Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196849
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 14
[oldrank] => 13
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走/ l. E: q. N2 f4 ?1 ~# U, y) F2 W
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，( H/ t' V" W1 `$ M8 b) l8 Y: u7 b
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，% X4 J: C- \2 s7 b
; p% O, H( S4 b" I: Z0 O, B3 q
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
0 ^' z% f5 H) {8 Z0 E# J _
& `4 h3 {, @9 A E5 T0 Q1 I5 S6 j1 f+ U/ u( u* x7 N7 k
关于掉单，论坛也有过不少帖子; r9 `, ]& T1 \, M. t7 f
1 x, L+ K3 e4 v: r
5 }) K( W# G- O2 V3 ~# u有出来吐槽的
+ ~. g6 X1 D+ z+ w3 k
9 F: [7 m" e3 X8 P0 V" o# C7 m. I% {* R+ ]
有出来骂人的5 {% d8 ^$ l' j( \
% P j, _# S% p3 W4 \. g, }: }" m$ N
: ~7 _0 V6 _% \3 l J有哭成泪人的) i- O; v1 j( ]3 S r r
$ ]9 v, ]% f- A" D' I" J5 s1 v/ k, t
/ R# p# M7 q l% t
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，3 S5 a. x/ D. W3 p; E5 N* P2 v
8 h. M/ m* K+ ~: B
% _% ^( e7 c c+ _而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
% P$ y1 \- [+ |# T" Z m2 G9 ~0 e# Y! {+ s3 P) R/ w( k- J7 Q7 t
/ c$ @0 V) Q. r L# J+ _" E因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
" m, i6 q t$ k0 W: o2 T
8 c$ Z2 Z. q E4 n8 D) t$ r ?, D; A/ |
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，$ W" B r& h8 e! ^8 ?$ n5 ?
! E+ ?& u& h9 ?. Y& t1 r* p" c
! L1 f0 i P1 E" T
& ~" u& e5 Y6 F3 I- c0 L" ~: @6 X$ o接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
# Y& J6 f& \0 g1 A
4 j/ T% j4 ]% K
\ j/ T0 y- s' x) w$ P& K钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，2 N1 d; C# |2 G) @8 C
6 e& g9 K4 v; G6 H: J5 B) O# w* a7 Y0 g* I! Q+ R: E
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！, _5 @! t0 \7 u i' t/ {
5 h+ `! e. k0 _1 G7 O2 [
& Q8 n4 U( I: ]% g3 F, S) Z( v根源在哪里？ t: Y+ r- w+ H% ]' U/ P9 e
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
7 g. w0 g- X) L I' w' r# b6 H- @2 T+ `8 ]+ G8 h( ]; }. J+ p
: |8 F6 `9 t" Z7 {' n
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
4 i2 Q% Z) y9 C; d7 }+ W7 ^. G
# v) S- y* B3 t) x5 b
- h; _3 d( }& e/ |4 X. \客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
1 n) M; ]7 i" D' |( @
. E: g1 z5 \. i% P; n
& u+ N% b$ X% }! j9 Z6 X6 o客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？6 X% R( q9 O, C! e4 |: k1 {
0 a4 z2 d y9 `& x
0 b9 Q) R! ?/ O客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？1 y& ]" w5 d C% }7 d( @
/ x( ?- ~( P3 |9 b- K4 n8 A$ \. ^
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
9 K( n2 q7 G$ x6 b; f' |+ C- H; B8 F0 m( m) ]4 {1 \5 `0 A
! u+ [/ V! v3 V- C! `* n/ R& U, w
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？1 C. S. r- j! J# j
+ J! i$ m8 S& e( Q# h
0 E; o3 A# ]6 } [' Q5 x
还有太多太多，，，
+ I$ f4 v# v( F( h! T u7 j* w2 n- V j- P! \9 A
# |3 }+ t- p# A) S/ w矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，4 y1 {# e9 a& \3 K$ s4 ]) P
) ^2 j0 l, B i" n3 k& Z
9 G" G. K( \* O7 Y/ a打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了, s0 `) U, K* X) V
o! f# ~6 L( \8 n: o. Q# t
3 F7 k# t+ h7 m% R) P4 m' G8 Y% T
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，( A& X# j9 n! ^! _" p r! _3 Y% @9 j
/ d$ `/ [7 p/ h% X( M8 C
2017 向那些3 _: y3 x; q$ i" G5 ^1 K( [
O6 h0 t0 e T$ C
& r, Y' Q H* @4 ~: ^陪着你笑陪着哭
3 q9 a. \7 j+ a, |+ L5 c8 i& B; D. k1 ~: W+ [
4 e9 K* z# G8 }& D) r2 j陪着诉苦陪吵闹9 C* G/ c$ A+ g. h* u
' S/ L& h( I- A0 J" ?& X' O8 n5 C+ t
" H' W/ y/ v! q! h( z' G P
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
6 v& w" O! u, E: ^; i* H( a& A( }$ E6 t" D
% N# `5 `! q* l6 @ |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9847 小时
本月在线: 2 小时
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7091 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11431 小时
本月在线: 4 小时
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2998 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
