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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 / M6 A3 d6 r* T& H" y9 u$ u
1 @( Q8 @4 B+ |1 j: ?. j3 u
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认  c0 e3 \0 Y9 u) o" O8 F
但是你家客服处理问题的态度9 L1 _1 s- I4 u+ m$ \
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
$ h1 l  C" Y8 g7 ?. u到现在一直没解决
5 P4 w- s' n# {6 Y; [/ \3 b* E以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

& P/ c3 H  d) q: y2 C, E( t' A- D
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


  A$ Q# ]- j( ^1 @+ `0 N6 x! g圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

/ z, {5 P% I% h) g
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦


  u# \5 t& B+ N: U2 k4 b! y什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


- D% g* Q- D8 @7 a& e300多啊 怎么成265了
1 e8 R+ p% q5 i# C3 A" a300多时候卡住了
4 `  ~2 V. ~+ t/ p我去转的款
. o% L, }' L7 K8 E! R2 _怎么回事 265
+ z% ?# L+ R7 H  u5 u! U. j人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


9 L0 I, m  O9 \6 Q1 g370 我下了10块的闲 赢了
& x6 ~; b7 d1 @  ~- H; j: e* E! v/ _$ V应该是3796 o0 q) f" d1 i# n  N) d" V
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
4 p5 \) w+ q0 r* U0 O3 m# F找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


1 ]% I( m; @: M, s$ L- M6 Z; _再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

: I) a+ ^3 [% i! H# l7 U
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


7 ]/ E- [- m( `$ w* P: T! o) @( ]: \( |1 s5 q: g. E
亲 还没有回复吗: o' p  Z" P1 w
亲,还在吗?, m3 l) ~* `/ B. e' ?8 L: w1 Q- b9 O
9 W9 n" k1 V* O

+ K4 {8 n$ @& s, K+ f5 H& @- v注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
7 t2 l9 l8 r" l/ X以前跟客服说的我就不说了8 a2 t: d' X  k3 I$ V# o

0 l) ~/ E7 B$ j  Q7 B! N以下是证明我余额的截图8 a8 f% \3 n! ]2 b. F# B

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2#
您说:(17:57:39)& i) S: Z( m! b, s4 o  B- p  I5 k
又半个小时过去了
2 f7 Q0 r5 u4 `# {0 B* ^" D; @, v' _) h+ l% I. |6 \9 ?
亲 还没有回复吗* V" x6 M9 ^' S5 V  R

+ R5 i* B8 m1 I+ i$ P# d亲,还在吗?
0 j' k2 Q% v5 _% x
7 c+ p  J0 W3 \# T0 S5 s& }; s  S圆圆说:(18:32:22)1 P- p2 e  |# \$ q, T/ |
您好
2 c/ }% X5 i% }
( s: o5 O, r0 d" K还在吗
5 R; k, m. G7 E, @3 \4 a6 |
$ E3 S8 b' W% Y  Z+ @6 ^) C您说:(18:32:35)
' o. @* H' ~2 A7 d& q, r7 {. I/ M: `# ^. s1 `
$ N* ?; u0 t  P/ y
确切的金额已经查到: U/ y. q7 Z* P1 p: P! g

5 C# ?9 B3 X/ _) J: J. ?, `圆圆说:(18:32:55)1 i$ X# [  z! d7 |: }* h3 x1 F
经再次查询您转账的金额确实2654 @7 X7 f% n  E6 X
5 D1 b8 c+ l2 I7 P# P
您说:(18:33:02)
3 e8 _/ q4 ], G6 q4 p0 P0 [不可能的
% c4 [3 N1 p- w; `1 R& [/ N0 U. }
5 t3 V9 |  I9 m9 V/ T380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
1 T8 b  F- @6 m( ?5 s% L8 D5 f% i- Y2 S+ y' a2 z
聊天记录* ^1 Y) w! k* {& ~
1 |/ b. n8 i; ]' d. S
圆圆说:(18:34:01)8 {) a2 p# M2 v; g
您好 我这边查询到的确实是265 7 L  P0 \: w7 i" j" j
. c  l8 s  f- _- e
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
8 G5 ]( v2 m0 B3 c% N+ P- `1 X! n; s1 |. @, n# k
您说:(18:34:42)
2 s9 F' T5 k+ H4 L肯定有
8 ^: G- F, b5 y( O& w$ G$ H; @% _+ A' f0 r! l
不可能265
! I9 t4 ?- S( R4 ^1 S: x; W
. u+ h9 b' ~9 H# A' f6 |( I! ]; o/ s圆圆说:(18:35:03)
; |# h! h1 }# q7 \* O$ X如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
7 K, n$ n- O0 h' `; d( O; n
% h% T# ?8 o9 _- z, F5 {4 q您说:(18:35:09)3 n$ B: q  b" H, u
当时卡主了 就没发玩了
8 t1 [& J) ^! {
( n# O" M" z2 @5 v2 Z& u; N" p5 N8 ?5 {圆圆说:(18:35:21)+ n  D& F: ?  z3 e
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢: A, w; E. v. f* F2 r+ L. o
6 ^0 z* j5 D2 {( Q3 F" F8 A4 Y
您说:(18:35:42)
' E' [! @9 h) G# @! D! l转帐金额 肯定是380" N% B0 b' M+ p8 \+ r1 I$ l$ z

- H% v0 G% _5 H, e/ b/ S接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
* Z, r) E$ D1 B3 F  L0 F: k* B) q
, o( c8 _* F3 y' G- Z$ ], p( ~7 v" b
    谢谢版主了
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4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了 3 j$ m3 E. m1 F* j) F

  e: Z; t! p( N, }我就退出转账去EA了
. _# O* w; m% v, H  @6 \! Z" F
: t; K4 K6 w6 f1 P1 o8 n0 o结果刷新一看 账户空了/ l- T6 Q, ~+ a+ A; T% ~
0 [$ m  y4 u$ t4 E5 W6 L8 W
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
" E: V3 L0 g: V/ O0 m% e( J
$ G8 z3 X$ g( g) v2 J+ T. Z
* \1 O) a* {9 i- N. x# u) [9 H: a2 n2 o+ s9 X' r: [1 u
这是我们在你们家最后账户结余; P+ o. N- n* G, u, Q4 w" M
2 _9 o: }8 L. I8 q" g
8连以后账户都卡主了# Z% ^" Z) v2 H) Q# ]8 p3 @; _
4 ]9 {% x# `0 p" D! [% F6 @
2连就没玩了+ Q% d9 l/ X: n! L/ H

3 h; S; i; ~2 s! Z8 d准备转战EA
/ [$ Z, h, S' f9 W; }6 ]1 q/ b3 l0 |: }
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注" |2 _- k9 Q# g9 s" e
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#
% p' I9 o$ J0 i8 t
9 B5 M1 X: W: }
这是EA的游戏余额

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x
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13#
好了 等客服过来回答  e) G, E  x6 Y4 V7 r) ~! T

, `( e, R) W8 g他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan
! f0 m1 w% v! X8 M& F) R
( V4 c& M$ x* S. Y: g. D6 ~3 t4 T, w3 n: O1 U
    转飞了380 给我补265+ ^/ O: M3 {8 g# B7 p

! s1 o) _. z1 X8 i     等下客服怎么说
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