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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到) B2 l X7 c9 v* a: w3 v
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没 Z/ V# Z9 I# X. l3 x- n
3 Y- n: H* k# Q' W( {9 v) I& ~
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
! B7 S7 k" N/ p |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 f4 G1 T2 p6 W$ a. O. G
8 e2 c1 k# Q5 r7 k- Q亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈 T2 o& e; u7 E) _8 D( n% y# X
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: X* X# E0 w3 U( n/ s O. i
跟进情况更新：4 n1 x$ X: F; [ S R
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
2 m# p( K# J) n% I2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可5 ~4 M% N/ C5 ]
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询8 o) Z" A+ }6 ?* J, ]: L! }
- l8 c* K' _( p4 t: u
评价说明：" B+ W' _' B/ T8 ]
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" R, S& G9 U a4 `# w
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 u' h, d' P* Z+ F9 U1 ~
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. d) K0 L4 v9 ]* P6 C已经绑定了 |
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: f/ B' d* M# q) N* c7 w& Q
你好，这边没有收到您的邮件哦。2 @+ d% d* s' |# l! w) ] F
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
, t1 Y! Q& @4 _# }; U您只需提供身份证件【正反面即可】
. R$ J7 M u2 K/ Z. {8 h4 ~; k% J7 G5 C5 g; ~( a4 y3 P0 p! V
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
8 x& i$ b/ K( \( s1 ~你好，这边没有收到您的邮件哦。
- W3 }1 j- G6 x1 {) V6 N @我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
! V; C0 o$ z9 {! K: N您只 ...
; K, }" a' Q% s, a" ~可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
+ ?2 z/ n* h' H1 r( ~ ^你好，这边没有收到您的邮件哦。
( X+ ?9 Z5 W F8 x! F我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。; {( m# s V1 i! ]* e' z: n& a5 |
您只 ...
如何私发给你 |
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9 Q, L" G* Q2 ]2 i4 j0 ?
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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6 y) E0 {8 i: a8 [7 L
好的 在线等 |
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" T' c5 F2 j: ], N4 F
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
& [" u, @, f! {( w+ x w6 O3 R' K7 K[email protected] |
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- y. ~4 L4 N5 @; i6 u( R已经发送了 收到了没 |
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; ^& q- b1 O! d, c6 s8 k
怎么和你私信 |
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2 p9 g/ {$ L2 U. L2 U8 x+ O+ y我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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我的权限不够 |
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5 ~* O7 ?& ^, ?2 H4 t+ R( ]! [2 N' A因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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! T- q% A$ q9 [5 h1 r
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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8 O( R0 W7 W: B& ~* ^您好这个与账户资金无关的，3 M% L. o8 b( {. ^0 [0 Y
为了客户资金安全及避免洗钱活动
4 n! ~( s- n w! V6 C% k/ [我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
# J+ I) A+ J B/ O5 c这样一来可以减少资金冻结事件
2 i ]; a* G& g; V希望您理解及配合 |
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