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【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。5 k6 l& ]; H. K
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。! m1 ]& P/ d! B/ A
7 X" a- C5 H: V Z9 e. _+ I! o4 g! S0 i
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 0 W5 r" I& h" A* N: r; e& ^ @
$ D% E4 I+ f, M# a: a& z: [9 Y这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈* s; c2 b5 j& A7 P, Q
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4 o: r( D% G V" @0 `$ a+ b跟进情况更新：
) k3 f5 \7 u% e( \$ V2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
# n' ~9 v7 z( K$ q* Z2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
0 G8 O j% W% n) y) n3 t. O2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价$ n1 w1 ^6 D3 Z. d2 m1 v" ]& j. }
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评2 C. ^/ V% |( Z; p$ P
% T. E8 b% j* c' @, n评价说明：5 p* O3 ^3 Q. ?. l! T+ |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
4 a( p3 B, q; x0 [- o2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* S3 {: W m* L: w1 U1 t
/ A; k% `$ y8 ^- T
( N( W! }: E( f0 [' F; A
. F& G9 B7 l' m! C% |9 b7 Q, S8 l, d( Q1 z6 |# C4 g
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哥哥您好～6 C' B8 A! t! i9 N8 y
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，+ L( n; f9 ~) S
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
' e y0 Q6 u' Q5 s* m2 b咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
+ t4 q# G6 S' X0 J( A l' ` |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 & |6 `) u; {/ C" ~* z
& u+ K4 J$ i* [楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢. X" g1 D8 |8 w
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。; J- L6 c8 E K% x% z# D0 x- E6 X$ |
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
1 l5 F, @4 O# Q: k2 ]6 \4 ?(出处: 社区优惠), J4 A9 S# S' P2 N) G( U/ R
! [/ p3 S9 N# T% H% ^' T. O1 {- C* [( w9 q/ u& |9 r7 i( h. L3 o
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8 u2 q @5 {( F' L: x6 N好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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2 v+ r4 F5 n6 n* I; a那就等等吧 |
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+ d3 [' y. }7 w0 ^0 W7 {& s不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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+ w/ I" l3 \; J: _$ o1 t: s
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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" K: l/ x# [$ K6 t! Z- z* G
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20# z+ M$ j* ?0 O( s$ M
哥哥您好～# {+ K+ M3 ~& i+ U8 L
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
1 \. `. M1 ~+ f& c" w7 H还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
; ?1 b( h4 A' } m2 k审核的咋样了？ |
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. g- j. ` m# u- ]
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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+ d( N$ |+ O) w' q
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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! v2 I3 }& r& c! z- s, q! o
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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" x4 X1 O$ {/ v9 y: M' }; Y( ]9 ]怎么样了，怎么还没动静？ |
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9 o/ r" z; Z% w2 ~9 z0 c h% G7 I3 C楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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9 i- v7 C2 i* s/ V审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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