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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
# J0 g9 h" V6 x6 |4 M u7 S作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
1 u) g2 s" a6 D& K7 ~0 A( n l0 G最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，* V( P8 I3 u1 B0 T* [. ]! c
8 M9 x8 e3 j, m. B4 [8 B$ z
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
! Q7 q2 k1 N: O$ r2 {
2 a9 s0 _, {- v3 E1 R1 V- o% @6 u& c
关于掉单，论坛也有过不少帖子1 }+ ]4 n/ }- v7 r; H6 T9 B
5 J% T _8 Y9 ^' T% R, K
! f$ G# i4 ^& e: U1 z* |+ _+ f有出来吐槽的
& K; p4 H* N6 h. v" ]2 p! K! W# Q& |
& l. T6 |# B/ {# v) v2 I8 r3 b7 F
有出来骂人的. Y2 L/ M/ s0 T4 S
: L( G7 S$ @: ]) [# e
- P2 U9 h& v- s8 i9 G: \) e有哭成泪人的
* Z9 m( H( l0 ^* m6 t& Z+ M5 F* K! V
8 ?( e5 N/ ~$ x8 A$ H2 D
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，; h( U: B" L% X0 d
: P+ Z# O- b# s" L5 L6 o/ t& u, y
4 q7 X7 `5 ] g" }0 E2 Q而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！+ {' X/ e' F/ C9 e, J9 s
: N2 F2 z# s4 {7 y/ Q6 L: x
9 e% y1 Y2 e, K' x/ ?+ F因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
7 {4 |' [% B; A1 S8 H3 J$ T% Z0 i2 ^
! t2 Q1 z. E8 x# z2 ?: s然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
9 Z) J) R: c* s# n% d5 K# x
- @! m% ^0 [# @- k7 Y4 ^
+ z$ N- \6 Y0 W& a* ?/ K- p: {* c& b7 ~" `. R; ^% H, {
) B/ I; Q- b8 i7 _接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，6 U& t. S D) R
2 Q5 U0 W7 ]5 }) \7 B; p7 Z
) I; [* t8 v' S0 Y! z
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，& J# W3 H) ]/ J/ P
* M0 K8 P" y/ D* T3 ?5 R8 E& ~4 B0 T/ _* b. ?5 L
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！8 i R4 j4 c. l
' q' C9 ` b2 k4 m* u& L0 W1 h/ `, J& W F8 B- X6 f
根源在哪里？
) F, P6 F6 a- Q6 ~& K% U根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环0 I, P/ ^9 z! u' A( N7 j5 ]
% f, o( R# p- P5 q( Y9 [
7 {; m7 b! x7 p' H; ^' \ m
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？+ M5 x- x" C# E* s
i% ~2 e1 q' [1 h- z+ V$ D8 V
' l2 h# u( \" p3 @/ m e
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？, U. k/ @9 M. M1 g, Z/ ?, R
( L& S, ]- ]- t' G3 N- U6 r6 c5 E7 \) L
" a$ x0 g& s- g4 C客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？- g' m5 E. C5 O+ p( N
& U$ z9 b6 n; R0 r. |& F/ G5 |5 H
: h+ N. ?1 m! Q/ y4 u
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
. O* }& Q; t; ]( j7 [: M
( M U6 o; x+ J# o1 A. o0 J( R* i9 \* u# y2 q4 Q
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？ S, U, K3 M1 i& X! i
2 V1 B, x) a5 B, {5 M, e
1 f7 N2 N" q) }: c. r1 a4 P4 S
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
* t7 \9 @0 v+ z% L- J l* T6 ]# q. F5 r: O9 U5 f4 j
/ d* V8 K3 Z: x1 M2 Q
还有太多太多，，，
q; Z& s, S/ s1 A% N, F& L1 s) ~) w$ R
; d; ~; B$ Y( V9 g8 ^
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，) C) v/ ^% }5 B4 c- R
6 |4 R/ p0 F% u; m) t8 |
+ g/ e& K5 u0 X1 Q
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了* V f5 C3 |5 g! {* k3 h* F* @
; m6 b; E7 V4 }5 _+ @
! l+ L0 h0 b9 R0 ^9 i6 |4 Y但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
, {) y/ Q% M) h" |' m- F$ T
8 _1 D. @& g7 D7 W7 A! [2017 向那些
, t3 l6 v6 Y1 h j/ R
. ]7 g3 B$ l7 n$ s* o* f: E$ n+ i/ p! ?" ?! m2 \- c, l
陪着你笑陪着哭* p. q5 H0 q2 o9 {9 f
% Q& R7 h" J- w9 t; Z% b: ~
6 F% C/ x1 T' v' }2 V8 {陪着诉苦陪吵闹
' c2 A7 \+ {1 F# m* I1 M* m/ |; b. ^! ~, f" X; H$ x' L; |9 ~
) L8 g; c+ |/ l% o$ d1 {陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
$ D1 h# k8 m2 {. x
( C+ X9 U; I, B3 l( J, o. o
8 D0 E! S5 o1 g% L2 b |
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在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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