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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
& T: t' Q) a. M5 v# G
4 V4 I: w$ v1 I- o/ G0 {! j前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。9 X: \6 S+ R: t7 u
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。# E! S1 L2 u: Y; D# V
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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) h( X" R: E- z; G/ E* C8 |9 H我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------# }7 r9 o+ ^6 ~5 t. ~- [' O; B
发件人: "service";<[email protected]>;
s. Q+ Z/ v7 i- X4 C$ t0 }发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
4 L9 w9 B6 @" M5 i- T收件人: "秋天"' r$ f! S: E1 w. v3 |2 V9 f B
主题: 回复: 账户申诉
* Z4 Y7 m( C' M' M% q
3 d, @/ `* ]5 [尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
! y0 @* S8 x. ` C/ n) n, R8 w5 _ R9 n
! l5 l0 s2 y* [. y! E% b! N, u感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ , c0 l$ t, p8 a! ?% `
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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* k# I$ R" v) |6 @6 i) K谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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: c% [# i1 `' _9 v这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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# m1 T6 W" k- `% H1 p0 T# g6 [
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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0 {# s U* z- E' l+ O6 D0 \
好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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( {7 s' \+ m; ?- _: {
9 j n9 c2 ?; G1 o% Q+ c) P3 l4 {$ g- M
发件人：service <[email protected]> # e5 v& f E. ?+ c; O
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ) {$ z3 y4 U6 M. c* r
收件人：
% j: `! I% p# s) s# i! x秋天 1 g/ J3 _0 ~( [ a9 B3 b
尊敬的会员，您好% H5 S* ]' O; s6 g
7 G& V2 F+ V8 ~" c通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。, t& q9 O) |# S6 p5 e/ S5 L9 ~; Z. W
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！% V$ w& Q% P- w0 {+ D! ]
8 Q4 Z1 b! E/ U$ m& u+ k% d感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ & z, A2 K, R1 o7 b: ?
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:591 ~2 ~- ?' v8 n+ z* m
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收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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7 j2 f8 s) v- K5 I) v发件人：service <[email protected]>
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收件人：* b7 J! a& O6 f3 i3 J
秋天
5 l: e! W6 z9 C尊敬的会员，您好：
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5 l U/ o; m2 i- u, L' p2 @" I6 Q这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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Z3 I: X; z( y7 x0 @# v, I6 c, S7 o感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02, O* k5 w1 ]0 K$ M) _& k6 d. e, s
发件人：service ! d |% Z. L4 r" Y, G
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ; s. O$ M6 `% k1 }! L3 Q" r. O
收件人：
& j( W1 p! z4 T7 `2 J* L6 ?老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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# S7 P7 ~9 X/ c1 U+ T# ~" Z) y: r$ `4 A0 I6 ]! S
务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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