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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 * I* U5 ?% B& s& b; {( D
: w" a' R" |6 z- h前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。+ W/ L( c: T" Q0 R! R) D, d
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。' o4 j4 y$ {: K! ?
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$ \9 R/ S' ]6 w7 S4 d4 Y! ]这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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7 u" ?' j1 S% u6 p/ ?5 R8 F
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------+ G& d Z/ P. ]3 W3 Z8 o
发件人: "service";<[email protected]>;, K" _/ Z4 l8 n7 j9 k
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
" g6 e) k5 j7 g收件人: "秋天"9 q0 y( @7 B# E( m8 J, a
主题: 回复: 账户申诉, ]* @9 B: o j/ e/ w8 n2 B& N
8 | C1 d: |$ Z( L尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。* H/ j! v s3 s5 u3 i7 i
1 j8 G# k& e5 s' v }! Z+ O8 R
y6 H d" C/ ]1 L感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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7 n, v2 H1 |8 t, ?/ b B3 e
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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# s8 \6 B2 O$ U! ?5 O- z( T7 f
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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) `/ t1 `1 o( \6 {% b6 |客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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9 v0 Q' @. l7 |好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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9 v6 `' W5 s5 w0 I: O5 ^1 @
9 M8 H# B( a5 R, B
发件人：service <[email protected]>
( g! J; H$ a, G2 U! K7 k3 l+ h时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 * o' G" G9 q; y* x
收件人：) n/ j8 F, s) ` E: L, m! ^; L
秋天 ! y/ Y0 n) k* t0 b
尊敬的会员，您好. E4 n5 {9 J0 ?3 p% f+ q) c0 a
2 T# R" [( S- s通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
d& t) ]; a% o' f' @至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！- Y. B8 |: \' b- K2 b
" y- w( {- a4 r& N) m _( Y+ |
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
) d5 |! E) z$ b发件人：service
$ S i9 m3 x0 g% G5 ^时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 , o, b3 o) I& }4 \* h3 c+ C
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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: K1 [7 C& k& A6 K3 k1 C发件人：service <[email protected]>
; t2 g f$ i! i& `( m1 Z时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 - z. D7 b- G" l* c g+ d0 _
收件人：8 A; `. w% B* Z0 J
秋天
% ]5 D$ V( k4 h尊敬的会员，您好：
& b1 v; B/ S3 l: A# z) g0 W" A& V6 }
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！, M5 n! H! ^* Z# v( l
* R& z" J; F1 E- I3 D1 T感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ L+ Z- u5 c/ ~1 A0 Y
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:026 C) J; v( r2 e% O( N
发件人：service : M9 |9 N1 w8 {+ ?7 [6 A& G1 c* M
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
2 n5 R: x9 |8 m. e/ B& U* r收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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B* f+ `1 I9 l% c务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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