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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
) p+ E8 `) C/ S5 J4 F7 `3 A* Q* @% {; L2 u1 W
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
2 x' F) ^& t. D0 |8 n6 N r2 W+ Q9 E6 O3 K6 O+ d( Z( L9 _) W# J
8 I2 F* z& d: Q$ _3 ^原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: s( Y, ^! D( t3 i! I- G* e% {# _
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
) `! o. G& z) W- N6 m
; R n! q: R7 R8 g+ v) [. h( i九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
5 B0 {! V; X/ }$ P5 X3 R" L" o-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
$ ?; Q* m, O) v5 r# t6 w- w3 o9 i) m1 i" X9 D- y: o
跟进情况更新：: d2 x1 R8 B# B) _
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服6 m y* k% M) s: d4 A% ]# e2 Q" c
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复) B) w3 I6 L2 f& ]4 ^
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）; W7 m7 u$ ^# g3 S# }0 ~
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ ~; B7 l' B. Z$ L* M2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
: L5 z8 o0 Z9 m! [2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
$ A5 n: \6 s/ e7 Q2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号% X5 V: |9 D4 c& f. Q. |; [, @
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定& V G% U0 p; Y N3 H4 x
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评） r3 G4 F0 E7 Z$ O/ s
& b5 i* }* {7 P1 r
评价说明：2 y, u1 Z d1 c' l, ]; |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 A3 |& o: m, H0 C6 o5 `) f
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 a# I' u+ J* v% o7 x; p/ z
# h2 X! y9 F/ `! f$ F. h
" E- U* s* Q& Y8 ~6 N; t3 r1 V& ^" L) O3 u" F+ A) r* r0 q( g
+ p0 ?" C/ \. t
6 F* z) Z% W& v
! z% u8 g( }3 H2 \0 k
% T' `8 ` K( N. [9 R8 w. A# i2 R' S$ t5 {2 ~8 |+ v! M% `4 {) `
2 J5 b% S" t7 {0 y8 Y
, X0 J! j7 v3 K# u; h; s5 U
+ R$ N' U, Y, X+ h/ c' v
7 F" G) l# X# N6 T) {7 g* A+ U; C5 A3 h2 f
+ n! G- Q+ C$ C% M( D6 V; c- E% F- W. V* G2 K
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, z- N+ P& U3 Y+ A好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: n7 t% g5 m& W9 j: ]) ?7 K' i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 _4 O: ] f; A: K6 ~一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: a8 s% r9 B# C1 k5 K. N/ q) d
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 ?! b u: J( N) k+ E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) B2 L- w+ \# b- @- C# y6 Y' P
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ! c; H: Q# d- S! b$ I& N
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* R% }, [& `7 e
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% S' Z* w6 D4 |% x* I2 z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" k/ `' ~% @! ]& _* r
...
" t* J' G* f8 J9 t1 h- W咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: t& F3 C+ ~9 B- K
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) c; Y4 I5 r# Q1 |
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 C i" m1 B0 v; ^% i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, ^2 Y: S& H# k+ a9 d. P2 V! S ...
6 v- K' m# d# C" b% @. p其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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7 Q; ]" q1 L% x; l# [
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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0 \1 z$ p s5 [4 x( u' N8 m2 Z3 E可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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+ H+ i' j, D2 v先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( ?- s5 M4 @# c( T/ v# L. m4 ?" S, [九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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% ?1 b' [4 |" r, n2 X. z8 @9 s' Q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ {/ P. V6 {: R0 t! l九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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