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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到# Z5 A. z" ^5 P2 E
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
) f8 ^) T* H- r8 K# E/ g
% ^( g/ \1 f* x8 j' \% z
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

  R* t) }, h& M3 n0 B# |5 n

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑   D. h0 I8 H, p+ n
1 e% @3 [. ?" r0 }! Q+ M
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈9 [/ r6 g5 n, F8 H. r* h! ?5 u
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
, j- [7 \, ?" O  C- T* y跟进情况更新：) i/ `. j; y  j: K+ X7 Z$ M9 l
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服6 T3 E' M0 n, q" ^4 ^
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可$ }# R% p' m: j4 t( N+ _
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
/ |; c  z, X6 P$ c0 z6 [; |: k% T  P( H, {4 }; o+ ^4 ]
评价说明：
) A" A8 Q2 o4 k/ Z6 Y9 F1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! \/ R6 Z7 Z2 @) e7 ?
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
3 w6 v. s% j) A

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04) n/ l0 f. l' E6 G
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
. F  k- Z+ }% k- I% P
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:365 h& g) `- j) w& h* @' Z0 E( Q
已经绑定了
7 a- x/ z( r0 n( E4 ]) g8 g
你好，这边没有收到您的邮件哦。, }2 g( i% T6 Z5 m
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。; v6 J. P# W7 g/ N6 F( o, S- C
您只需提供身份证件【正反面即可】" S+ e1 K& d" Q) H+ k' d; d
  m% |& t6 {: Q. X
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
4 w8 G9 d; f/ y# u8 f- O: g你好，这边没有收到您的邮件哦。6 l7 Y3 u0 G% E2 Y/ i8 A& h6 p, u
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
5 H2 G" G5 d* c您只 ...
7 X9 i8 L$ L) X0 S) y& V0 v- U
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09% x  p8 E3 F7 o; K. m& F/ F
你好，这边没有收到您的邮件哦。" }$ L* c0 Z) P3 @/ d3 m
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。5 h: v- v6 P4 c
您只 ...
, E; K9 X/ ]$ |( b, Y9 j
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
0 _3 ]( l1 x9 X% o2 i4 r可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

7 O" P9 Z/ v! |7 B" ?我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
  v' z/ F; c' z% W+ k% O8 |$ c我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

# n, Y6 d' C# ^! Z! K好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
7 e2 Z/ g' M# Q4 \, P5 `好的 在线等

& q' N: ]! y' s4 S) K可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题; a' \( X- r  W
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
1 v3 r- ]" m' X3 b& `! @1 `. k8 U可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" z4 |* e% g9 V% A7 ^1 w& P
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
9 P& t! a6 `- S$ Y可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

! o% Y) P$ T6 Q& S4 c* d6 T怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
+ A, N( f* P% u' |可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ {/ h0 F! q3 s3 B0 G! O& r我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
. I% h6 u! G. g- N. g可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
2 n7 H* M% Q9 E+ Y+ T& Q
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26- k1 {- b5 L7 o) k3 s: f9 A
已经发送了 收到了没

, ~; \4 |7 l) z) e& s3 Z还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
( \" T5 E1 M9 y我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
8 n) s8 c" E9 _/ O1 k3 M
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
% l' @* S: ~' S" j3 I* x还是没收到哦，我让客服联系您了
3 c5 ~6 x* O; n" s, M, {2 L
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59; W4 W2 x; b8 z0 U2 x3 Q: q
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

$ [5 [4 i6 K4 M您好这个与账户资金无关的，4 i  c* L/ V) Q  N6 p
为了客户资金安全及避免洗钱活动2 ]! Z! O; `6 L5 {$ q+ j
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
. u( Z7 B  u9 G0 ]这样一来可以减少资金冻结事件' I1 x. Q# E8 w/ C& ~5 f) ?9 P! a
希望您理解及配合

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