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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
( ^1 }1 I# {4 @* ?* _% ^; g
0 F7 [7 h u! x7 ~ I鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？, P. @. \8 }0 i
8 Q* y! V$ a. s) _4 N2 D- u. t: x小小的一个问题
' l8 o$ r1 P* O2 _ g' g. D$ d9 Y: ~( ~8 J+ ?, f: f8 b8 W
问了半天不回复 7 ~' l" X8 y T% }+ w' ^6 r
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 4 ?8 y* d! h& P) ]
" j0 X. r, h P% P/ t时间从12点到 12点半 才回复一句话
. J* D4 v- j( N
/ f" @4 u. J! `9 e% o2 B5 S是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
: E/ |' \' n- H
# u" V8 L- e, b ?1 P( P5 p发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊6 f5 m% I* a1 V7 c
" b6 J, f2 v* y5 K' L爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度& T4 F' r P* X! z3 y, T% _
: _ y: y0 D" c% N
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
+ T8 }, B$ s# W' O) O6 r9 L
) K# Z! r: A+ H3 q5 B5 B5 d
# ]# i" k# W7 X" p真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的* z! Z6 u J/ t# d9 v
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！9 ?- H3 F2 ^% k/ q |7 n6 m% ?
. t7 n: N! @# P/ b2 e+ e9 |
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
2 D. E2 I% k: i- q$ G$ G# E9 y3 C* K
! R; o8 T7 D* ^9 S/ U( U3 x7 y
# o b+ x! q2 N% X& R4 ]* Y0 n: ]% Y/ P* q+ f7 j5 h, J; C3 N- g
# Q7 Y, Z# B( l; Q
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 ! M i- }1 @4 o9 M) A+ A
1 L0 x' A4 l$ w$ V( C0 A d
* h( x0 R0 W: W! v0 ^+ w+ L
谢谢版主关注& M# Q# j$ E% \$ Y' c6 Z6 h L. H
: p. M% R W/ b0 r+ t& T1 ^! m
你看一下吧 一个多小时了 时间在这: v/ B" w% V; m N+ c
" D4 o+ ]* R, }2 R, P5 m: b
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 0 x' g7 _" [3 ?$ H& l
7 o0 N' D5 _% A; s0 E& w: u% N不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的+ h+ E/ ]0 t0 K4 x0 f8 H- M. r
D$ ], ^6 ^! g
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了1 r5 b# w, x7 d$ y1 I- `
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1 Q" r# D. K6 X* }# o. D9 m" C& K
1 G0 t+ ]: j5 b0 o 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复/ ~/ l5 h! }' d8 x, h5 u% C
+ x# l7 G9 X/ p" g$ O; b6 z. s9 F- [
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
+ b3 e6 v1 k6 S0 z E# H. C; ^/ o3 [
3 E# W" U8 Z: L$ t) w) u5 k; v% U2 `+ ~. ], h0 v! w
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
3 V' L: \/ e9 h7 I
: O t1 p9 l$ }: e
2 x/ @4 |" K; {/ {$ V 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
$ H7 v4 Y1 R$ P( Q3 X" ]5 J
1 r# e3 J9 d- F, O/ w; x5 d C, y. y% K: D, v5 J; a. d5 K
兄弟 你看清楚了 不是偶尔) a5 ]: Q3 X* y( F7 y
/ t8 A) s5 G. o, S$ a! r# T
是时间范围已经是一个小时有多了
) r9 f/ g0 S# w' V" X4 J5 q
+ y+ Y# _3 c# ~" Z% D, C+ z* N) @! q, \
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
9 C, q( F! U( N {! K8 L: c l
8 X2 f$ G# f R. H3 N# Y看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
6 s' |7 [- z J+ h8 m9 M1 Z
2 z# O) H* [& D9 ~
& N6 o( n$ h" ^/ Q a 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
. I8 W5 P6 l: [; D* h- H3 X" i5 h
2 ~( s0 A% K& i9 R2 S搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
) O& V% P+ ~( }* \; E
% A2 a/ g: ?+ b: _; m真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 5 Z# l, t# L' y- H, u' }6 e6 `% S
/ f7 j; p$ W. ~
6 y! A. h0 q6 m% U 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
% A8 ]7 q$ F, e5 S
; O& H W$ i+ T; f% }而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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