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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到! F O/ h; i m' s& d- g0 @
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没 Z# J+ e& c. p
' K0 w% k3 V& w& ?3 I而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
+ ^5 {# C! ]) q- M) K4 `& } |
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楼主你好啊,见客服有在解答你的疑问了,您耐心等待审核通过哦~这边请楼主给予本次咨询一个评价(好评,中评,差评)。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 * X/ M) y0 O N# ]0 V
) g( i5 [. @% x& c
亲,麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦~没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
' b d& H; [% {2 C; D----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 w; T) d+ B. k+ z4 Z跟进情况更新:
& f2 j: P9 c! \" Z" U2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
( W0 y3 Z2 }: |- M+ B2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮,客服有一直和会员跟进情况,会员耐心等待审核结束即可
! m5 ]) q3 Q! m! d1 S& `2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询9 G7 ^7 x- H. ~- G4 e; Y# |
7 m' D% f; F2 G- o, ~评价说明:
2 R/ i* f0 v/ Y! M _1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理7 J7 r* g Q: N( e
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
, V# L# T2 n4 z |
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$ y8 P9 a. Z* C3 V+ B [# z) v
你好,这边没有收到您的邮件哦。 k' `$ K! s5 T) p2 j
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
6 f& s5 O* i4 q5 w5 i3 e* J: W您只需提供身份证件【正反面即可】$ e# O: Z) o$ {$ t
+ z% ^' t/ |+ R: j2 }这边可以私发我您发邮件的截图嘛? |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
5 K; K/ X; f4 p S你好,这边没有收到您的邮件哦。5 h6 p7 t. Z8 Y9 ?; J2 M$ u
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
1 @" t& F' W3 [4 \! [7 |3 W您只 ...
. H0 E8 a" g8 t2 y; r9 b& L可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09 K1 ~4 L2 r: P& x' i
你好,这边没有收到您的邮件哦。
& e& D7 _+ x8 T! }( b! T9 n! G( e我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。1 P% \3 w# p0 x' ^
您只 ...
( T0 f- a. t) R0 j如何私发给你 |
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; \- b4 L- N. i6 Z4 F. P7 h% y P
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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; y9 `9 q9 x$ ^6 F6 r好的 在线等 |
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- J8 d$ Q/ L( N* |% b) A) ^
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 [' P; i+ _$ v9 J- U[email protected] |
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已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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0 H7 }/ {! a: j7 {2 S我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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' `/ ^$ G/ o; @; f( d我的权限不够 |
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3 p& c' E# W8 H$ j1 ^还是没收到哦,我让客服联系您了 |
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0 S! S) W% |( j, W; J1 k因为私信需要贡献值积分哦,每发送一次就会扣的~楼主没有贡献值所以无法发送正常,只能用这边和客服沟通了 |
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' C% o1 }. M( C客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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6 k9 {. v, |& E* C8 W. w7 K
您好这个与账户资金无关的," ~+ A; {3 J% U* V! G) Y$ {
为了客户资金安全及避免洗钱活动( q. U) g" \+ E ~, l! N
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏1 u, R% }/ j# B5 Z2 K0 ~% a6 }
这样一来可以减少资金冻结事件
& B. U; M% t c) C希望您理解及配合 |
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