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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。
: c) J: n" A6 E- `# U, G' \
) h5 i/ d; R: ^/ z巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。! Y# ]/ x n# i6 z
" _2 }; {9 N: F6 N
这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。2 _( q2 ^3 {1 v9 D: {9 d, ~8 j" Q
: f! U' J% q0 r* y- |4 `
这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?2 O' W) } ?5 ]% Q) P1 Q
2 z' z1 W1 u$ f# |8 x
他们到底在抢什么?5 g' K6 Y% o5 w" o; S& [9 y8 M$ k- k
' m- c* T, H- ^/ b \4 I要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。. F* p6 l* P5 e! [0 V {
5 }8 d/ e$ G1 x6 r' }8 U被扼杀的豆包手机
1 W) B6 @( I" G) C7 ]4 Z2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。4 y( n6 T4 ?* C4 q
0 H' e0 H i. h7 V# w/ `5 I5 V/ O
在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。% ?3 g/ b+ R' B
h5 m- |9 k4 i7 {( C然而,一场风暴很快席卷而来。0 D& j8 x/ x9 Z# i! |( m
8 p# o3 K6 t: q. u6 Y7 S5 _8 _上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。
" S; s1 |1 s) k$ Q" D m- r0 C' V5 p
随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。8 h! x( k8 t. y
+ I* P" Q2 u& s( R5 H' C
战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。( x% a) N- {) q
6 _$ `; {2 O7 i8 x. n2 v" U
短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。
3 S4 N1 y7 W8 b) Q. F5 l% ?
1 ^( o/ _& d, S* h/ V豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?, I% s" {8 G2 H# F: M' L' G
e' |7 P4 p/ C" e因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。( A( J. V2 w9 s- k9 i
7 y/ A# C1 {6 a5 J8 O
从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。
) p/ V# b! C: c/ ]1 K& E5 F' H/ x3 ]' I+ q, U( o
它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。
( Q0 `- h4 |8 L, S6 Y
' T! O9 [8 ~* d( H淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。
0 a% r5 w" U9 F: q( b- [- j
& X0 v" f5 }5 N) I0 M* J与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。3 T" W# X0 f4 c) L
! @0 t5 L, h# b! s( R% K! r& l千问的特权与阿里的内部革命, B3 N$ x/ @" {0 U6 v w9 B! [
春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。5 M6 v5 l8 q5 u4 x# X
8 _7 F. u7 V* f/ r6 V
所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。
; `3 O b+ ^. P) c! C' z6 |6 ?/ a8 v' I b7 o/ a/ C
阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。2 w" g$ ]$ a2 X, H5 |% S
7 ^# x* z0 e1 x0 Y: z: W& X p Q
千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。
6 t3 |( @6 K. Y
8 Y$ E2 }* m" }' O他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。
! E) c5 A: K I( f1 l3 u% J7 E, U7 m6 T& O( S
请注意这个措辞,持续规划。
0 A+ v! H2 _% m/ a+ d$ q0 m4 \4 ?8 C V' T: w# I4 \6 Z
这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。3 z% B" ?6 h- p2 g6 L
- h8 F9 v( w5 o) ~1 T0 s
对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。
, o; B: X+ U$ R* {- V8 B( { w4 w1 ~2 e, j- y
前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。% Z$ T; ]. y# i
! H" `/ {+ r, v9 V* O, R
这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。
/ I& W& r- q4 B2 k; O+ U, x* R0 B2 N0 |+ c% Y: T# ~
在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。
; L2 \7 Z ?5 a. C, D* T' M' x- {
! e; O8 f! f1 c那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?
6 g% e9 P2 U( n$ K/ {. h! d% u' @# x% f6 Y/ x9 N1 X* j
从圈地到养鱼
9 S" c% A1 n6 t- S0 ~& {0 F不同之处在于,竞争的颗粒度变了。% G0 j# ~- ?' Q9 n
- t, Z8 p+ ~6 z% u5 N! a+ l
超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。
& H6 M' p/ H& u. b+ q. b N3 ^) h8 `8 C# P# J/ @
微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。
, u4 _0 m s! L- E6 P3 F6 Z
: b: S, x& Y6 f6 e而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。
6 V9 [ y$ U2 a5 q
3 D/ A; G7 N: @& N9 u用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。
; }, n1 R( u; N4 k6 z1 q7 z
& j$ J( \8 [4 w3 `. {让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。5 O8 Y+ w x" k4 W( a4 u
6 n6 b) C- j, [8 p
在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。: c: J! p' {- S1 Z5 V# e9 O
, n" G w( l$ G$ f而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」
/ U/ s$ I) L1 L* g8 o3 I) N8 s* j: V/ S
$ d/ \* D6 d# }; r2 Z4 c+ [& T接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。
( W3 k: u0 G6 T, c, \% [ M# D9 @/ ~: h3 Z/ O7 s
你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。
2 [/ Q: h6 A3 p& _+ I
K6 }' W3 U6 e+ d9 v# @商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。
2 E- A, g7 x" l
4 Q% S$ @8 ] n/ f0 W. ?1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?% }! I, _) m# }' S `
3 @+ Q3 f: f6 \- d
他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。, z8 F/ T( ?2 D' ~( M: A
" v- Q3 y# \& G: t. e, B一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。, M" q- u( U% @6 [ N+ Z8 `' k$ n
" x) u( j: R. Y9 @; s G1 |而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。
. n, j) b& K' E4 a$ N& o. Y$ Z; W5 ~: F5 V4 c: a! ]5 q
意图的定价' z& o0 R( Y2 m6 }! S
当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。; X5 u u1 Y9 _- Q- h9 ~. g
4 N: @7 e& ]$ h- u& p( J
过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。5 e% i4 n$ T$ Y X1 H& z
- O2 ^: M6 d* i* m! X$ r3 |
后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。
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未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。
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6 ^0 t" w' u. [" KAI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。
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这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。+ t' z9 k* X1 A3 P* c/ A
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平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。& V- ?% p) ^" P: b" D9 p' {1 M
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AI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。; Q( _6 J; C! H& o! Y
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更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。: |4 J7 K. X& u7 p& Z
1 Y1 u% ]" u' r% D# }# X技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。
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回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。
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) I% s1 E' n1 }& j% c那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?& v% I( W. H& v- f/ q w- O
5 }/ s7 u6 b& _. P& t& ~- H两条路线的战略分野
+ t p% }, o* c全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。
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8 D3 L1 X. k2 a4 h第一条路是纵向一体化的生态围城。
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以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。9 a0 K7 d# \6 H8 i
# [' I1 ?! r. D# p6 \用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。
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第二条路是横向标准化的开放联邦。5 e7 P0 A6 z* v8 ]+ i, Q. U
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以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。
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这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。
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1 A6 M$ e0 W; w: ^% v! |4 O纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。
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从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。
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互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。
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尾声' O0 e; M% _6 `5 H4 |
现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?
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. O: ^& \% c& J答案是他们在抢意图的优先处理权。4 n2 Q3 F v0 c6 e$ a2 P* h
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2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。
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这是一场关于未来十年商业入口的战争。
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5 s, h/ O9 G3 W, |8 A就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。+ N/ o' o7 f# u# |! |5 _
[% x5 ^% f! P& L1 K/ t3 L2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。
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巨头这么砸钱,看来是想用AI语音支付抢占未来的交易入口啊 |
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