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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 % N+ Z Q$ g8 l+ T7 T. v* r2 p
- E- Q! p' z# z* @0 o
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】+ k! a# \3 m1 n1 \9 v, m R( Q
详见% g$ a5 P# L4 U# q
4 D6 n9 Q2 }1 F2 |1 f. Z
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
! A R0 v i2 g2 ^* x7 e5 Y- ]' M0 [% W( M4 X# r" u N
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
" Z' d- t& V$ n! _. M+ I! M8 E$ t( _& k: ^7 Q
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
4 B" D m7 D: }' d/ ?4 G# l2 D# H2 M
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）" G1 C. O- s) c; Y
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
7 q! j8 _! ?1 o: c |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑9 E) ?% @( M1 C2 A1 Y3 w
* y7 K/ O2 W+ m6 `
咨询区发帖格式：6 Z/ {) T2 R& ^
标题：会员***咨询**公司**事宜
0 B' }; H* ?7 q* e5 {) l' A; A! G5 d& }1 h5 x8 ^
内容：
2 R- [2 i3 Z& X【会员论坛ID】：/ g1 Z, a4 B. [- L" z4 i
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4 _, |* c4 b2 L' k
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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- O6 v* j/ G% n5 ?没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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& s8 a2 V3 s4 S3 I6 L好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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* i0 t1 G4 H% O) ~8 f看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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. Z% k3 t4 @$ x: O/ `* z0 ?
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
$ u0 Y; [6 y: {0 i4 `. j/ }
G |8 A% }* g% p对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
" Z, `# x9 a4 E& U$ ^- v! |5 J$ H. J3 z$ @ Q( H& C- ^
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
* R, ?# E! \1 ~! _0 y' B! U* T我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
; i# ], \8 M( z: _5 j/ t: G$ K) H" L' X
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
6 e/ z0 s7 M. @" n, Y发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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# P; e3 r+ Q0 B& d8 M1 I
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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4 ]" P4 ^ d2 J
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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0 }$ {2 ~9 a% g/ k0 d9 [7 M% Y
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
! W$ x. l% z* g
% J! Q1 O C6 b! z不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
2 K, E1 i Y! a% n( ~. l麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑3 s# }! y! j7 s! y' d, n
, D3 O2 S7 F! j& [咨询区发帖格式：
) Q5 j/ X( V7 V& w" h' k% j, T, s2 ^回复版主跟进的结果。0 _% @- w0 f' { X6 A! {: f& d
$ d4 d# c9 n1 V' {" z4 G1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
4 Q/ A" k2 z$ C6 W* x' @) I4 e B2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
$ N0 N- Z, d# J. a6 [
9 ]" ~( }# c7 S% s! R谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17: Q0 B+ A4 V O) A I2 |
回复版主跟进的结果。
% K( ^2 [; p' `+ G3 w; @8 N$ M
" Y% r# Z) X! u' ]! z9 f; T! c* i1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
" w8 U- p! H @4 F你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2361 小时
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, _, {1 i2 V, a3 i嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
, v8 J' Y. |7 L' B% i9 J, p W" h* _0 u1 P5 o! v9 v
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02( \4 v/ F$ C( a8 ^0 m9 s
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？, j$ q$ h& D0 e' w- a. T
$ e" W% X9 B. S, ?总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
# ~9 A! Z4 ^' H, D+ G# i2 `直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意$ N8 k! H3 z8 n4 t* K
% q8 N2 ~3 `8 L4 Q, H谢谢 |
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