e! L
2 ~: U, x; S/ a/ i: N7 _: U/ A" J1 Z! }. L
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，3 \+ f+ {1 o8 Z9 J* B( A8 @* X
4 w. X9 v' |- p$ `" w/ R) l7 ]2017 向那些/ _0 V5 R2 e5 W
' Z, g: u5 Y7 s7 Z
2 H2 C" z7 o! x+ `. ]1 T, F: T陪着你笑陪着哭1 P+ q; c) G4 @7 t, a- x! F, n
7 ?+ F; o1 w8 q
2 V' e: L- ~/ i
陪着诉苦陪吵闹5 o' E) Z. n$ j# i ]% q1 Y9 i. @/ \
% b; b8 f# G/ b5 l" S0 ]# p. P7 e2 }: t
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
# n( }. B8 I: O/ J
* D& v' f5 I1 T0 ?9 G
$ K+ f; Q7 _, G9 J |
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K. l. p5 ]! k0 s( g, A- ~在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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