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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
8 a# \! u) q4 q# t2 U, a) L1 |; i4 H# N) p1 I0 b: H
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
$ f1 I8 P9 h! |2 H |
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。% |6 }9 ]: U, V5 b5 W$ i* M$ @
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2 i7 y+ r+ f" Q4 o! g3 {
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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4 Q1 Q. O/ _1 r% j- q6 P6 |% c我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;/ m6 W) B, X1 z. N) l0 w
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
n- Q# S0 m6 `! w: e; W# ^! |收件人: "秋天"
. ] ~6 d1 y$ a5 q! W! g( ]* S主题: 回复: 账户申诉
3 _+ \- N% C3 ~, P; I& |5 G: l
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。9 @2 u. C* g1 c$ f
5 c1 v/ ]6 u# ]# W
5 t" U; M2 e7 A2 y+ G* e5 b0 B* U感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
4 y) x8 _: k$ t/ t* i0 l: p4 F# F5 z |
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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1 Q: f* @# K7 R6 g5 r; t; L. h谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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5 p- y1 ^4 A% C$ g0 ` I* C7 n2 U这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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* ~9 Y" g# a2 X; P( l好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> * v& i- P$ D& W# X1 j
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
) `# g. ^/ f7 H& }$ O收件人：
8 v% E" [/ U4 S! U/ L: B秋天 3 U8 E: t4 S: i+ m* \7 L
尊敬的会员，您好
0 y1 b, X% d' z# n [& x
; L; [$ R9 y/ C- \0 Z M通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。# ~" D& }6 d# K3 T5 B! n
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！9 U( v+ M0 c1 d, \
% C/ X/ g( w; P9 ` t$ O) ?感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ w6 g% f- E( I( ^7 u. q
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:599 K- y$ L' Y p" B/ q [
发件人：service
3 h, P, y) E; H* Y) @. \. j( x时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 4 V7 K* V# O2 N* C' K
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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s% s3 ~2 W; ~# b发件人：service <[email protected]> 8 l& ~2 X; s6 L( q$ M( `. T
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 * M c8 Y! c1 Q4 f5 K
收件人：- w& p7 c7 e0 X& G! p- Y
秋天
A; g0 X) y4 K# n4 }尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
7 w% d0 G) ^/ ]( u* J$ t! J发件人：service $ z9 x R) o( ^/ G
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 5 Y$ U" m' I$ H; F
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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/ t& _9 R! u# Q! a3 V% }6 p1 V$ i5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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