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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
* H7 D# t& e/ c. l& U& o! U% }目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没6 N P/ J, r1 H: M' D _7 B
2 w1 T+ A- u5 S3 o| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
6 F4 X* I u, Y+ h
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
. w5 T: N( \, _( k4 P1 o0 Q! @4 D; x. V) d) e5 Y) J$ Y. ]
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
: b9 F5 i: {+ q& o4 f, x----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ f4 A# [$ P% |; r. h1 L" I
跟进情况更新：
& s7 [6 J1 L3 F$ G8 h2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服4 K; A% T: Y1 }, ]0 j
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可5 w$ J0 O4 G$ q9 w2 J! s' @# \
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询5 e- b8 g0 V+ y6 g
$ c, z2 ~" R1 z6 _& Y2 u
评价说明：
% L; a& F1 A- A0 N& Y' _1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 ?% I1 W* |; a/ h' P
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
2 _$ Q6 D& b: Q# o; w. U |
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9 v6 z; A& c" w' E) R0 V已经绑定了 |
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3 B6 o- t* c9 i; f* G, e0 N/ s$ {
你好，这边没有收到您的邮件哦。* b7 x" Q* c6 c; _; [
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。0 p: m; f0 p6 v O K/ e1 }1 q
您只需提供身份证件【正反面即可】
- u1 n+ W+ ]& V8 g3 L. _. E" Z
r2 B* ~, R. \4 D, C8 V7 D这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( i7 Z% I1 a- [- s t0 Z5 p你好，这边没有收到您的邮件哦。8 y5 N- [3 \+ A+ p* d
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 O, G4 W5 ]; o' g: g2 T您只 ...
* i9 H5 D9 }4 x可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
6 E- u0 s5 D: C$ B6 R# g4 E( o6 I你好，这边没有收到您的邮件哦。
/ r! e: D7 x) X/ ?我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
^. C6 M( u: p% T$ x! }9 ]您只 ...
如何私发给你 |
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3 Z o+ ^3 w9 L我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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0 A, l: A- M% M6 ^ s已经发送了 收到了没 |
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% ?9 T& R, ^$ ?/ y' O `怎么和你私信 |
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; P. T4 g0 u) K
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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8 Q" L/ s3 d* ~9 w# k
我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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; ^% r# u3 ]# k' \3 n- ]* w5 M9 U因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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1 F/ Y) ]5 ]+ \客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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7 \0 z6 X! O) o; i/ h- G* g您好这个与账户资金无关的，- e8 i1 {0 t3 P) z
为了客户资金安全及避免洗钱活动
/ l1 S9 o R( D我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
+ A: @" E6 S. r$ W- B这样一来可以减少资金冻结事件
/ t7 s$ E7 J5 `; y. |& H希望您理解及配合 |
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