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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
* h7 _5 u2 A" W+ o* w" Z: A6 M
% O @2 N5 L3 ^; \. {6 J+ }【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
* U; Q8 l8 }; o3 T2 W' q$ V详见# x- ~- F" `! ~) W# e" p
- [ m5 E7 i$ k2 Y% S1 ohttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html( Z2 Y/ B. G' w P8 N, u
+ d( v- w; `0 A% a; g
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。) c! @. C& c" z3 y8 @
/ [. f+ e0 N7 {- T3 ]
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问- L1 D9 p6 z i( [$ i3 `
' G1 ^; z% x9 q, G
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
1 a# B7 }" K4 l/ x+ O8 V( x: l2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？$ K0 j, y" ^' N% Z7 A
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑# L2 _) w' C* C7 l9 f
! Z$ C! t# M6 r2 L9 }
咨询区发帖格式：
3 k4 {+ |5 T3 d. p标题：会员***咨询**公司**事宜! G' ?3 M% ~" [" ?
; [/ r! i3 `# x) _0 K9 h
内容：& J4 B7 l) \3 w7 M' P
【会员论坛ID】：
+ h6 ^% W" V) Y% @! W9 u【咨询公司】：2 b/ i' E2 t8 i5 z8 Y( k
【咨询内容】： |
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x, V$ a$ I6 a, ^1 q3 \不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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f$ \/ e; a8 ~# x+ {' ]
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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5 W5 l, X1 H0 \; S5 U1 t- s6 C
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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6 n; E6 c+ F9 z" H看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。+ o: }. Q* @, S
2 g3 ]0 x' m2 _4 Y; u# b# `
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
: j3 M* J% D, h
% R$ N( M$ P! g1 l m; B$ F说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
7 M% A9 T1 X4 t2 u7 z我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。2 u7 y- e% N) m& }0 N, l$ q7 c( ]
9 ?" F* `# e5 b: C* \8 S7 n1 i" ?/ L
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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, K2 O+ {1 k+ V; d9 ^在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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# B) B, H4 K0 I5 t4 v看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
: d. G# \' L) y, _, t0 s5 D
7 m9 v' B1 n: ^8 m! ~* Q不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
( P: n: K$ ]6 _, ]麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑1 t- Y( m1 m- ^) ^( N
! T/ u' D7 ~* a8 a
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
4 b+ g4 y9 {' j9 x3 B# }# [" E* e
' Q# F7 d" n% [* \3 Z7 B( J6 j1 T1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
8 F8 m4 D% L, j: ]9 ^6 _5 Q2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。" m5 v: }& [* J# A/ E$ U! V
; M( {8 k! B/ {9 w( K谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
2 G" z/ z: a8 H/ r# [回复版主跟进的结果。0 I3 w- ^) C0 \( B( e
9 U! X* { \4 i" o1 a8 X1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
$ m8 [; D3 ?' T) h5 x3 S: H6 u你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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2 @0 Y, A1 X) ?/ \, Y( l
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
5 k! d) ?' s/ {& Q; K$ g
# V$ Q* ]% J2 |' J! z1 }总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
% W9 a5 |, F& J/ X( }嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？% `/ Y; E: l' h2 Q/ x- [: [5 [
0 s( e* i C7 Z
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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W6 v; k2 X' C8 K7 ~. v8 K& e4 W我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
% q# O3 m( O- D; b" p2 v! K5 d& |7 h4 L
谢谢 |
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