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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
5 U D4 q. L, C3 B0 M6 F
8 ^+ `" w+ P9 x8 K( M前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
- p" h. l- a/ A0 L7 d |
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。) q' ?# x8 N+ M |0 y6 K
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: e) u7 b: p* M A8 f/ a- ^5 t3 ^这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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8 x- h2 e4 q/ E! \9 {我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------" H' I7 q1 v: A4 i/ h0 I& U
发件人: "service";<[email protected]>;
3 H! m- i: l) D5 \8 K7 i$ f: O3 y发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:599 g. t! @5 }2 p% m
收件人: "秋天"
5 M& I, }- w, I: e4 z% x9 J* L+ S主题: 回复: 账户申诉
1 I) u3 m' y0 s1 l# M
& v, b6 {2 s, E尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。5 X* m. v( k5 {5 O# o& @9 N+ W
: V% H% u, t. U! \3 k8 H$ Y . r8 u5 v& e# q5 w- s
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ * [% ]3 H" u$ |0 g2 M1 l7 {
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J3 o7 x( E# `谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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2 F$ O: X" q3 q谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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9 V$ U2 e* X* K/ [& J1 b这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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& Y# x2 j5 ]- _2 V+ A
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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' E: E k+ P$ e( z' G/ u好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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. ?0 R6 t! n$ h c3 _* `2 P$ m. O, Z
! q; s" t- ~5 z! `+ ^6 t发件人：service <[email protected]> 9 L6 B% z2 W& c5 @! m% q) O( W
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
+ K$ C+ U3 D" q2 N: k( p9 X G+ P# i" d收件人：3 C4 D/ {, E2 S# w/ {
秋天 2 i$ z3 B$ u R# O& j3 R
尊敬的会员，您好6 f4 E- Q- t, T5 v) b$ K
# L3 l; v7 W( \+ n
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。+ V; o U' L( f/ V7 P: i. h2 n
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
4 h3 @7 [8 V5 Y6 }
1 n& G4 {; O5 {感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59/ @; W8 z: ^2 K& ^2 c+ y0 W" K
发件人：service 6 m; p/ |9 c- a2 X2 d) V7 Y
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
$ U, ^$ v; q N' k收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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* C( q' q/ }1 b+ j5 z发件人：service <[email protected]>
! x7 I% `3 n5 {% f, U3 m# A& H时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 / J7 u. p' l1 c, v. \- Q$ ^- n
收件人：
4 }* J2 L, P g C$ E2 w& y+ [秋天
, j+ B. `$ h2 k& A0 r& ?尊敬的会员，您好：* y" l& C7 }3 V
[* _4 H- B; e% B- P这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02% [- ? r/ U i2 t6 K6 J' d0 \
发件人：service 5 i8 m6 t$ [$ j+ J; s2 C
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 $ m+ j; ]4 j. u: w. f" S
收件人：
) C) M; k0 d% W& i" m老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 7 ]7 S3 M( i5 ]
2 P' q- c! ]/ O: j7 t0 m/ z务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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