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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
" g; ^$ Y, z( j% F6 I
6 l1 a3 L- @' N% a* u- K. `2 S【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】, X m- Q( X' f( P' H' @% @! Z; K
详见
( e$ q( F# _0 h6 ~: Q+ W; c+ }- Z! A, A& H: k1 H2 m1 h) P, m
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html. l5 I1 [* b( _! o5 i" P) o! H' v
1 u$ P" F* U3 b- ^0 [一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
8 S+ N3 u4 j* I$ O' W
+ s/ w( k# j' p/ u如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
5 L. m8 i/ w2 @$ ^+ t; Z# }8 w0 V9 h; O R) \ l
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
' K1 q% l5 `; `3 |% o j2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？, t1 R( A5 H8 ]- ~
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑# H" u& Q/ I, i/ o8 Z
- f# k) ]6 C' J0 a# g
咨询区发帖格式：. y. B- c% _0 ~# \% c: z$ ^1 B
标题：会员***咨询**公司**事宜
" P' O$ Z7 l- H& ]0 m
9 B" t$ T) J% _+ u内容：' y5 G# @, p! B& R/ F
【会员论坛ID】：0 {9 N% U1 h: d% e4 ^
【咨询公司】：% p- {, X( }9 ~- h5 Z
【咨询内容】： |
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7 o3 P4 u; [' |9 q: M5 ?+ z3 x
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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J& H5 V4 Q& ]# ]+ k9 b, O
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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9 \1 v2 n. w; T' [
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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2 t. b8 C. A$ x/ g$ t" Q3 s8 [( d看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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) O7 j) Q; z" V$ ~) V嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
7 W+ i: Q, O" V4 C/ s1 x: m1 |) K- C+ g* Q
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。4 I* z) U, |" O; T. x
* `9 ~! `0 }5 T6 Q
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:099 j( S! H( S3 n+ W7 b: c: f+ J
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。8 v$ G t: F6 h2 ]" \3 t
# |$ B. Z T. t* ], Y/ m) ^对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
( [6 I* _1 \8 Z& P8 g& m发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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/ m' `" |, j; N& C8 d5 [6 B# O一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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" Q* S! {3 @( t% l5 D9 h在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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$ ]3 O- f; R# {: i) |0 Q
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。- h0 [5 x" l% V. `
0 Z3 Q7 k7 V e1 h; u不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
8 R/ o/ ~7 ]# T5 R% i! m0 {, m麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑! z; d" E3 H5 u+ b# y2 w/ G+ j
e: e4 U( `6 E/ y. q W: _
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。, y# J& I" c/ p# s3 _4 x4 n
# Q$ U; _ e, A1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。 s @0 e& H7 z/ K
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。9 R4 J( [4 a) R
) @9 h* t( x+ K( @( c
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
3 Z, J; {, J- x N- [回复版主跟进的结果。- N+ S! J% A9 J- e- m- O5 P
# E! t: C Y* q* p; t; N
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
+ }1 R3 S/ z, g; q1 \' K2 ^你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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" p- l5 A H) I: w$ ~2 a! a嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？, q9 k4 F6 e9 w6 ?. V
1 k5 W: {2 {- `$ u3 t3 w7 l* ~
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
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$ W& T- {. W( H9 Z5 a总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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8 K; j3 G. W. f7 ]8 b3 h, L0 p我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意" }, Z6 ~ J1 B; d' @
7 a* e' M3 m$ P& C谢谢 |
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