新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）

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前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:)

还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 21:10
2 M# i( P/ l; y0 U我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠

这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等

请问你的账号是否论坛链接注册？是否申请优惠？

，，

华十狼 发表于 2016-8-23 21:02
请问你的账号是否论坛链接注册？是否申请优惠？

我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠

------------------ 原始邮件 ------------------
, S) g( F# T8 Z! R发件人: "service";<[email protected]>;
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
收件人: "秋天"
主题: 回复: 账户申诉

8 Y! v4 V4 y# _% P$ X尊敬的会员，您好!  网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
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( B! x, J/ h7 a# f: F
& q& b- y# h& b. u: s感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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华十狼 发表于 2016-8-23 21:11
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等

谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！

天策-溜溜 发表于 2016-8-23 21:13
已帮您通知驻站客服，稍后他将来为您查询核实并回复哦！

谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。

华十狼 发表于 2016-8-23 21:02
: d% v. m, m: w! N" ]$ V# v9 p4 r请问你的账号是否论坛链接注册？是否申请优惠？

这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！

新葡金的客服怎么还不出来呢？自知理亏了吧？

猛龙PT 发表于 2016-8-23 21:51
  D: V  l- ^$ Y7 r; F. a9 K" e新葡金的客服怎么还不出来呢？自知理亏了吧？

! ^, j0 U1 G8 R, n- q客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等

华十狼 发表于 2016-8-23 21:56
. z) c# `+ D4 g. e客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等

: ?4 k$ ~' R( g  V4 x% J# ]$ Y好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！

       

发件人：service <[email protected]>           
时   间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38       
+ F3 T! W/ z, q# h收件人：
$ W/ `) \% {- I- x/ M9 X秋天
$ |0 O3 g7 r: J! O6 u% a尊敬的会员，您好

通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
; Y3 L1 f. I# R; K4 c2 C3 E* s2 F至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！

) T# \0 f9 O( z9 ^& J感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
发件人：service            
时   间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38       
# l* m3 M$ H* n5 n+ Q7 M% a收件人：

新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！

       
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3 Y5 g) y  W2 A5 G( ~发件人：service <[email protected]>           
  q( m2 e+ P) I, X7 I时   间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49       
收件人：
秋天
尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！

感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
发件人：service            
% L5 {3 w6 C( X7 Q, I+ ?& e时   间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49       
' p) P, _* L, p4 ~- @, I收件人：

老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。

猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:08
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正 ...

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